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班組建設工作總結(jié) 班組是企業(yè)的細胞, 是企業(yè)的基礎單位, 企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要 通過班組去落實,班組管理水平高低、 班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務質(zhì)量。 “團結(jié) +創(chuàng)新”是服務檢查班的班組宣言。 2011 年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設工 作,具體開展如下: 一、 建立班組例會制度 通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。 通過例會確定工 作重點和及時總結(jié)工作,使班組不斷進步。 二、 規(guī)范班組記錄,加強基礎管理 我們對班組記錄進行了規(guī)范, 確定了周例會日志、 明訪溝通日志、 班組培訓 記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等,對各部分 的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標準,要求有專人負責記錄整理。 三、 建立班組學習培訓制度 建立了“周一學習制” ,確定每周一為學習日,組織針對性的業(yè)務學習、服 務案例講解、新增服務規(guī)范學習, 并對工作中遇到的各種問題進行剖析,
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調(diào)合車間五型班組建設年終總結(jié) 在廠及調(diào)合車間領導的關(guān)心和幫助下, 調(diào)合班組根據(jù)學習實踐科 學發(fā)展觀的精神, 經(jīng)過一年的努力, 五型班組建設取得了階段性的成 績。通過五型班組建設委員會的歸納總結(jié), 現(xiàn)將一年來的工作情況總 結(jié)如下: 一 學習型 班組各崗位員工始終堅持學習本職崗位, 干好本職崗位工作, 煉 就過硬的崗位技能。 把學習實踐活動的重心傾向于工作實際, 年輕的 新員工在加強學習的同時, 更努力鉆研業(yè)務知識, 把操作規(guī)程上的理 論知識轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗嵺`, 師帶徒一幫一在防凍液大干期間取得了突破 性的成績,使實習的新員工能獨立上崗,獨立操作,解決了大干期間 車間人員短缺的難題。 在工作中,員工之間能結(jié)合實際相互考試活動 生動地活躍了班組學習氛圍, 提高了班組員工的崗位工作技能。 在儀 表室建立《學習園地》,定期由馬田和謝彪等員工更新,讓班組每名 員工從《學習園地》中了解更多的知識。 二 安全