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更新時間：2025.03.22
班組建設(shè)工作總結(jié) (3)

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班組建設(shè)工作總結(jié) 班組是企業(yè)的細胞， 是企業(yè)的基礎(chǔ)單位， 企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要 通過班組去落實，班組管理水平高低、 班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量。 “團結(jié) +創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。 2011 年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設(shè)工 作，具體開展如下： 一、 建立班組例會制度 通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。 通過例會確定工 作重點和及時總結(jié)工作，使班組不斷進步。 二、 規(guī)范班組記錄，加強基礎(chǔ)管理 我們對班組記錄進行了規(guī)范， 確定了周例會日志、 明訪溝通日志、 班組培訓 記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等，對各部分 的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標準，要求有專人負責記錄整理。 三、 建立班組學習培訓制度 建立了“周一學習制” ,確定每周一為學習日，組織針對性的業(yè)務(wù)學習、服 務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學習， 并對工作中遇到的各種問題進行剖析，

班組建設(shè)工作調(diào)研論文

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班組建設(shè)管理對策及應(yīng)用淺析 廣安電業(yè)局工會 曾俊杰 班組是企業(yè)的組成細胞， 班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組 織，企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實， 各項任務(wù)都 要依靠班組去完成，所以班組是企業(yè)各項工作的落腳點， 是安全、服 務(wù)的基地，是技能、創(chuàng)新的基地，是我們一切工作的著力點，是實現(xiàn) 和諧穩(wěn)定的源頭。 自 2008年以來，廣安局在深入開展“班組建設(shè)管理年”活動的 基礎(chǔ)上，啟動了“500天班組建設(shè)管理”活動， 并于 2009年開展“我 的班長我的班” 主題實踐活動。通過幾年的班組建設(shè)，員工技能水平 進一步提高，班組管理更加規(guī)范有序，班組建設(shè)取得了明顯的成效， 安全與服務(wù)兩個基礎(chǔ)得到進一步夯實。 一、統(tǒng)一思想，充分認識班組建設(shè)工作的重要性 ? 全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化， 是提高企業(yè)管理水平的一項重要工作。 要不斷深化班組在企業(yè)中的重 要地位，充分認

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