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重慶××××有限公司 工程回訪與顧客滿意度調查控制程序 工程回訪記錄 編號: 建設單位 重慶市×××市政園林管理局 工程名稱 機場路(渝北段) 景觀照明提升 工程(×××標段) 建筑規(guī)模 - 建筑類型 景觀照明 工程造價 2600 萬元 質量等級 合 格 開工日期 年 月 日 竣工日期 年 月 日 設計單位 ××××市政工程設計研究院 施工單位 重慶××××有限公司 監(jiān)理單位 ×××研究院 總監(jiān)理 工程師 ××× 建 設 單 位 意 見 年 月 日 回訪時間 年 月 日 回訪人員: (簽名 ) 工程負責人: (簽名 ) 重慶××××有限公司 工程回訪與顧客滿意度調查控制程序 J8.1.1 –02a 顧客滿意度調查表 工程名稱: 編號: 調查 項目 得 分 重要部位堅持 24 小時旁站監(jiān)理 是否及時提交監(jiān)理 報表、報告、記錄等 日常巡視檢查 服務的 及時性 20 6分 6分 8分 實得