房屋建筑工程質(zhì)量投訴現(xiàn)狀及處理

關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的一些思考 近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多,商品房 質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。這說明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百 姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問題，有待改進(jìn)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),住宅工程質(zhì)量投訴主要集中在以下幾類: ①房屋裂縫； ②滲漏； ③抹灰層脫落； ④房間內(nèi)幾何尺寸和門窗幾何尺寸。 建筑工程作為一個(gè)特殊的商品，由于其施工周期較長(zhǎng)，使用的材料物理性 能存在差異，施工工序繁雜和手工操作，以及工程和施工管理等方面的原因， 發(fā)生質(zhì)量缺陷的可能性客觀存在，且質(zhì)量問題的發(fā)生也不是固定在一個(gè)時(shí)期， 竣工前后、使用中隨時(shí)可能出現(xiàn)。所以，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有關(guān)責(zé)任方應(yīng)認(rèn)真、 及時(shí)、有效處理，可有效避免矛盾，否則，會(huì)形成矛盾升級(jí)等不和諧的社會(huì)問 題。 筆者作為一個(gè)長(zhǎng)期從事監(jiān)督一線工作的工程質(zhì)量監(jiān)督人員，曾處理過各種

針對(duì)近年來日益增多的商品房質(zhì)量維權(quán)投訴，劃分類別，分析其產(chǎn)生的原因和主管部門在投訴處理中面臨的困惑，對(duì)不同類型的質(zhì)量投訴提出合法、合理的對(duì)策和建議，并說明了幾種不同的維權(quán)方式，來維護(hù)住房戶的合法權(quán)益。

近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多，商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。這說明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問題，有待改進(jìn)。

近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多，商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。這說明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問題，有待改進(jìn)。

近年來,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍,房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多,商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。這說明我們的社會(huì)在進(jìn)步,老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高,當(dāng)然也說明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問題,有待改進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),住宅工程質(zhì)量投訴主要集中在以下幾類:①房屋裂縫;②滲漏;③抹灰層脫落;④房間內(nèi)幾何尺寸和門窗幾

大概分為13類： 1、地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量通?。篭n基坑(槽)泡水影響地基承載力的、回填土密實(shí)度未達(dá)到設(shè)計(jì)或規(guī)范要求、回 填土下沉影響上部結(jié)構(gòu)安全的、基坑軸線位移、地基不均勻下沉造成局部墻體開 裂的、基礎(chǔ)埋深未達(dá)到設(shè)計(jì)要求的、房心回填土下沉造成地坪空鼓及開裂、基礎(chǔ) 標(biāo)高錯(cuò)誤、基礎(chǔ)防潮層失效、設(shè)備基礎(chǔ)軸線位移等。 2、混凝土工程質(zhì)量通病： 軸線偏移超過規(guī)范要求、混凝土未按配合比進(jìn)行配料、攪拌不勻和易性差、截 面尺寸不足、柱墻混凝土爛根、構(gòu)件錯(cuò)位、護(hù)筋性能不良、梁板起拱不足或反拱、 超過規(guī)范允許范圍的孔洞、夾渣、缺棱掉角、露筋、縫隙、蜂窩、爆模、麻面、 表面平整度差、混凝土結(jié)構(gòu)裂縫等。 3、鋼筋工程質(zhì)量通?。篭n鋼筋綁扎錯(cuò)誤、搭接長(zhǎng)度及錨固長(zhǎng)度不足、鋼筋嚴(yán)重銹蝕并未經(jīng)除銹、鋼筋 嚴(yán)重偏位、不按圖紙要求進(jìn)行下料制作、下料尺寸不準(zhǔn)、已加工成型的鋼筋變形、 骨架尺寸不準(zhǔn)及變形

建筑工程問題是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生、社會(huì)穩(wěn)定的重大問題。在房屋建筑工程建設(shè)和使用過程中顯現(xiàn)出來或大或小的質(zhì)量問題絕不容忽視，要認(rèn)真探究原因，充分認(rèn)識(shí)其危害性，采取相應(yīng)的對(duì)策和措施進(jìn)行行之有效地治理，從根本上消除質(zhì)量問題。因此，各個(gè)建筑企業(yè)要把加強(qiáng)建筑施工的質(zhì)量控制作為頭等大事抓緊抓好。

