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更新時間：2024.12.28
工程事務(wù)部培訓(xùn)內(nèi)容

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工程事務(wù)部培訓(xùn)內(nèi)容 維修人員行為規(guī)范 3.1 維修人員儀容儀表方面要求： 1應(yīng)勤換勤洗工作服，保持著裝整潔，精神飽滿。 2不留長發(fā)，不留胡須，不留鬃角。 3勤洗頭、洗澡，勤嗽口，保持個人衛(wèi)生。 4上班時需穿著工作服，配戴好工作證。 3.2 禮節(jié)禮貌要求 1在區(qū)內(nèi)公共區(qū)域做維修工作時應(yīng)盡可能注意少影響或不影響業(yè)戶， 對無法避免的情況應(yīng)主動向過往業(yè)戶說“對不起，請小心！ ” 2無論上班或下班后在區(qū)內(nèi)遇到熟悉的業(yè)戶應(yīng)主動打招呼、問好。 3與業(yè)戶同行一處時，應(yīng)主動讓路，不可與業(yè)戶爭道，更不可以從兩 個業(yè)戶中間穿行。 4當(dāng)業(yè)戶提出小區(qū)問題時，自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)的即時答復(fù)，不能 答復(fù)的應(yīng)講“對不起，您的這個問題我本人不能給您答復(fù)， 不過我會 盡快將您的意見（建議）向我們主管反映后再給您一個滿意的答復(fù) （解 釋）的，好嗎？” 5對業(yè)戶提出的問題，自己職權(quán)范圍以外的，切不可隨便承諾業(yè)戶要 求。如果本人可

造價員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分

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第一部分 計價程序及總說明 建筑工程費用組成及計價程序 教材 P215 表。要點： 1、分部分項工程量費用：人、材、機(jī)、管、利。 其中：管理費、利潤的計算基數(shù)是：人工費 +機(jī)械費；費率是：不同工程 類型、類別是不同的（ 04計價表、 09費用定額有差別）。注一下。 2、措施項目費用：二種（通用、專業(yè)——內(nèi)容要了解）；二種計算方法（費 率、工程量——要會計算，注意基數(shù)是“一” ）。 3、其它項目費用：內(nèi)容包括：暫定金額、暫估價、計日工、總承包服務(wù) 費（不一定四項均有）。一般不需進(jìn)行計算， 由題目給定， 計算總造價時， 直接寫入。 4、規(guī)費：江蘇省是四項，要記住，做題時，不一定四項均取，由題目給 定（項目、費率），注意計算的基數(shù)（“一+二+三”）。 5、稅金：通常給定稅率，注意計算基數(shù)（ “一+二+三+四”） 6、匯總。 ★計價表計價與清單計價程序完全相同，只不過第一項（分部分項工程 量）項目

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