桐鄉(xiāng)市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理暫行辦法

對(duì)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題投訴進(jìn)行分類、分析,提出妥善處理的方式、方法和加強(qiáng)事前預(yù)控管理減少投訴量的措施。

新疆維吾爾自治區(qū)房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法 第一條為了做好房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益， 依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《新疆維吾爾自治區(qū)建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，制 定本辦法。 第二條自治區(qū)境內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理，適用本辦法。 本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理，是指投訴人通過(guò)文字材料、電話、 來(lái)訪等方式，向縣級(jí)以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其委托的機(jī)構(gòu) （以下簡(jiǎn)稱投訴受理機(jī)構(gòu)），反映房屋建筑工程質(zhì)量缺陷，投訴受理機(jī)構(gòu)依照本 辦法予以受理、調(diào)查、認(rèn)定質(zhì)量問(wèn)題、劃分質(zhì)量責(zé)任，提出處理意見(jiàn)的活動(dòng)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī) 范要求以及合同約定。 第三條自治區(qū)人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全區(qū)房屋建筑 工程質(zhì)量投訴的監(jiān)督管理和重大工程質(zhì)量投訴處理，具體工作委托自治區(qū)建設(shè)工 程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施。 州、

本文針對(duì)目前建設(shè)工程質(zhì)量所存在的質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地綜合分析總結(jié)，并提出相應(yīng)的妥善處理房屋建筑工程質(zhì)量投訴的對(duì)策措施。

關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的一些思考 近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多,商品房 質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。這說(shuō)明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百 姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說(shuō)明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問(wèn)題，有待改進(jìn)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),住宅工程質(zhì)量投訴主要集中在以下幾類: ①房屋裂縫； ②滲漏； ③抹灰層脫落； ④房間內(nèi)幾何尺寸和門(mén)窗幾何尺寸。 建筑工程作為一個(gè)特殊的商品，由于其施工周期較長(zhǎng)，使用的材料物理性 能存在差異，施工工序繁雜和手工操作，以及工程和施工管理等方面的原因， 發(fā)生質(zhì)量缺陷的可能性客觀存在，且質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生也不是固定在一個(gè)時(shí)期， 竣工前后、使用中隨時(shí)可能出現(xiàn)。所以，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有關(guān)責(zé)任方應(yīng)認(rèn)真、 及時(shí)、有效處理，可有效避免矛盾，否則，會(huì)形成矛盾升級(jí)等不和諧的社會(huì)問(wèn) 題。 筆者作為一個(gè)長(zhǎng)期從事監(jiān)督一線工作的工程質(zhì)量監(jiān)督人員，曾處理過(guò)各種

針對(duì)近年來(lái)日益增多的商品房質(zhì)量維權(quán)投訴，劃分類別，分析其產(chǎn)生的原因和主管部門(mén)在投訴處理中面臨的困惑，對(duì)不同類型的質(zhì)量投訴提出合法、合理的對(duì)策和建議，并說(shuō)明了幾種不同的維權(quán)方式，來(lái)維護(hù)住房戶的合法權(quán)益。

近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多，商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。這說(shuō)明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說(shuō)明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問(wèn)題，有待改進(jìn)。

近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多，商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。這說(shuō)明我們的社會(huì)在進(jìn)步，老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，當(dāng)然也說(shuō)明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問(wèn)題，有待改進(jìn)。

近年來(lái),隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍,房屋建筑工程質(zhì)量投訴日益增多,商品房質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。這說(shuō)明我們的社會(huì)在進(jìn)步,老百姓的維權(quán)意識(shí)在逐步提高,當(dāng)然也說(shuō)明了工程質(zhì)量確實(shí)有諸多問(wèn)題,有待改進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),住宅工程質(zhì)量投訴主要集中在以下幾類:①房屋裂縫;②滲漏;③抹灰層脫落;④房間內(nèi)幾何尺寸和門(mén)窗幾

. 部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！ 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 信息發(fā)布時(shí)間：2013-11-28信息瀏覽次數(shù):325字號(hào)：[大中小] 2000年6月26日建設(shè)部 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用 人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó) 建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建 筑工程（包括裝修工程）的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑 工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建 設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺 陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。 第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)

1 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法(建設(shè)部令第80號(hào)) 發(fā)布時(shí)間：2000年06月30日 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令 第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì) 議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 部長(zhǎng)：俞正聲 二○○○年六月三十日 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益， 維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管 理?xiàng)l例》，制訂本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程（包括 裝修工程）的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收 后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 以及合同的約定。 第四條

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令 第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日 經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起 施行。 部長(zhǎng)：俞正聲 二○○○年六月三十日 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人 和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中 華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂 本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類 房屋建筑工程（包括裝修工程）的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房 屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以 修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合 工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn) 質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 部長(zhǎng)：俞正聲 二○○○年六月三十日 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全 和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程（包括裝修工程） 的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期 限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的 約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修 義務(wù)。 第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令 第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)， 現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 部長(zhǎng)：俞正聲 二○○○年六月三十日 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共 安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂本辦 法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程（包括裝修工程） 的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期 限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的 約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令 第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì) 議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 部長(zhǎng)俞正聲 二○○○年六月三十日 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益， 維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì) 量管理?xiàng)l例》，制訂本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程（包括 裝修工程）的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收 后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 以及合同的約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng) 當(dāng)履行保修義務(wù)

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn) 予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 部長(zhǎng)俞正聲 2000年6月30日 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安 全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程（包括裝修工程）的 質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限 內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約 定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義 務(wù)。 第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政

房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 中華人民共和國(guó)建設(shè)部令 第80號(hào) 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于2000年6月26日 經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起 施行。 部長(zhǎng)：俞正聲 二○○○年六月三十日 房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 第一條為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人 和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中 華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂 本辦法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類 房屋建筑工程（包括裝修工程）的質(zhì)量保修，適用本辦法。 第三條本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房 屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以 修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合 工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。 第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn) 質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義

yuan,anincreaseof17.5%;localgovernmentgeneralbudgetrevenueof500millionyuan,...painting,modelculturecreatesnewmachurchcommunity,creatinglakescenicspotcultureeducationbase,receivedhighevaluationfromprovincialandmunicipaldisciplineinspectioncommission,thepeople'sdailyspecialreport.constantlypromoteindependentcommissionagainst

為加強(qiáng)和規(guī)范中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作，規(guī)范投訴處理程序，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益

為加強(qiáng)和規(guī)范中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作，規(guī)范投訴處理程序，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益

附件4：房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理通知書(shū)

中山市新近出臺(tái)的《房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”）旨在強(qiáng)化和規(guī)范化本市內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的投訴處理機(jī)制。

中山市新近出臺(tái)的《房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”）旨在強(qiáng)化和規(guī)范化本市內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的投訴處理機(jī)制。