造價通
更新時間:2024.12.22
電信營業(yè)廳現(xiàn)場管理制度

格式:pdf

大?。?span class="single-tag-height">10KB

頁數(shù): 4頁

1.1. 營業(yè)服務(wù)管理 1.1.1. 營業(yè)廳服務(wù)時間 具體服務(wù)時間為每日早 8時至晚 17時,遇國家法定節(jié)假日另行公告用戶。 1.1.2. 開店管理 1. 營業(yè)前應(yīng)注意更換廳內(nèi)空氣,保持適宜溫度。雨雪天應(yīng)在廳門口鋪墊地 毯,貼出溫馨提示。 2. 打開營業(yè)服務(wù)設(shè)施和營業(yè)工作設(shè)施電源,檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常,(簡 單故障馬上自行處理) 如不正常需馬上報修。 營業(yè)服務(wù)設(shè)施在修復(fù)前須貼出通知 指引客戶。 3. 每日值班長或值班經(jīng)理組織當(dāng)班人員進(jìn)行班前會。 4. 組織保潔員對門前及廳內(nèi)進(jìn)行保潔,組織營業(yè)員將臺席內(nèi)部和臺面收拾 整齊。 5. 營業(yè)開始,營業(yè)員應(yīng)在相應(yīng)工作崗位迎接客戶。引導(dǎo)員佩戴紅色飄帶。 1.1.3 關(guān)店管理 1. 營業(yè)員下班無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)時, 應(yīng)提前 10-15分鐘將提示牌放于工作 臺前,但必須接待完正在等候的客戶, 并請引導(dǎo)員協(xié)助引導(dǎo)新客戶到當(dāng)日當(dāng)班臺 席辦理。 2. 營業(yè)結(jié)束時,

關(guān)于電信營業(yè)廳建筑設(shè)計的一些作法和考慮

格式:pdf

大?。?span class="single-tag-height">182KB

頁數(shù):

介紹電信營業(yè)廳設(shè)計的指導(dǎo)思想;敘述了其布局方式分類及具體的布局方式;提出了電信營業(yè)廳的建設(shè)規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)其所在營業(yè)區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、空間環(huán)境等多種因素所決定。

精華知識

電信營業(yè)廳3d模型

最新知識

電信營業(yè)廳3d模型
點擊加載更多>>
專題概述
電信營業(yè)廳3d模型相關(guān)專題

分類檢索: