注冊物業(yè)管理師考試綜合能力與實務真題參考答案

物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案 一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意） 1、關(guān)于市場經(jīng)濟中某種商品供求與價格關(guān)系的說法，正確的是（）。 a、需求越大，價格越高 b、供應越少，價格越低 c、價格與供求沒有必然關(guān)系 d、價格取決于供求關(guān)系 2、一種商品的需求彈性系數(shù)等于1，表明該種商品需求（）。 a、有完全彈性 b、為單一彈性 c、富有彈性 d、缺乏彈性 3、下列居住小區(qū)居民的各種服務需求中，價格彈性最小的是（）服務。 a、基本物業(yè) b、特約物業(yè) c、家庭專修 d、會所康樂 4、按照邊際收益遞減規(guī)律，當勞動投入增加到使邊際產(chǎn)量為零時，則（）。 a、總產(chǎn)量達到最大 b、平均產(chǎn)量達到最大 c、平均產(chǎn)量達到最小 d、平均產(chǎn)量等于邊際產(chǎn)量 5、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲得的（）產(chǎn)出量。 a、最低 b、最大 c、平均

2011年物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案 一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意) 1．個人需求是表示一個人在特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，購買某種商品的（）。 a．基本數(shù)量 b．特定數(shù)量 c．各種數(shù)量 d．需要數(shù)量 2．如果a商品的需求與8商品的價格同方向變化，則a商品和b商品之間的關(guān)系是互為（）。 a．補充品 b．替代品 c。附屬品 d．增值品 3．供給曲線向右上方傾斜，表示供給量與價格的變化是（）的。 a．同方向 b．反方向 c．相斥 d．無關(guān) 4．當邊際產(chǎn)量為0時，達到最大值的是（）。 a．總產(chǎn)量 b．總利潤 c．總投入 d．總成本 5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變的情況下，不斷增加維修人員，物業(yè)管理公司的利潤會出 現(xiàn)（）。 a．總利潤下降 b．邊際利潤減少，直至為0 c．總利潤下降，但

2011年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷 《物業(yè)綜合能力》 一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有一個最符合題意） 1．個人需求是表示一個人在特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，購買某種商品的（）。 a．基本數(shù)量b．特定數(shù)量c．各種數(shù)量d．需要數(shù)量 2．如果a商品的需求與b商品的價格同方向變化，則a商品和b商品之間的關(guān)系互為 （）。 a．補充品b．替代品c．附屬品d．增值品 3．供給曲線向右上方傾斜，表示供給量與價格的變化是（）的。 a．同方向b．反方向c．相斥d．無關(guān) 4．當邊際產(chǎn)量為0時，達到最大產(chǎn)值的是（）。 a．總產(chǎn)量b．總利潤c．總投入d．總成本 5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變的情況下，不斷增加維修人員，物業(yè)管理公司 的利潤會出現(xiàn)（）。 a．總利潤下降？？b．邊際利潤減少，直至為

（物業(yè)管理）注冊物業(yè)管理師 綜合能力講義(全) 第1講緒論 《物業(yè)管理綜合能力》是注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試中一門基礎理論與應用相結(jié)合的課程。教材 共分12章，涉及到經(jīng)濟學、管理學、心理學、公共關(guān)系學、行政管理學、法律、統(tǒng)計學、保險、社會 學、建筑工程、建筑設備、建筑智能化等基礎知識與應用。雖然內(nèi)容涉及的深度較淺，但涉及的面較廣、 且知識點分散，對于考生全面理解和掌握有一定的難度。 因此，從備考的角度，我們建議大家首先要了解2011年考試的相關(guān)信息，其次要掌握答題技巧， 第三要有正確的備考方略，最后要熟知我們的授課思路。下面就以上內(nèi)容作簡要地介紹。 一、2011年考試安排和作答要求 1.考試安排 考試日期考試時間考試科目 2011年9月17日 9：00-11：30物業(yè)管理基本制度與政策 14：00-16：30物業(yè)經(jīng)營管理 2011年9

