格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">51KB
頁(yè)數(shù): 4頁(yè)
武漢立原九鼎裝飾工程有限公司 家裝工作流程 一、業(yè)務(wù)部: 1、業(yè)務(wù)人員對(duì)外搜集信息,宣傳公司產(chǎn)品及品牌,了解市 場(chǎng)及客戶需求,尋找和開發(fā)一般性的客戶。 2、業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)各業(yè)務(wù)人員搜集的市場(chǎng)和客戶信息資源、 小區(qū)或樓盤的排查情況、客戶的跟蹤形式、及業(yè)務(wù)人員的溝 通方法等情勢(shì),適時(shí)疏理,調(diào)整布局,增加力量,及時(shí)制訂 準(zhǔn)確的目標(biāo)、清晰的路線、明確的方向、溝通的技巧、滿意 的服務(wù)、精準(zhǔn)的力度等周全措施,加強(qiáng)客戶對(duì)我公司品牌和 產(chǎn)品的認(rèn)知和接受,促成普通客戶為意向性客戶。 (其間, 涉及到專業(yè)方面的溝通或談判可尋求技術(shù)部、工程部、賣場(chǎng) 或其他部門協(xié)助) 3、對(duì)有意向的客戶,業(yè)務(wù)經(jīng)理要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映或直接尋 求技術(shù)部的幫助,并與業(yè)主約好時(shí)間由當(dāng)事業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng) 理與設(shè)計(jì)人員一起上門勘察、測(cè)量、設(shè)計(jì),給業(yè)主提供高質(zhì) 量的設(shè)計(jì)方案。 二、門店:保持好店面干凈、整潔、明亮的環(huán)境;表現(xiàn)出店 員的飽滿熱忱、整齊