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室內(nèi)設計師與業(yè)主溝通 .txt 機會就像禿子頭上一根毛,你抓住就抓住了,抓不住就沒了。我 和你說了 10 分鐘的話, 但卻沒有和你產(chǎn)生任何爭論。 那么, 我們之間一定有個人變得虛偽無 比!過錯是短暫的遺憾,錯過是永遠的遺憾。相遇是緣,相知是份,相愛是約定,相守才是 真愛。 室內(nèi)設計師如何跟客戶溝通 2009-06-29 09:46 一、 跟客戶談圖紙時是否應該有前后步
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室內(nèi)設計師如何跟客戶溝通 2009-06-29 09:46 一、跟客戶談圖紙時是否應該有前后步驟, 應 該怎樣最合理? 當我們第一次接觸一個客戶,無論我們和他談什么,房子也好,家具也好,工作也好, 我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友,在公司強大的聲譽和制 度的背景下,動用個人的人格魅力去影響客戶,和他作朋友,無論客戶的個人性格有什么缺 陷,我們應該嘗試著去喜歡他。因為他是我們的客戶,而且世界上也沒有完美的人。所以這 時候的談話應該說沒有什么步驟, 但是進行到談圖紙階段的接觸, 的確應該遵循一定的步驟。 因為每個方案無論大小,都是你對自己心中設計的理論體系的闡述。 第一步應該是闡明自己的理論基礎, 并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶, 使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行,比方說一個電話,或見圖前設計 過程中的一個約見。 因為我們強調的理論 (
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