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更新時(shí)間：2024.12.29
家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

家電廠(chǎng)商售后服務(wù)管理系統(tǒng)方案

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《維通。 NET 》家電廠(chǎng)商售后服務(wù)管理解決方案 您是否遇到過(guò)以下管理上的問(wèn)題： 怎樣系統(tǒng)地管理客戶(hù)資料、客戶(hù)設(shè)備檔案、維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)記錄等資料； 網(wǎng)點(diǎn)眾多，各網(wǎng)點(diǎn)備件的庫(kù)存管理，調(diào)撥、出入庫(kù)、領(lǐng)用等過(guò)程如何實(shí)時(shí)掌控； 如何對(duì)網(wǎng)點(diǎn)之間的服務(wù)受理及調(diào)度派工進(jìn)行統(tǒng)一管理，如何解決對(duì)各分支網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管 理和協(xié)調(diào)的問(wèn)題； 技術(shù)人員業(yè)績(jī)?nèi)绾慰己耍绾瓮ㄟ^(guò)業(yè)績(jī)提成來(lái)激勵(lì)員工； 往來(lái)賬款、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬、客戶(hù)余額、現(xiàn)金變動(dòng)情況等混亂不清，無(wú)法反映企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況， 不能為企業(yè)決策人提供有效的數(shù)據(jù)分析； 維修技術(shù)知識(shí)的管理，如何建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)來(lái)沉淀和分享技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)。 《維通。 NET 》售后服務(wù)管理系統(tǒng) 亮點(diǎn)： 1.完善的客戶(hù)管理 客戶(hù)分類(lèi)管理，詳盡記錄客戶(hù)資料、客戶(hù)相關(guān)設(shè)備檔案維修服務(wù)記錄及客戶(hù)回訪(fǎng)管理，使您能夠輕 松管理日益增多的客戶(hù)資源，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 2.流程化的服務(wù)管理

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