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更新時間：2025.04.20
流程銀行建設(shè)思考

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打造“小企業(yè)銀行 +陽光信貸 +信貸工廠”的流程銀行 ——XX農(nóng)合行流程銀行建設(shè)思考 “流程銀行”建設(shè)通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務流程、 組織流程、管理流程以及 企業(yè)文化理念，顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式，實現(xiàn)銀行在成本、質(zhì)量、反應速 度、風險控制等方面的顯著性改變。 流程銀行建設(shè)已經(jīng)成為當前國內(nèi)外商業(yè)銀行 打造以流程為核心的全新銀行管理模式的必然趨勢。 流程銀行建設(shè)也是當前監(jiān)管部門對銀行實施監(jiān)管的一項重點工作。從 2005 年劉明康主席首次提出關(guān)于 “流程銀行” 的概念以來，流程銀行建設(shè)的內(nèi)涵和標 準正在不斷深化和完善。 在今年的監(jiān)管工作會議中， 銀監(jiān)會又再一次明確提出支 持鼓勵具備條件的農(nóng)村中小金融機構(gòu)打造以客戶為中心的流程銀行體系及風險 管控機制，因此流程銀行的建設(shè)已成為外部監(jiān)管的硬性要求。 從內(nèi)部的自身發(fā)展來看， 目前江蘇省農(nóng)信正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期。 截止 今年 9月末全省農(nóng)信的存貸款

銀行基本業(yè)務流程圖

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第 1 頁 銀行基本業(yè)務流程圖 圖 2．1：單位結(jié)算賬戶開戶 申 請 人 提 交 開 戶 資 料 審 核 開 戶 資 料 是 否 通 過 2 5 0 1 登 記 客 戶 資 料 2 5 0 5 賬 戶 開 戶 送 人 民 銀 行 審 批 2 2 0 2 維 護 開 戶 登 記 證 核 準 號 是 否 是 否 通 過 是 2 5 0 6 賬 戶 銷 戶否 2 5 0 3 注 銷 客 戶 資 料 退 還 開 戶 資 料 第 2 頁 圖 4．1：準貸記卡業(yè)務流程 個人基本信息維 產(chǎn)生申請人客戶 個 人或單 位擔 保信 息 維護 抵押資料維護 質(zhì)押資料維護 申請表維護（增、 刪、查、改） 開卡、制卡、重制卡、到期換卡、 掛失補卡（由市分行卡部完成） 發(fā)卡到網(wǎng)點 卡片啟用（通過郵寄或公司送 達） 存、取、轉(zhuǎn)帳、 消費 ?? 掛失、凍結(jié)、 止付?? 到 期不換 銷卡 銷戶 第 3 頁 圖 4．2: 借

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