客戶特定要求表

裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中海□現(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要進(jìn)門換鞋凳？（簡

裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎 □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要進(jìn)門換鞋凳（簡易鞋架

裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要進(jìn)門換鞋凳？（

鎮(zhèn)江高專 關(guān)于制訂課程標(biāo)準(zhǔn)的原則及管理辦法 高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)是在高等職業(yè)教育階段，依據(jù)教育目標(biāo)， 以學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)技能形成為重點而確定的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)，是課程組織與實施的綱領(lǐng)性文件。課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂，對于明 確課程目標(biāo)，選擇課程內(nèi)容，制訂課程實施方案，規(guī)范課程的教學(xué)過 程，指導(dǎo)任課教師完成各項教學(xué)任務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義，為保證人 才培養(yǎng)質(zhì)量，規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂和管理工作，特制定本辦法。 一、制訂課程標(biāo)準(zhǔn)的基本原則 （一）體現(xiàn)職業(yè)性原則 課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)方案對課程的要求進(jìn)行編寫，參照職業(yè) 資格標(biāo)準(zhǔn)編寫，要充分體現(xiàn)職業(yè)性和崗位性要求，不能只憑編寫人的 主觀想象，或只依據(jù)某一教材進(jìn)行編寫，更不能將教材的目錄作為課 程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容提綱。 （二）突出能力原則 以能力分析為基礎(chǔ)設(shè)計課程，以能力培養(yǎng)為中心組織教學(xué)、以 能力形成為目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，以企業(yè)認(rèn)可的能力指

客戶基本信息表 申請人性別年齡職業(yè)學(xué)歷 戶籍所在地身份證號碼婚姻狀況 現(xiàn)住址手機號家庭電話 工作單位工作年限職務(wù) 單位地址電話收入 近年主要工 作履歷 家庭情況配偶姓名身份證號 工作單位單位電話收入 家庭電話子女情況無 其他聯(lián)系人姓名關(guān)系手機（必須） 其他聯(lián)系人姓名關(guān)系手機（必須） 其他聯(lián)系人姓名關(guān)系手機（必須） 個人資產(chǎn) 情況 房產(chǎn)房產(chǎn)名稱產(chǎn)權(quán)性質(zhì)登記價產(chǎn)權(quán)狀態(tài)目前凈值 汽車 品牌型號購買價格使用年限行駛證號駕駛證號 現(xiàn)住房狀態(tài)父母同住出租自住租金 貸款產(chǎn)品 類別 （顧問） 房貸：期望額度________期望分期時間________。車貸：期望額度________期望分期時間________。 工資貸：期望額度________期望分期時間________。

裝飾有限責(zé)任公司 客戶信息管理a表 咨詢記錄 客戶資料房屋慨況信息資源 姓 名 職業(yè)地址面積電視廣告口 業(yè)務(wù)活動口 報紙廣告口 朋友介紹口 電臺廣告口 其他途徑口性 別 電話戶型交房 日期 咨 詢 內(nèi) 容 1咨 詢 結(jié) 果 1 22 33 44 55 追蹤回訪 追蹤 人 時間交談內(nèi)容交談結(jié)果滿意度 第一 次 不滿意口 較滿意口 不滿意口 較滿意口 不滿意口 較滿意口 不滿意口 第二 次 不滿意口 較滿意口 不滿意口 裝飾有限責(zé)任公司 客戶信息管理b表 客戶房屋設(shè)計師施工隊工期 姓名地址部門隊長開工 電話面積姓名班長完工 回訪內(nèi)容記錄 階 段 回訪人時間存在問題結(jié)果滿意度 第 一 次 材料進(jìn) 場 1不滿意口 2較滿意口 3不滿意口 第 一 次 隱蔽工 程 1不滿意口 2較滿意口 3不滿意口 第 一

客戶咨詢記錄表 序 號 日期 (月/日) 客戶稱謂聯(lián)系電話咨詢（業(yè)務(wù)）內(nèi)容 是否已 回訪 (√/×) 市場部跟派 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 客戶咨詢記錄表 序 號 日期 (月/日) 客戶稱謂聯(lián)系電話咨詢（業(yè)務(wù)）內(nèi)容 是否已 回訪 (√/×) 市場部跟派 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 客戶咨詢記錄表 序 號 日期 (月/日) 客戶稱謂聯(lián)系電話咨詢（業(yè)務(wù)）內(nèi)容 是否已 回訪 (√/×) 市場部跟派 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54

