市場部具體職能人員職責及相互關系

房地產(chǎn)開發(fā)公司市場部職能分解 市場支持 1制度管理 1.1依據(jù)公司規(guī)定，起草銷售政策、計劃及銷售制度1.2匯同 有關部門編制銷售流程上報公司領導；1.3前期銷售合同及各種文件 的制定、完善； 2銷控管理 2.1負責召集主持銷售定價；2.2銷售調(diào)控（房號、付款方式、 價格）；2.3對公司銷售的相關政策組織落實、 3簽約 3.1銷售合同的分類管理、歸檔3.2合同條款的解釋3.3簽約 3.4合同糾紛的處理 4按揭辦理 4.1保持與簽約律師的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)助其辦理按揭手續(xù)4.2協(xié) 助財務部門辦理按揭收款；4.3客戶催辦；5.4.4客戶糾紛處理。 5業(yè)務協(xié)作5.1協(xié)助推廣部門進行宣傳推廣、市場調(diào)研5.2監(jiān) 督、指導銷售部門的工作；5.3領導交辦的其他工作。

市場部各崗位職責 1 宜賓華潤燃氣有限公司 市場部各崗位職責 一、部門負責人崗位職責 (1)指導員工規(guī)范運作，督促人員勞動紀律、服務質(zhì)量、辦事 效率。 (2)牽頭組織對燃氣市場的調(diào)研工作。 (3)督導各細分市場開發(fā)計劃、規(guī)劃和指標制定。 (4)負責市場開發(fā)相關管理制度、業(yè)務流程、表單，組織建立 市場開發(fā)體系。 (6)參與燃氣市場公關和廣告宣傳、營銷策略方案。 (7)督導項目方案論證、可行報告編制、策劃、擬定和報批 相關手續(xù)辦理工作。 （8）指導項目開發(fā)相關合同、協(xié)議等相關文件的擬定。 （9）負責燃氣工程配套合同和用戶燃氣安裝合同的組織評 審和簽訂。 (10)參與合同談判、洽談，完成項目方案論證。 (11)參與部門對外協(xié)調(diào)工作。 (12)完成公司下達的其它任務。 二、合同業(yè)務職責 (1)起草擬定相關合同、協(xié)議等文件文稿。 (2)制定燃氣市場廣告宣傳等營銷策略方

裝飾公司市場部的崗位職責 一、工作原則 1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。 三、管理范圍 1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。 3、營銷網(wǎng)絡的維系，拓展。 4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。 ◆市場部人員崗位職責 一、部門經(jīng)理崗位職責： 1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度； 2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務； 3、按期對員工進行培訓、案例分析； 4、指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理； 5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性； 6、重點落實團購裝修合作事宜； 7、

市場部管理制度與崗位職責 一、總則 為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作 的效率，并加強市場部的管理,嚴肅紀律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均 應以本制度為依據(jù)開展工作。 二、市場部管理制度 1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存， 以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領 導下開展工作。 2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 3.施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的 合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務， 否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。 4.市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并 交市場部主管

裝飾公司市場部崗前培訓

市場部 規(guī)章制 度 august2 2011 本規(guī)章制度規(guī)定******市場部的機構(gòu)、權(quán)限、運作及處理等 相關事項。于2011年8月1日起正式施行，市場部有根據(jù)實 際情況進行考證調(diào)整的權(quán)利。 市場部文件 市場部規(guī)章制度（2011年度） 本規(guī)章制度規(guī)定******市場部的機構(gòu)、權(quán)限、運作及處理等相關事項。 本部門依照公司營業(yè)規(guī)劃的指示，在保障完成年度營業(yè)計劃與遵守公司管理制度的原則 下，負責所轄管部門的業(yè)務及人員的指導和管理工作。 部門的設置、改制、廢止，及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決議后執(zhí)行。 本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決定。施行細則則由市場部經(jīng)理決定。 為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售 工作的效率，并加強市場部的管理,嚴肅紀律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關人 員均應以本制度為依據(jù)開展

