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1 項(xiàng)目編號: ******* *******s 市部門集中采購中心采購校內(nèi)實(shí) 踐基地設(shè)備項(xiàng)目公開招標(biāo)文件 *******s 市部門集中采購中心制 2011年 8月 29日 2 目 錄 招標(biāo)公告 ...................................................... ???????. 3 第一章 投標(biāo)人須知 ............................... ?? .............. ??...4 第二章 技術(shù)規(guī)范與要求 ............................. ?? ................. 16 第三章 合同條款 ????????????????. ..17 第四章 投標(biāo)文件格式與要求 ???????????? 21 3 *******s 市部門集中采購中心采購校內(nèi)實(shí)踐基地 設(shè)備項(xiàng)
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... ... (一) 服務(wù)實(shí)施方案 xxxxxxxxxxxxx 創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷 服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 我公司本著 “為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) ” 的經(jīng)營宗旨, 在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時, 不斷提升服務(wù)品質(zhì)。 我們深知, 只有真正本著 “為顧客提供最 滿意的產(chǎn)品和服務(wù) ”,才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益,公司也才能更好的發(fā)展。 我們將為 xxxxxxxxxxxxx 提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù),具體方案如下: 1、項(xiàng)目聯(lián)系人制度 成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并指定項(xiàng)目總聯(lián)系人。由項(xiàng)目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和 xxxxxxxxxxxxx 方面的關(guān)系,并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋 xxxxxxxxxxxxx 的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 2、制定規(guī)范的服務(wù)流程 流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度,對提升客戶滿意
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