客戶個人信息表 借款用途合同編號：_____________ 申請借款金額人民幣:__________元申請借款期限 □1個月□3個月□6個月□12個月其 他________ 個人信息 姓名性別年齡婚姻狀態(tài) □未婚□已婚□離 異 移動電話身份證號 戶籍地址學(xué)歷 □碩士或以上□本科□大?！醺咧?或以下 其他聯(lián)系方式 現(xiàn)住宅地址現(xiàn)住宅電話 起始居住時間年月申請人遷入年份年供養(yǎng)親屬人數(shù) 房產(chǎn)類別 □商業(yè)按揭房□無按揭購房□公積金按揭購房□自建房□租用（每月租金：________元）□親屬住 房□單位住房 財產(chǎn)信息 車輛品牌初次登記日期 房產(chǎn)購買價格抵押登記情況 面積產(chǎn)權(quán)人購買時間地址 職業(yè)信息 工作單位單位性質(zhì) □機關(guān)事業(yè)□國有股份□外資 □合資□民營□私營□個

廠商名稱廠商代碼聯(lián)系人職稱地址電話 廠商信息表 網(wǎng)址e-mail備注

記錄者 訪問日 記錄日 訪問目的： 客戶名稱走訪情況 客戶訪問后的具體反饋： 同比 logo 走訪客戶具體事項 補充需確認(rèn)問題及聯(lián)絡(luò)事項： 以上包含解決方案的提出： 同比銷售額 體事項

. . 裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 . . 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要

\\ 裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 \\ 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需

裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎 □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要進(jìn)門換鞋凳（簡易鞋

佳家德智慧生活服務(wù)中心 1 裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 佳家德智慧生活服務(wù)中心

客戶評價表 尊敬的東華工程科技股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)： 非常感謝您聽取我們的咨詢匯報。下面是一份對我們工作進(jìn)行評價的表格和問題。 您的評價將使我們了解自己工作中的優(yōu)缺點，從而提高我們的工作質(zhì)量。謝謝您的合 作！ 匯報日期： 領(lǐng)導(dǎo)姓名：領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)： 評價項目評價標(biāo)準(zhǔn)得分 報告質(zhì)量是否抓住客戶需求（30%） 解決方案是否深入、具體（20%） 方法論是否清晰、有借鑒性（10%） 匯報過程準(zhǔn)備充分，講解清楚、職業(yè)（10%） 工作表現(xiàn)勤奮（10%） 與客戶合作融洽（10%） 為客戶提供附加價值（10%） 總分 注：單個指標(biāo)評價中100—90為優(yōu)，90—80為良，80—70為中，70以下為差。 需要改進(jìn)的缺點（請盡量具體詳細(xì)）：

華創(chuàng)品牌客戶信息表 登記日期：_____________客戶等級：_________________編 號:_____________ 一、客戶基本情況 客戶單位 名稱 詳細(xì)地址 郵政編碼業(yè)務(wù)電 話 單位傳真 號碼 網(wǎng)址email 法人代表 姓名 性別民族 籍貫家庭住址 注冊時間聯(lián)系電話email 經(jīng)營組織□股份公司□個人經(jīng)營□有限公司□有限責(zé)任公司□合資公司 在同行中 的地位 □領(lǐng)先□居中□末流 同行評級□很好□保好□普通□差□很差 經(jīng)營方針□積極□保守□堅實□平?！趿銇y□投機 業(yè)務(wù)狀況□興隆□漸盛□常態(tài)□衰退□危險 經(jīng)營模式□連鎖□總代□第三方□駐辦□批零□其他 業(yè)務(wù)發(fā)展 規(guī)劃 目前規(guī)劃一年規(guī)劃 三年規(guī)化長遠(yuǎn)規(guī)劃 面臨競爭 主要對手競爭狀況 客戶對策 主要合作 方 二、客