1 市場部規(guī)章制度 （第一版） 編制： 初審： 復審： 批準： 制訂日期： 頒布日期： 2 目錄 一、市場部崗位職責??????????????????????3 1、市場部的工作范圍、主要職責????????????????3 2、個人的崗位職責??????????????????????3 二、市場部各工作流程?????????????????????4 1、部門內(nèi)的工作流程?????????????????????5 2、與其他部門合作的流程???????????????????7 3、對外工作流程???????????????????????7 三、工作評價?????????????????????????7 1、績效考評表????????????????????????7 2、工作評價?????????????????????????7 3

市場部規(guī)章制度 一、基本原則 1、遵守和維護國家各項法律、法規(guī)和政策及公司規(guī)章制度。-t*w,v%h$x4e,hu 2.關心企業(yè)，工作主動熱情，對客戶態(tài)度可藹，不卑不亢。 3、努力學習，不斷提高業(yè)務水平和服務技能。(j3e.o.}%k*z&f1p,m 4.維護公司利益，建立好公司聲譽，樹立良好公司形象。 5.員工之間簡單友好、坦誠平等、互相尊重，相互協(xié)作。 6、公司禁止下列情形兼職 （1）利用公司的工作時間或資源從事兼職工作,_)e3c-q$s7^ （2）兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手v(q/^8c9tb*y'~ （3）所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 （4）所兼職工作影響本職工作或有損公司形象$n)s8v%w-~-?%y%\1@4s 7、公司禁止下列情形的個人投資d#\

學大教育科技（北京）有限公司 xuedaeducationtechnology(beijing)co.,ltd. 1 學大教育科技（北京）有限公司市場部工作制度 （草擬方案） 法規(guī)名稱全國市場部市場推廣工作行為準則 頒布機構(gòu)學大教育科技（北京）有限公司 頒布時間2009-2-26 實施時間即日 效力屬性有效 目錄 第一章總則 第二章平面媒體投放的基本要求和職責 第三章短信媒體投放的基本要求和職責 第四章戶外媒體投放的基本要求和職責 第五章平面媒體公關行為的基本要求和職責 第六章地面推廣及活動的基本要求和職責 第七章數(shù)據(jù)的基本要求及職責 第八章附則 第一章總則 為了企業(yè)邁向高速成長和成熟發(fā)展的新階段，為了更好的規(guī)范和加強總公司對分公司市 場部市場推廣的管理，強化企業(yè)以人為本、以事為重的工作風格。根據(jù)長期以來市場部現(xiàn)有 的口頭規(guī)范及工作流程，特

t&t公司市場部管理制度與崗位職責 一、總則 為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳， 提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理,嚴肅紀律，特制定本制度。所有的 市場部員工及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。 二、市場部管理制度 1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì) 量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力， 薄利多銷，在公司領導下開展工作。 2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 3.施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法， 嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽 開展與公司無關的業(yè)務，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。 4.市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務進展情況及合理化建

市場部業(yè)務部管理制度 市場部機構(gòu)設置 一、背景及目的 體現(xiàn)公司融入市場，服務客服的經(jīng)營思想，充分發(fā)揮公司的技術(shù)、市場優(yōu)勢，合理利 用和開發(fā)現(xiàn)有市場資源，降低公司營銷成本，培養(yǎng)人才；拓展公司銷售領域，提高銷售收入 及經(jīng)濟效益。 二、部門職能 (一)市場業(yè)務部是公司的營銷業(yè)務專門管理部門，全面負責監(jiān)督監(jiān)控銷售流程，按時完成銷 售指標，是各銷售區(qū)域營銷工作的管理者和監(jiān)督執(zhí)行者。 市場業(yè)務部 市 場 部 業(yè) 務 部 客 服 數(shù) 據(jù) 中 心 北 京 區(qū) 外 省 區(qū) 東 區(qū) 西 南 區(qū) 西 區(qū) 西 北 區(qū) 東 北 區(qū) 東 南 區(qū) (二)市場業(yè)務部直接上級：公司總經(jīng)理，下屬部門：市場部、業(yè)務部、客戶數(shù)據(jù)中心、駐外 派出機構(gòu)。 (三)部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營、管理與銷售；管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品 的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務。 (

