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更新時間：2024.12.29
企業(yè)再造工程

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企業(yè)再造工程(Reengineering),又稱為“企業(yè)再生工程”或“企業(yè)改造工程”,是由美國當(dāng)代管理學(xué)家邁克爾·哈默首先提出來的。1993年,在他與詹姆斯·錢賓合著的《再造企業(yè)》(《Reengineering theCorporation》)一書中,這樣定義企業(yè)再造工程:所謂企業(yè)再造工程,是指對企業(yè)的關(guān)鍵作業(yè)流程從根本上進行重新思考和徹底地重組,以求得在成本、服務(wù)以及質(zhì)量等方面取得顯著的改善。 由此定義我們可以看企業(yè)再造工程的幾個要點:其一,企業(yè)再造工程是以企業(yè)的關(guān)鍵作業(yè)流程為核心的;其二,這種再造不是一般意義上的改革,而是一種“根本的”、“徹底的”重新思考和重新設(shè)計;其三,其目的是為了取得“顯著的改善”。 一、企業(yè)再造工程的興起

企業(yè)再造工程

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1993年夏天,由美國原麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默和著名管理咨詢專家杰姆斯·錢皮合著出版的《企業(yè)再造》一書,引起了美國企業(yè)界、經(jīng)濟界、學(xué)術(shù)界等的極大轟動,并掀起了企業(yè)再造的浪潮,西方700多家大企業(yè)中有七成已經(jīng)或正在推行企業(yè)再造計劃。 一、企業(yè)再造工程的定義 在《企業(yè)再造》一書中,哈默和錢皮對再造工程的定義是:“再造工程就是企業(yè)為了在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)代至關(guān)重要的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)上取得顯著改善,而對企業(yè)經(jīng)營流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計。”在這個定義中,“根本的”、“徹底的”、“顯著的”、“流程”為定義的四個關(guān)鍵詞,而其中最重要的是流程。

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