序號回答 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 課程興趣？ 建議先上兩個課程，甚至一個課程，推 的內(nèi)容與家長關(guān)注的教育重點有關(guān)。 誰與寶寶一起參加課 程？ 知道誰是寶寶的最熟悉的人，同時決定 推的時間是平日或周末。如果是媽媽則 說：恭喜您，你是寶寶最熟悉的人，你 為寶寶花費了很多心血。如果是阿姨則 說：我覺得您如此的重視寶寶的早期教 育，您是個很好的媽媽，我們可以幫助 您成為寶寶一生中最重要的人。第一次 試聽課一定要讓寶寶與最熟悉的人進(jìn) 去，如果媽媽要去告之效果會不佳。 到中心來的交通工具？ 一方面判斷其經(jīng)濟(jì)收入，另一方面告之 其相關(guān)工具的便利性。告之一定要讓寶 寶坐后面，這樣比較安全。如果是出租 車，兩堂課并一天；如果是私家車，要 考慮避免堵車 早教的考慮標(biāo)準(zhǔn)？ 可以根據(jù)家長在乎的方面闡述晞曦早教 和托育，闡述特色與利益。 早教的教育重點？ 可以根據(jù)家長在乎的方面

評價項目評價指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)滿分 品質(zhì)特性評價整體印象 a.成立3年以上，公司規(guī)模較大，員工表面素質(zhì)較高，公司在同業(yè)中形象良好3分 b．成立1年（含1年）以上，公司規(guī)模較中等，員工表面素質(zhì)較一般，公司在同業(yè)中形象良好2分 c．成立未滿1年，公司規(guī)模較小，員工表面素質(zhì)較低，公司在同業(yè)中形象較差0分 3.0 行業(yè)地位 a．在當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模處于前三名4分 b．在當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模處于前十位3分 c．在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄤN售規(guī)模，但排名較后

售前客戶拜訪記錄表 填寫人梅華日期2014/6/11 被訪客戶深圳市鵬海運電子數(shù)據(jù)交換有限公司拜訪日期2014/6/109:30 一.客戶信息專欄 客戶類別國企、海關(guān)業(yè)務(wù)客戶來源朋友介紹、黃文征客戶 被訪人客服部付經(jīng)理聯(lián)系方式0755-8316824613502825074jeffey_fu@szedi.cn 職務(wù)描述客戶部經(jīng)理決策類型未知 被訪人特點付經(jīng)理比較健談，條理邏輯清晰，表述清楚，應(yīng)屬于比較有主見的人。 客戶簡介 【應(yīng)包括客戶的基本情況，包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)?！?主營業(yè)務(wù)：物流軟件開發(fā)，海關(guān)業(yè)務(wù)及海關(guān)產(chǎn)品運營 公司性質(zhì)：國企 目前有產(chǎn)品：電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（amtrix）、edi-booking項目、堆場asp項目、深圳海事危險品報文edi電子申報系統(tǒng)、深圳港鹽田港 區(qū)海運空箱快速通關(guān)系統(tǒng)、深圳海關(guān)艙單電子數(shù)據(jù)預(yù)申報及備案

裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墻□裝飾畫□到頂儲物柜□不到頂儲物柜 5是否需要進(jìn)門換鞋凳？（簡

佳家德智慧生活服務(wù)中心 1 裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 佳家德智慧生活服務(wù)中心 2 4

佳家德智慧生活服務(wù)中心 1 裝修設(shè)計需求表 姓名聯(lián)系方式 樓盤名稱房號(棟 單元號） 建筑面積 （㎡） 承包方式□全包□半包整體色調(diào)□暖色調(diào)□冷色調(diào) □黑白灰 裝修風(fēng)格□簡歐□田園□中式□新中式□地中?！醅F(xiàn)代簡約□美式鄉(xiāng)村 家庭成員□單身男性□單身女性□夫妻二人□老人位年齡□小孩位年齡年齡性別 個人愛好□魚□鳥□貓狗□看書□品茶□上網(wǎng)□其他 一、入戶門廳 序號項目需求喜歡品牌 1 是否要做進(jìn)戶門？□是□否 2鞋柜是想現(xiàn)場做買成品還是廠家定制□宣傳做□買成品□廠家定制 3如果制作鞋柜，是否考慮裝傘、鑰匙，上方是 否掛衣服、包，要考慮鏡子嗎？ □裝傘□鑰匙□掛衣服□放包包□鏡 子 □放靴子位置 佳家德智慧生活服務(wù)中心 2 4