1 物業(yè)管理綜合能力重點 第一章經(jīng)濟學基礎知識與應用 一、個人需求是表示一個人在某一特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，他將購買的某種商品的各種數(shù) 量。 個人對于商品的需求需要具備兩個條件：第一，個人具有購買意愿，第二，個人具有支付能力。 影響個人需求的因素：個人的偏好，個人的資產(chǎn)與收入，個人所購買的商品的價格，與個人購買商品 的價格相關(guān)的其他商品的價格，以及消費者對商品未來價格的預期等。 二、需求曲線向右下方傾斜的狀況解釋了需求函數(shù)的一個重要特征，即需求量與價格呈反方向變化， 這一特征被稱為需求法則。 需求法則表述如下：假定其他條件不變，商品的需求量與價格呈反方向變化，價格上升，需求量下降， 價格下降，需求量上升。 三、1.消費者收入的變動如何影響需求的變動視商品是正常品與劣等品而定。如果消費者所購買的商 品是正常品，那么需求的變動與消費者的收入同方向變化，即消

物業(yè)管理基本制度與政策（一） 一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意） 1．物業(yè)管理的內(nèi)容是(d)。 a．對物業(yè)進行維修 b．對物業(yè)進行養(yǎng)護、管理 c．對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生保潔 d．對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護 2．(a)可作為物業(yè)管理活動的前提條件。 a．市場原則b．平等原則c．公平原則d．公開原則 3．物業(yè)管理起源于19世紀60年代的(c)。 a．法國b．德國c．英國d．美國 4．新中國成立后的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個(a)的過程。 a．由小到大，再由大到小b．由大到小，再由小到大 c．一直持續(xù)大d．一直持續(xù)小 5．

物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》試題及答案資料

2011年注冊物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務習題

2011年物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案 一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意) 1.個人需求是表示一個人在特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，購買某種商品的()。 a.基本數(shù)量 b.特定數(shù)量 c.各種數(shù)量 d.需要數(shù)量 2.如果a商品的需求與8商品的價格同方向變化，則a商品和b商品之間的關(guān)系是互為 ()。 a.補充品 b.替代品 c。附屬品 d.增值品 3.供給曲線向右上方傾斜，表示供給量與價格的變化是()的。 a.同方向 b.反方向 c.相斥 d.無關(guān) 4.當邊際產(chǎn)量為0時，達到最大值的是()。 a.總產(chǎn)量 b.總利潤 c.總投入 d.總成本 5.根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變的情況下，不斷增加維修人員，物業(yè)管理公 司的利潤會出現(xiàn)()。 a.總利潤下降 b.邊際利潤減少，直至為0 c.

2016年物業(yè)管理師《綜合能力》考試真題+答案續(xù) 文章導讀：為了幫助廣大考生有效備考2012年考試，好學網(wǎng)特別整理了物業(yè)管理師考試熱點， 2011年物業(yè)管理師《綜合能力》考試真題+答案，供廣大學員復習備考。最后祝廣大學員順利通 過！ 39.社會學中將面對面的結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系的社會群體稱為()。 a.初級群體 b.同輩群體 c.親密群體 d.次級群體 40.關(guān)于水泥的說法，錯誤的是()。 a.水泥屬于水硬性膠凝材料 b.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久 c.要求快硬高強的混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥 d.厚大體積混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥 混凝土中的“30”是指()。 a.混凝土產(chǎn)品標準分類代號 b.混凝土立方體抗壓強度標準值 c.混凝土所用水泥的強度等級標準值 d.混凝土的標準配合比代號 42.以下各項。不屬于民用建筑基本組成的是()。 a.

