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更新時(shí)間：2024.12.28

頭條 歐德萊櫥柜售后服務(wù)？

如果在使用過(guò)程中，有遇到問(wèn)題，請(qǐng)致電于我們，歐德萊櫥柜會(huì)全程服務(wù)，專(zhuān)門(mén)會(huì)派師傅上門(mén)進(jìn)行勘察，服務(wù)到您滿(mǎn)意為止

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售后服務(wù)規(guī)范

售后服務(wù)規(guī)范

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售后服務(wù)規(guī)范一、目的為了規(guī)范售后工作，滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，提高客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和信任度 .使售后維修工作標(biāo)準(zhǔn)化 .規(guī)范化，特制定本規(guī)范。二、適用范圍公司所有售后人員三、售后服務(wù)工作流程（一）接收客戶(hù)售后信息 1.客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)信息登記，首先要明確并保證用戶(hù)信息準(zhǔn)確，用戶(hù)信息包括：用戶(hù)姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)、產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、故障現(xiàn)象、用戶(hù)要求等等。 2. 客戶(hù)信息分析。首先查閱合同條款、售后登記本，確認(rèn)是否在質(zhì)保期內(nèi)、是否有維修歷史、確認(rèn)故障原因，進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo)。 3. 客服電話(huà)指導(dǎo)?？头M(jìn)行簡(jiǎn)要故障分析，電話(huà)指導(dǎo)用戶(hù)正確使用， 2 小時(shí)內(nèi)跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)使用情況；如果電話(huà)指導(dǎo)無(wú)法正常使用，則與技術(shù)人員進(jìn)行信息反饋。 4. 信息反饋。客服將客戶(hù)信息、故障現(xiàn)象、用戶(hù)要求等與技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)接。技術(shù)人員根據(jù)客戶(hù)要求確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如果不能保證按時(shí)到達(dá)，或同

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歐琳售后

歐琳燃?xì)庠钍酆蠓?wù)怎么樣？ (3) 113

歐琳燃?xì)庠畹氖酆蠓?wù)做得還是相當(dāng)不錯(cuò)的，有非常專(zhuān)業(yè)的工作人員，工作人員的服務(wù)態(tài)度好，工作又認(rèn)真，仔細(xì)，效率也高。>查看詳情

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長(zhǎng)沙歐琳燃?xì)庠钍酆筮€是不錯(cuò)的，長(zhǎng)沙歐琳燃?xì)庠钤诩夹g(shù)上達(dá)到國(guó)際水平。這種結(jié)構(gòu)，外形美觀，與櫥柜搭配和諧，清潔方便，值得試試，希望我的回答對(duì)您有所幫助，查看詳情

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歐琳燃?xì)庠钍酆蠓?wù)好，所謂燃?xì)庠睿抵敢砸夯蜌?、人工煤氣、天然氣等氣體燃料進(jìn)行直火加熱的廚房用具。燃?xì)庠钣纸袪t盤(pán)，其大眾化程度無(wú)人不知，但又很難見(jiàn)到一個(gè)通行的概念。一如柴禾灶、...查看詳情

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上海歐琳煤氣灶維修售后，地址：市橋西裕華北路，公交路線(xiàn)：89,70,78號(hào)公交。這家公司口碑不錯(cuò)的，服務(wù)態(tài)度也很好，他們的質(zhì)量很可靠、值得信賴(lài)，而且價(jià)格也比較實(shí)惠，挺不錯(cuò)的。你可以...查看詳情

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歐琳水槽售后怎樣？誰(shuí)有買(mǎi)這個(gè)品牌嗎？ (1) 52

我在網(wǎng)上買(mǎi)了歐琳水槽整體大小適中,使用方便；歐琳水槽不銹鋼材質(zhì)質(zhì)感不錯(cuò),不易藏垢,容易擦洗,有效減少滋生細(xì)菌的土壤產(chǎn)生,更加清潔衛(wèi)生,做工也很細(xì) ,性?xún)r(jià)比高歐琳水槽很好。是水槽界響...查看詳情

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孫琳琳造價(jià)師是否是行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家？ (1) 8

孫琳琳造價(jià)師是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專(zhuān)家，經(jīng)常受邀在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)論壇和研討會(huì)上發(fā)表演講。查看詳情

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歐琳脫排油煙機(jī)的價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)如何？ (3) 76