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,施工技術(shù)的不斷改進(jìn),新材料的不斷出現(xiàn),人居環(huán)境質(zhì)量得到了極大的提高,但在建筑工程中,還是存在一些質(zhì)量問題,影響了建筑的使用安全和使用年限,針對(duì)當(dāng)前房屋建筑工程質(zhì)量的管理現(xiàn)狀,初步歸納了提高施工質(zhì)量的措施。

房屋建筑產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,它關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,房屋建筑工程項(xiàng)目的管理應(yīng)立足于工程的質(zhì)量管理,房屋建筑工程質(zhì)量是廣大市民普遍關(guān)心的問題,所以我們要認(rèn)真探究原因,充分認(rèn)識(shí)其危害性,采取相應(yīng)的對(duì)策和措施進(jìn)行行之有效地治理,從根本上消除質(zhì)量問題。

在我國(guó),隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,城市人口的居住水平不斷提高,城市的投資環(huán)境越來越好,我國(guó)建筑工程質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),但是房屋建筑產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,它關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,房屋建筑工程項(xiàng)目的管理應(yīng)立足于工程的質(zhì)量管理。

近幾年，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，建筑行業(yè)占據(jù)著非常重要的地位。然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)房屋建筑又提出了更高的要求。現(xiàn)如今，房屋建筑工程質(zhì)量是當(dāng)今社會(huì)人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題，因此，在房屋建筑施工過程與使用過程中暴漏出來的諸多質(zhì)量問題我們不能忽略。本文通過對(duì)強(qiáng)化房屋建筑工程質(zhì)量的必要性以及存在的問題進(jìn)行了深入的探討和分析，并且找到影響施工質(zhì)量的原因，真正認(rèn)識(shí)到這些質(zhì)量問題帶來的危害性，同時(shí)還要找出強(qiáng)化房屋建筑工程質(zhì)量的有效措施，這樣一來，就可以從根本上徹底消除房屋建筑的質(zhì)量問題。

分析加強(qiáng)房屋建筑工程質(zhì)量的對(duì)策(yùn)n摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于 居住的要求以及居住理念正在不斷上升，從最初的安全逐漸 向著舒適、美觀、環(huán)保等多元化的方向上發(fā)展。這就為現(xiàn)代 工程建筑提出了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所以現(xiàn)在我們所講的 加強(qiáng)房屋建筑的建設(shè)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念，并不單單指 房屋的牢固性和載荷能力。本文主要從加強(qiáng)工程設(shè)計(jì)、建立 高水平工程施工團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格控制工程用材料的質(zhì)量、做好工 程各種組織性文件等等幾個(gè)方面來綜合性探討建筑工程質(zhì) 量的加強(qiáng)。 關(guān)鍵詞：房屋建筑工程質(zhì)量對(duì)策分析探討 中圖分類號(hào)：f253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)： 工程建設(shè)作為一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、施工環(huán)節(jié)眾多以及管理難 度大的人類大型創(chuàng)造，能夠?qū)ζ滟|(zhì)量產(chǎn)生影響的因素比較眾 多。一般包括：工程立項(xiàng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、工程施工中的人力、 物力、動(dòng)力等各種資源以及工程的監(jiān)督、檢查管理水平、施 工技術(shù)水平等等。下

隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展,城市環(huán)境得以優(yōu)化,促進(jìn)城市人口居住水平的提高,就對(duì)我國(guó)房屋建筑的工程質(zhì)量提出了更高的要求,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的生活水平的需要。因此,要充分認(rèn)識(shí)到房屋建筑質(zhì)量的重要性,并探討影響因素、危險(xiǎn)性等問題,加強(qiáng)治理手段,從根本上保障質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),帶動(dòng)了建筑行業(yè)的不斷發(fā)展.在建筑行業(yè)中,建筑質(zhì)量的高低直接影響到了居民的財(cái)產(chǎn)和人身安全,所以,我國(guó)的監(jiān)理單位一定要注重對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督和審查.本文結(jié)合了建筑市場(chǎng)的相關(guān)制度,根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)房屋建筑工程質(zhì)量中的一些通病進(jìn)行分析整理,并提出相關(guān)建議,僅供參考.