北京某裝飾公司市場部薪酬體制——本文是北京某裝飾公司市場部薪酬體制，全文共計4頁

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的 每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。 某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精 通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一 員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時 代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上 更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市 場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的 本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時 間，某同志積極配合某公司的員工，以

市場部經(jīng)理 對上直接領導：總經(jīng)理 平行關系：與公司其他部門經(jīng)理平級 對下關系：下屬主管 市場主管：網(wǎng)絡主管 對上直接領導：市場部經(jīng)理 平行關系：與公司其他部門主管平級 對下關系：下屬家裝顧問 二、市場部工作流程表 樓盤調(diào)查-----樓盤研究分析------樓盤開發(fā)申請------樓盤開發(fā)（樓盤來發(fā)跟蹤）-----家裝 顧問獲取客戶信息-----家裝顧問量房客戶報部門經(jīng)理或店面經(jīng)理------部門經(jīng)理與店面經(jīng)理協(xié) 調(diào)------店面經(jīng)理確認---店面經(jīng)理向設計師派單---設計師確認量房----家裝顧問量房客戶登記-- ----設計師量房并出方案-----設計師與客戶談方案----設計師改方案--- ---業(yè)務人員與設計師溝通------業(yè)務員與設計師協(xié)調(diào)約客戶看方案----業(yè)務人員回訪客戶,并想 -設計師反饋意見 ---客戶與公司簽訂合同 備注：1、店

兵謠裝飾 市場部 管 理 手 冊 一：市場部架構(gòu) 市場部經(jīng)理 對上直接領導：總經(jīng)理 平行關系：與公司其它部門經(jīng)理平級 對下關系：下屬主管 市場主管網(wǎng)絡主管 對上直接領導：市場部經(jīng)理 平行關系：與公司其它部門主管平級 對下關系：下屬家裝顧問 市場部經(jīng)理 市 場 部 主 管 網(wǎng) 絡 部 主 管 市 場 部 主 管 家 裝 顧 問 家 裝 顧 問 家 裝 顧 問 家 裝 顧 問 家 裝 顧 問 家 裝 顧 問 二、市場部工作流程表 備注：1、店面設計師須在規(guī)定時間內(nèi)完成設計方案；（平層3天，復式4天，別墅5天） 2、如果客戶對設計師的方案不滿意，經(jīng)設計師修改后，還未使客戶滿意，設計部經(jīng) 理與市場部經(jīng)理協(xié)調(diào)更換設計師； 樓盤調(diào)查 樓盤研究分析 樓盤開發(fā)申請 樓盤開發(fā)樓盤開發(fā)跟蹤 家裝顧問獲取客戶信息 家裝顧問量房客戶報部門經(jīng)理 設計師確認量房 設計總監(jiān)向設計師派單 總經(jīng)理確

其它任務安排 市場部工作流程規(guī)范及管理條例 一、市場部常務工作開展流程 二、市場部月度工作節(jié)點任務安排 時間任務內(nèi)容標準要求獎罰 1日-2日 核對考勤簽字確認 核對客流，業(yè)績 《客流確認表》《業(yè)績?nèi)蝿沾_認表》本人填寫，設計 師、前臺簽字確認，部門經(jīng)理確認，總經(jīng)理簽字 按標準 備注 周三、周 五、周日 對單核對老客戶情況，分析客戶并約二次到店配合簽單 對單記 錄表 周二員工大會總結(jié)分析上周工作結(jié)果本周工作計劃安排 周五 部門培訓，培訓考試（每 月一次） 檢查培訓筆記，檢查培訓考試，對練檢查培訓效果 培訓督 查表 10日-15 日 核對上月薪資 發(fā)現(xiàn)問題部門內(nèi)部逐級反饋協(xié)調(diào)解決不得將負能量 帶給客戶或同事 30日/31 日 月底總結(jié)本月工作總結(jié)，問題解析，下月工作目標計劃 先 進 表 揚 案 例 分 享 任 務 目 標 計 劃 安 排 晨會開展工作 工作方式 電話邀約

