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收費(fèi)窗口服務(wù)規(guī)范

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第 1 頁共 8 頁慈海醫(yī)療收費(fèi)窗口服務(wù)規(guī)范為使集團(tuán)各院收款室更好的服務(wù)廣大病患，更好的貫徹執(zhí)行集團(tuán) “慈心濟(jì)世、海納百川”的辦院宗旨，特針對收費(fèi)窗口服務(wù)特制定如下規(guī)范：第一部分基本服務(wù)要求儀容儀表一、收費(fèi)員統(tǒng)一穿著醫(yī)院隔離衣上崗。服裝整潔合體，扣子齊全，并佩帶胸牌。窗口前必須掛收費(fèi)員服務(wù)牌。二、收費(fèi)員發(fā)型應(yīng)與本人氣質(zhì)臉型相適應(yīng)，頭發(fā)梳洗干凈整齊，不能梳奇異發(fā) 型。三、女收費(fèi)員淡妝上崗，不能佩戴夸張飾品，染發(fā)應(yīng)接近本色，不得圖顏色鮮艷的指甲油。服務(wù)準(zhǔn)則一、姿態(tài)大方、得體。 1. 堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到親切自然，服務(wù)中嚴(yán)禁面無表情，目無精神； 2. 與病人交談時(shí)神情集中，語言親切； 3. 坐姿要自然、挺直，工作時(shí)間，不能斜坐、癱坐和伏在收款臺上。二、工作態(tài)度認(rèn)真、按章操作。第 2 頁共 8 頁 1. 做好班前準(zhǔn)備，確保“五個到位” ，即人員到位、精神

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檢驗(yàn)檢疫窗口服務(wù)品牌建設(shè)初探

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一、前言近年來,從中央到地方,都在提倡全面實(shí)施品牌化戰(zhàn)略,旨在鼓勵更多的部門打造自己的品牌,強(qiáng)化品牌意識,在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢中,以品牌贏市場,在激烈的競爭中搶得先機(jī)。而對于一個部門而言,不創(chuàng)建品牌就是"踩著西瓜皮,滑到哪里算哪里",而走上創(chuàng)建品牌之路,就像汽車開上了高速

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精華知識

窗口服務(wù)評價(jià)器

評價(jià)器招標(biāo)文件中的應(yīng)急計(jì)劃如何體現(xiàn)？ (1) 13

應(yīng)急計(jì)劃可能涵蓋突發(fā)情況下的應(yīng)對措施，如人員變動、技術(shù)故障等，展示服務(wù)商的靈活性和解決問題的能力。相關(guān)常識：完善的應(yīng)急計(jì)劃可以增強(qiáng)招標(biāo)方的信心，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。查看詳情

話題：工程造價(jià)
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問問液晶觸摸評價(jià)器哪家的比較好？ (1) 8

你好，目前市場上的評價(jià)器品牌讓人眼花，品牌很多，但它們的功能都基本一樣的，對比的話我建議你比較以下幾個方面;1、對比評價(jià)器是否是廠家直銷（廠家直銷價(jià)格較便宜）2、對比生產(chǎn)規(guī)模（規(guī)模...查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
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如何確保評價(jià)器招標(biāo)文件的合規(guī)性？ (1) 20

招標(biāo)文件需符合國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，并通過法律顧問審核，確保各項(xiàng)條款合法有效。相連知識：合規(guī)性是招標(biāo)文件的基礎(chǔ)，關(guān)乎整個招標(biāo)過程的合法性。查看詳情

話題：工程造價(jià)
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如何獲取和解讀詳細(xì)的評價(jià)器招標(biāo)文件？ (1) 3

通常通過招標(biāo)公告、購買招標(biāo)文件、參加答疑會議等方式獲取。仔細(xì)閱讀、理解每個章節(jié)及其背后的意圖是關(guān)鍵。相關(guān)領(lǐng)域知識：理解招標(biāo)文件的細(xì)節(jié)有助于投標(biāo)者制定有效的投標(biāo)策略，提升中標(biāo)機(jī)會。查看詳情

話題：工程造價(jià)
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如何理解評價(jià)器招標(biāo)文件中的資格審查部分？ (1) 7

資格審查部分是對投標(biāo)人的專業(yè)能力、營業(yè)執(zhí)照、過往項(xiàng)目的成功案例、信用評級等進(jìn)行評估，以確認(rèn)其是否具備執(zhí)行任務(wù)的必要條件。合格的資格審查包括了對投標(biāo)人的有效性、項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技...查看詳情

話題：工程造價(jià)
速食品

窗口服務(wù)評價(jià)器

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