*注冊物業(yè)管理師物業(yè)管理實務*教學說明目的：學習交流，輔導學習特點：時間短，內(nèi)容多，經(jīng)驗少，難度大考試說明：1、以教材大綱為準（掌握的要90%，熟悉的要70%——精力付出）2、以全國法規(guī)制度為準*輔導方法系統(tǒng)介紹，重點講解；考點掃描，要點勾畫；理解為主，不要死記；書本知識，回到實踐。*《物業(yè)管理實務》教材體系第一章物業(yè)管理企業(yè)第二章物業(yè)管理招標投標第三章物業(yè)管理合同準備階段企業(yè)設立進入市場2個合同*第四章早期介入與前期管理第五章物業(yè)的承接查驗第六章物業(yè)入住與裝修管理第七章房屋及設備設施管理第八章物業(yè)環(huán)境管理第九章公共秩序管理服務第十章物業(yè)管理風險防范與緊急事件第十一章財務管理第十二章物業(yè)管理檔案管理第十三章人力資源管理第十四章客戶管理第十五章物業(yè)管理應用文書管理內(nèi)容4-6章前期管理7-9章日常管理11-14章部門管理管理技術(shù)*第一章物業(yè)管理企業(yè)第一節(jié)概述一、物業(yè)管理企業(yè)的概念和特征二、物業(yè)……

2016年物業(yè)管理師《綜合能力》考試真題+答案續(xù) 文章導讀：為了幫助廣大考生有效備考2012年物業(yè)管理師考試，好學網(wǎng)特別整理了物業(yè)管理 師考試熱點，2011年物業(yè)管理師《綜合能力》考試真題+答案，供廣大學員復習備考。最后祝廣大 學員順利通過物業(yè)管理師考試！ 39.社會學中將面對面的結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系的社會群體稱為()。 a.初級群體 b.同輩群體 c.親密群體 d.次級群體 40.關(guān)于水泥的說法，錯誤的是()。 a.水泥屬于水硬性膠凝材料 b.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久 c.要求快硬高強的混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥 d.厚大體積混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥 混凝土中的“30”是指()。 a.混凝土產(chǎn)品標準分類代號 b.混凝土立方體抗壓強度標準值 c.混凝土所用水泥的強度等級標準值 d.混凝土的標準配合比代號 42.以下各項。不屬于民用建筑基

-1- 物業(yè)管理實務 第一章物業(yè)管理企業(yè) 1、物業(yè)管理企業(yè)的特征是（bcd）。a．以盈利為目的b．是獨立的企業(yè)法人 c．屬于服務性企業(yè)d．具有一定的公共管理性質(zhì)的職能 2、物業(yè)管理企業(yè)是指依法成立，具有專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)（c）從事物業(yè)管理 活動的經(jīng)濟實體。a政府政策法規(guī)b．業(yè)主大會決定決議c．物業(yè)服務合同d．業(yè)主公約 3、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（b）。a．無償?shù)腷．有償?shù)腸．經(jīng)營性的d．創(chuàng)收性的 4、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（bd）。a．爭取盈利b．確保物業(yè)正常使用c．維護小區(qū)安全 d．為業(yè)主和物業(yè)使用人創(chuàng)造一個舒適、方便安全的工作和居住環(huán)境 5、物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是（a）。a．服務b．勞務c．實物

物業(yè)管理實務 第一章物業(yè)管理企業(yè) 1、物業(yè)管理企業(yè)的特征是（bcd）。 a．以盈利為目的b．是獨立的企業(yè)法人c．屬于服務性企業(yè)d．具有一定的公共管理性質(zhì)的職能 2、物業(yè)管理企業(yè)是指依法成立，具有專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)（c）從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 a政府政策法規(guī)b．業(yè)主大會決定決議c．物業(yè)服務合同d．業(yè)主公約 3、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（b）。a．無償?shù)腷．有償?shù)腸．經(jīng)營性的d．創(chuàng)收性的 4、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（bd）。 a．爭取盈利b．確保物業(yè)正常使用c．維護小區(qū)安全d．為業(yè)主和物業(yè)使用人創(chuàng)造一個舒適、方便安全的工作和居住環(huán)境 5、物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是（a）。a．服務b．勞務c．實物d．理念