建筑工程問題是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生、社會(huì)穩(wěn)定的重大問題。建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到建筑企業(yè)的生存和發(fā)展，在整個(gè)工程中，任何的決策過失和不當(dāng)行為都有可能給國(guó)家、人民的生命財(cái)產(chǎn)造成直接損失。因此．各個(gè)建筑企業(yè)要把加強(qiáng)建筑施工的質(zhì)量控制作為頭等大事抓緊抓好。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工程建設(shè)監(jiān)理的地位日益提升，作用日益重要。房屋建筑工程質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展和人民生盒財(cái)產(chǎn)安全。也是廣大市民普遍關(guān)心的問題，在房屋建筑工程施工過程中，任何一個(gè)部位、任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響工程的整體質(zhì)量，引發(fā)嚴(yán)重的后果.因此，在房屋建筑中，工程質(zhì)量監(jiān)理工作是十分重要的。本文結(jié)合實(shí)際就建設(shè)施工中有關(guān)保證工程質(zhì)量做好監(jiān)理工作的問題，提出一些看法和監(jiān)理措施。

以下論述了房屋建筑施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵、項(xiàng)目施工過程中質(zhì)量控制的重要性、房屋建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的職能與任務(wù)以及我國(guó)房屋質(zhì)量存在問題的原因分析等。

附件4：房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理通知書

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步帶動(dòng)了我國(guó)建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,作為與我國(guó)國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),房屋建筑工程的地位日益顯著?，F(xiàn)如今,為了支持建筑行業(yè)的發(fā)展,國(guó)家不斷加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,使得建筑行業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,建筑市場(chǎng)的諸多弊端也日益暴露出來。房屋建筑工程質(zhì)量檢測(cè)作為工程質(zhì)量監(jiān)管的核心技術(shù),能夠有效保障和提高建筑物的工程質(zhì)量,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。本文圍繞房屋建筑工程質(zhì)量檢測(cè)的現(xiàn)狀展開論述,并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策,旨在提高房屋建筑工程的施工質(zhì)量。

本文對(duì)房屋建筑工程質(zhì)量檢測(cè)現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行研究,主要從房屋建筑工程材料的質(zhì)量檢測(cè)方法、房屋建筑工程質(zhì)量檢測(cè)現(xiàn)狀以及解決房屋建筑工程質(zhì)量檢測(cè)過程中存在問題的相應(yīng)對(duì)策這三個(gè)方面進(jìn)行了具體闡述。

桐鄉(xiāng)市房屋建筑工程質(zhì) 量投訴處理暫行辦法 桐鄉(xiāng)市人民政府令 第80號(hào) 《桐鄉(xiāng)市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處 理暫行辦法》已經(jīng)市十四屆政府第39次 常務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)予以公布，自2010 年9月1日起施行。 市長(zhǎng) 二○一○年八月十三日(chéng)n第一章總則 第一條為規(guī)范我市房屋建筑工程質(zhì)量 投訴處理工作，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根 據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、國(guó)務(wù)院《建設(shè) 工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《房屋建筑工程 質(zhì)量保修辦法》和《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理 暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié) 合我市實(shí)際，制定本辦法。 第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi) 新建、改建、擴(kuò)建的各類房屋建筑工程在建 設(shè)過程中及工程保修范圍、保修期限內(nèi)因質(zhì) 量缺陷引起的投訴處理活動(dòng)。 對(duì)在使用過程中超過保修期的工程質(zhì)量 問題，由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。 第三條市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全市(zhòng)n房屋建筑工程

中山市新近出臺(tái)的《房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”）旨在強(qiáng)化和規(guī)范化本市內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量問題的投訴處理機(jī)制。