歐琳作為專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)水槽的品牌是最好的，而廚電都是貼牌生產(chǎn)有很些款都是萬(wàn)事興生產(chǎn)的，不過(guò)質(zhì)量還是可以，我建議廚電你可以考慮專(zhuān)業(yè)的廚電品牌，如果夠可以考慮方太、老板，如果考慮性?xún)r(jià)比高的話(huà)...查看詳情

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北京歐琳燃?xì)鉄崴魇酆蠛艿轿?，原?1.有專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，員工素質(zhì)高；2.經(jīng)銷(xiāo)商有市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)，以熱情態(tài)度和良好的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者3.員工態(tài)度好，耐心講解問(wèn)題，貼心服務(wù)，工作效率...查看詳情

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歐琳脫排油煙機(jī)的價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)如何？ (1) 7

油煙機(jī)一般沒(méi)什么問(wèn)題的吧，售后服務(wù)我還沒(méi)體驗(yàn)過(guò)，但是銷(xiāo)售員說(shuō)是保修2年的，有問(wèn)題只管找他們吧，奉賢是有服務(wù)點(diǎn)的，你最好打他們客服電話(huà)查詢(xún)下。查看詳情

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wangchenxym
上海歐琳煤氣灶維修售后服務(wù)咋樣？知道嗎？ (2) 68

不錯(cuò)的，(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。((2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和...查看詳情

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上海歐琳煤氣灶維修售后服務(wù)怎么樣？ (3) 83

上海歐琳煤氣灶維修售后服務(wù)挺好的，服務(wù)態(tài)度很好，他們嚴(yán)按照歐琳維修程序及操作規(guī)程維修，確保了維修的質(zhì)量，不會(huì)使用偽劣配件以及廢舊配件，而且還可以隨叫隨到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。查看詳情

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請(qǐng)問(wèn)歐洛克櫥柜的售后服務(wù)怎么樣？ (1) 85

歐洛克整體廚房是專(zhuān)門(mén)普及廚房數(shù)碼化、標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖機(jī)構(gòu)。歐洛克按照德國(guó)的質(zhì)量要求、工藝水平、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)加工生產(chǎn)。歐洛克整體廚房為廚房一站式解決方案，提供從廚柜到電器、五金配件及...查看詳情

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歐博煤氣灶售后維修電話(huà)是多少 (7) 129

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北京歐帝燃?xì)庠顝S(chǎng)家維修售后怎么樣？ (1) 12

北京歐帝燃?xì)庠顝S(chǎng)家維修售后挺不錯(cuò)的。工作人員很熱情。也很有耐心。是一家正規(guī)注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)商。所有人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核，在家電維修行業(yè)都有多年的維修經(jīng)驗(yàn)。在收費(fèi)方面價(jià)錢(qián)也是比較...查看詳情

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請(qǐng)問(wèn)下歐泰木門(mén)售后好不好? (3) 97

歐泰木門(mén)售后服務(wù)挺不錯(cuò)的，服務(wù)態(tài)度很好，產(chǎn)品售出10天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可退、換、修，產(chǎn)品售出20天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可換、修。整機(jī)三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品...查看詳情

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不錯(cuò)的，質(zhì)量相對(duì)比較好的，服務(wù)和手工也是很不錯(cuò)的，性?xún)r(jià)比也是相對(duì)比較高一點(diǎn)的，選料也是很不錯(cuò)的，價(jià)格相對(duì)比較便宜的，是很不錯(cuò)的選擇熱水器就是指通過(guò)各種化學(xué)原理，在一定時(shí)間內(nèi)使冷水溫...查看詳情

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我同事前些日子買(mǎi)了也買(mǎi)了臺(tái)無(wú)葉風(fēng)扇，她買(mǎi)的是蘋(píng)果形狀的，好可愛(ài)，那牌子好像叫小蠻腰，名字也夠特別，看他用著還挺舒心，應(yīng)該不錯(cuò)。希望我的回答對(duì)你有幫助。 ...查看詳情

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歐琳售后知識(shí)來(lái)自于造價(jià)通云知平臺(tái)上百萬(wàn)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)與心得交流。注冊(cè)登錄造價(jià)通即可以了解到相關(guān)歐琳售后最新的精華知識(shí)、熱門(mén)知識(shí)、相關(guān)問(wèn)答、行業(yè)資訊及精品資料下載。同時(shí)，造價(jià)通還為您提供材價(jià)查詢(xún)、測(cè)算、詢(xún)價(jià)、云造價(jià)等建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)。手機(jī)版訪(fǎng)問(wèn)：歐琳售后

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