物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬題 一、單項選擇題 1、社會學是屬于以探討社會現(xiàn)象或行為為主的門學科，是一門高度生活化的 ()。 a、社會科學b、自然科學c、人文科學d、管理科學 2、從狹義的角度理解，()是指一個人出生之后，經(jīng)過幼年、童年的看護， 青少年的教育，成為社會所接受的“成人”的過程。 a、社會化b、成人化c、成熟化d、人的進化 3、社會化是一個()的過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會化，才能在 社會中得以生存和發(fā)展。 a、繼續(xù)教育b、終身持續(xù)c、可持續(xù)d、反反復復 4、社會學者們一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為以下三種基本類型， 即基本社會化、續(xù)社會化和()。 a、再社會化b、連續(xù)社會化c、持續(xù)社會化d、反復社會化 5、()是指一個人在兒、青少年時期的社會化，是個人社會化的初級階段. 也是社會化最主要的內(nèi)容。 a、再社會化b、繼續(xù)

1 2010年物業(yè)管理師全國統(tǒng)一考試試卷 《物業(yè)管理實務》 一、單項選擇題（共10題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意） 1．前期物業(yè)服務合同的履行受業(yè)主入住狀況及房屋工程質(zhì)量等各種因素的影響。所以其實 際履行的期限具有（）特點。 a．延續(xù)性b．不確定性 c．長期性d．穩(wěn)定性 2．機構(gòu)更迭時，物業(yè)承接查驗一般包括以下工作內(nèi)容：（1）新的物業(yè)服務企業(yè)管理人員進 行承接查驗；（2）物業(yè)移交；（3）對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理；（4）業(yè)主委員會與原物業(yè) 服務企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同，正確的定作程序是（）。 a．（1）→（2）→（3）→（4）b．（2）→（1）→（3）→（4） c．（4）→（2）→（1）→（3）d．（4）→（1）→（3）→（2） 3．業(yè)主在辦理裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)服務企業(yè)應該審核（）。 a．裝飾裝修

2011年物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案(文字版)。 一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意) 1．個人需求是表示一個人在特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，購買某種商品的（）。 a．基本數(shù)量 b．特定數(shù)量 c．各種數(shù)量 d．需要數(shù)量 2．如果a商品的需求與8商品的價格同方向變化，則a商品和b商品之間的關(guān)系是互為 （）。 a．補充品 b．替代品 c。附屬品 d．增值品 3．供給曲線向右上方傾斜，表示供給量與價格的變化是（）的。 a．同方向 b．反方向 c．相斥 d．無關(guān) 4．當邊際產(chǎn)量為0時，達到最大值的是（）。 a．總產(chǎn)量 b．總利潤 c．總投入 d．總成本 5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變的情況下，不斷增加維修人員，物業(yè)管理公司 的利潤會出現(xiàn)（）。 a．總利潤下降 b．邊際利潤減少，直至為0 c

2014年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》考前沖刺練習題 【練習題1】管理的基本任務不包括(c)。 a.實現(xiàn)組織的特定目的和使命 b.使工作富有成效，員工具有成就感 c.妥善處理各種人際關(guān)系和社會關(guān)系 d.處理對社會的影響與承擔社會責任 【練習題2】管理者的基本作業(yè)包括(abde)。 a.從事激勵與溝通工作 b.建立績效衡量標準 c.使工作富有成效，使員工具有成就感 d.培養(yǎng)人才(包括自己) e.制定目標 【練習題3】管理的基本職能包括(bce)等。 a.拓展b.計劃 c.組織d.銷售 e.激勵 【練習題4】以下不屬于管理的基本職能的是(a)等。 a.拓展b.計劃 c.組織d.激勵 【練習題5】在管理的基本職能中，能確定物業(yè)管理方向性的職能是(a)。 a、決策b、計劃 c、組織d、指揮 【練習題6