市場部管理制度 ◆管理制度總則 一、工作原則 1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，經(jīng)營方案的制定，安排實施。 三、管理范圍 1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。 3、營銷網(wǎng)絡的維系，拓展。 4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。 ◆市場部人員崗位職責 一、部門經(jīng)理崗位職責 1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度； 2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務； 3、按期對員工進行培訓、案例分析； 4、指導監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理； 5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性； 6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜； 7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜； 8、準確掌握市場動向、分

市場部管理制度 文案 名稱 市場部管理制度 受控狀 態(tài) 編號 執(zhí)行部門監(jiān)督部門 考證部 門 第1章總則 第1條目的 為更好地開拓業(yè)務市場，做好公司的宣傳、推廣工作，進一步強化本公司的市場領導地 位，根據(jù)本公司的實際情況，特制定本制度。 第2條使用范圍 所有的市場部員工。 第2章市場部的組織結(jié)構(gòu)及職能 第3條市場部下設開拓、調(diào)研、策劃整理和宣傳等四個主要機構(gòu)，全面為策劃和銷售 服務，并在市場部總監(jiān)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。 第4條市場部主要職能 市場部主要職能包括以下幾個方面。 （1）負責公司市場策略的制定、實施以及市場開拓組織。 （2）市場信息、行為的及時收集與反饋。 （3）新產(chǎn)品、新市場的策略制定。 （4）負責企業(yè)廣告戰(zhàn)略的制定與實施。 （5）負責市場公關活動及策劃組織。 （6）負責公司的規(guī)劃的策略實施。 第3章市場信息收集及預測 第5

市場部管理規(guī)章制度 市場管理部部門職能 （一）對市場管理人員和市場從業(yè)人員的服務工作進行監(jiān)督規(guī)范，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，； （二）對各商戶及商品價格進行管理，避免出現(xiàn)漫天要價、欺詐消費者現(xiàn)象； （三）對商鋪所出售商品質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保五洲國際工業(yè)博覽城信譽； （四）對所屬部門及人員進行綜合考評； （五）幫助商戶開展業(yè)務工作，落實公司各項管理規(guī)章制度； （六）指導商戶店面形象、商品陳列、店內(nèi)促銷等； （七）做好五洲國際工業(yè)博覽城服務質(zhì)量管理工作； （八）按合同條款規(guī)定及時向商戶收繳租金、稅金、物業(yè)管理費等； （九）掌握商戶經(jīng)營動態(tài)，及時補充商戶資源； （十）檢查考核各店鋪價格管理、商品管理、品牌管理、店面管理、安全衛(wèi)生、人員紀律、 營銷環(huán)境等工作； （十一）定時定量完成公司安排的工作計劃及工作指標。 市場管理部部門職責 （一）每天綜合檢查市場各區(qū)域各樓層的工作，包括出勤、品牌、物價、

裝修公司市場部管理制度 一、工作原則 1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。 三、管理范圍 1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。 3、營銷網(wǎng)絡的維系，拓展。 4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。 ◆市場部人員崗位職責 一、部門經(jīng)理崗位職責： 1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度； 2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務； 3、按期對員工進行培訓、案例分析； 4、指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理； 5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性； 6、重點落實團購裝修合作事宜； 7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜； 8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；

預算完成比率預算完成比率 6000.000.00%6000.000.00% 4440.000.00%4440.000.00% 7800.000.00%7800.000.00% 35400.000.00%35400.000.00% 102000.000.00%102000.000.00% 6000.000.00%6000.000.00% 15000.000.00%15000.000.00% 7800.000.00%7800.000.00% 6000.000.00%6000.000.00% 190440.000.000.00%19044000.00% 0.00#div/0!0.00###### 300.000.00%300.000.00% 2880.000.00%2880.000.00% 0.00#d

市場部管理制度匯編 編制人： 編制日期： 1 目錄............................................................................................................................0 第一章市場部門職能............................................................................................1 第二章市場部管理架構(gòu)........................................................................................2 第三章市場部職務說明書........................