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序號 姓名 性別 電話 地址 接待 店長審核 1 型號1 型號2 型號3 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第三次 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 金舵陶瓷進(jìn)店客戶信息登記表 擬購產(chǎn)品 進(jìn)店時間 /概況 回訪時間 /成果 回 訪 成 果 成交 確度 A、是否知道顧客的名字、地址、電話？ B、是否了解顧客家庭成員狀況？ C、與顧客溝通是否超過 30分鐘以上？ D、與顧客的話題是否談及預(yù)算價位和消費(fèi)承受價格？ E、是否知道客戶目前裝修進(jìn)展情況？ F、是否取得顧客的名片 G、是否掌握何時、何處可與顧客見面？ 備 注 說 明 1、擬購產(chǎn)品：顧客來店看瓷磚產(chǎn)品意欲購買的具體產(chǎn)品； 2、成交確度：顧客在 Q：7日內(nèi)購買， Y：1個月內(nèi)購買， S：3個月以內(nèi) 1個月以上購買； 3、進(jìn)店情況：由接待人員在 36小時內(nèi)作客戶資料真實(shí)性及第 2次確度確認(rèn)； 4、填寫審
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