. .. 2014年物業(yè)管理師考試 《物業(yè)管理綜合能力》 一、單項選擇題（共50題，每題只有1個備選項符合題意） 1.下列各類物業(yè)服務中，屬于經(jīng)濟學所稱互補品的是（）。 a.同一企業(yè)為不同項目提供的物業(yè)服務 b.同一企業(yè)為同一項目提供的不同檔次物業(yè)服務 c.同一項目物業(yè)大、中修服務與小修養(yǎng)護服務 d.同一項目合同到期前后階段的物業(yè)服務 2.對商品實行最高限價，一般不會導致（）。 a.供不應求 b.生產(chǎn)增加 c.黑市交易 d.嚴重的排隊現(xiàn)象 3.如果某種商品需求彈性系數(shù)大于1，則降價銷售會導致（）。 a.銷售利潤減少 b.銷售利潤增加 c.銷售收入減少 d.銷售收入增加 4.一般來說，屬于生活必需品的商品，其需求彈性系數(shù)具備的特征是（）。 a.價格彈性系數(shù)大于1 b.價格彈性系數(shù)等于1 c.收入彈性系數(shù)大于1 d.收入彈

物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬試題 1.水硬性膠凝材料是指能更好地在()中硬化，并保持和繼續(xù)發(fā)展其強度的膠 凝材料。 a.混合體 b.水 c.固體 d.氣體 2.現(xiàn)代科技的發(fā)展，防水材料施工方法已逐步由()發(fā)展。 a.熱熔法向熱粘貼法 b.速熔法向冷粘貼法 c.熱熔法向冷粘貼法 d.速熔法向熱粘貼法 3.在完成建筑設計之后，根據(jù)建筑各方面的要求，再進行結(jié)構(gòu)選型和構(gòu)件布 置，通過力學計算，決定各承重構(gòu)件(基礎、柱、承重墻、梁、板)的材料、形狀、 大小以及內(nèi)部構(gòu)造等，并將設計結(jié)果繪制成圖樣，以指導施工，這種圖稱為()。 a.結(jié)構(gòu)施工圖 b.總平面圖 c.建筑平面圖 d.立面圖 4.()是根據(jù)建筑物高度、用水量、配水點布置及室外給水管網(wǎng)的壓力和水 量等因素確定的。 a.排水方案 b.建筑給水方案 c.消防給水方案 d.生產(chǎn)給水方案 5.

2010年全國物業(yè)管理師考試真題與答案(網(wǎng)友版) 1.計算物業(yè)管理費，應該包括成本、利潤和稅費的總和再除以12個月和應繳費面 積，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只計成本和利潤，稅費在利潤里面 2.樂觀估計：第一科制度在90分以上，第二科經(jīng)營在80分以上，第三科綜合在70 分以上，第四科實務在60分以上 3.實務最后一題的第一問，公司是哪個資質(zhì)的?物業(yè)需要哪種資質(zhì)的公司才能投 標? 4.實務最后一題 營業(yè)額—稅收—成本=利潤 w—w*5.5%-542=542*8% w/26/12=1.99/元-月-平方米 5.第一問是：一級和二級資質(zhì)企業(yè)均可承擔 第二問是：承接二類以上物業(yè)且40/100+30/50+?/8=110%》100%符合二級企業(yè)資 質(zhì)要求 6.最后一題的正確答案:成本a=542萬、利潤b=542*8%=43

2014年物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬題 一、單項選擇題 1、社會學是屬于以探討社會現(xiàn)象或行為為主的門學科， 是一門高度生活化的()。 a、社會科學b、自然科學c、人文科學d、管理科學 2、從狹義的角度理解，()是指一個人出生之后，經(jīng)過幼 年、童年的看護，青少年的教育，成為社會所接受的“成人” 的過程。 a、社會化b、成人化c、成熟化d、人的進化 3、社會化是一個()的過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的 社會化，才能在社會中得以生存和發(fā)展。 a、繼續(xù)教育b、終身持續(xù)c、可持續(xù)d、反反復復 4、社會學者們一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為 以下三種基本類型，即基本社會化、續(xù)社會化和()。 a、再社會化b、連續(xù)社會化c、持續(xù)社會化d、反復社 會化 5、()是指一個人在兒、青少年時期的社會化，是個人社 會化的初級階