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1 / 1 旅游投訴處理登記表 填表單位：安慶市旅游局 編號： 投訴人 姓 名 王先生 阮女士 性 別 男 女 地 區(qū) 安慶 聯(lián)系 電話 投訴 時間 月日點 投訴 地點 安慶市區(qū) 投訴 形式 電話和來訪 被投訴單位 或個人 安慶康輝旅行社（負(fù)責(zé)人周曉 菲） 聯(lián)系 電話 投訴處理 單 位 安慶市旅游局質(zhì)監(jiān)所 投訴主要事 由及訴求 月日（周六）下午四點到康輝旅游社門市部， 報名 參加號的九華山大愿文化園。 當(dāng)天下午六點，旅行社計 調(diào)打電話來，車位有限，發(fā)不了團， 、賠禮道歉、賠償 誤工費、承擔(dān)違約責(zé)任，賠償違約金。 辦理情況 周一上午，請康輝旅行社責(zé)任人周曉菲到旅游局監(jiān) 管科辦公室與游客現(xiàn)場進行調(diào)解。 現(xiàn)場調(diào)解成功，周曉 菲當(dāng)面表示道歉，在五月份給兩位老人適當(dāng)?shù)臋C會免費 到橫店兩日游，兩位老人表示滿意處理結(jié)果。 備注 20XX 年 4月 25 日
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