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更新時(shí)間:2025.04.12
酒店服務(wù)內(nèi)容

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酒店的服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品 酒店的服務(wù)內(nèi)容是衡量酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要部分。 一般情況 下,星級(jí)越高,服務(wù)項(xiàng)目越多、越全。一般來(lái)講,酒店的服務(wù)內(nèi)容有 以下幾個(gè)方面: 1、接待服務(wù) 如停車(chē)、行李運(yùn)送、問(wèn)詢(xún)、外幣兌換服務(wù);電話(huà)、電傳、電報(bào)、 圖文傳真服務(wù);打字、打印、秘書(shū)、翻譯服務(wù);租車(chē)、訂票、醫(yī)療及 各種會(huì)議接待服務(wù);貴重物品存放服務(wù)等。 2、客房服務(wù) 客房出租及房?jī)?nèi)冷熱水供應(yīng),電話(huà)、電視、叫醒服務(wù),洗衣、燙 衣、客房酒水、客房保險(xiǎn)箱、擦鞋服務(wù)等 3、餐飲服務(wù) 包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、自助餐、宴會(huì)、酒會(huì)、咖啡廳、酒吧 及客房送餐服務(wù)等。 4、娛樂(lè)服務(wù) 如歌舞廳、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、 桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、電子游戲等。 5、商場(chǎng)服務(wù) 出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖 書(shū)、鮮花等。 6、汽車(chē)出租服務(wù) 旅游汽車(chē)出租、商務(wù)租車(chē)服務(wù)、自行車(chē)出租服務(wù)等。

【推薦下載】淺析酒店精裝修難點(diǎn)與對(duì)策

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[鍵入文字 ] 淺析酒店精裝修難點(diǎn)與對(duì)策 廣大朋友們,關(guān)于 “淺析酒店精裝修難點(diǎn)與對(duì)策 ”是由論文頻道小編特別編輯整理 的,相信對(duì)需要各式各樣的論文朋友有一定的幫助 ? 一、酒店精裝修工程的特點(diǎn) ? 酒店精裝修工程的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面 :(l) 精裝修涉及專(zhuān)業(yè)多 ,各專(zhuān)業(yè)施工協(xié)調(diào)難

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