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更新時(shí)間：2025.01.04
項(xiàng)目管理案例系列[40]：如何改變客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的認(rèn)識(shí)

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項(xiàng)目管理案例系列 [40] ：如何改變客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的認(rèn)識(shí) ★ 案例正文： 現(xiàn)在給一個(gè)客戶(hù)做了有 3個(gè)項(xiàng)目了，但是這 3個(gè)項(xiàng)目都存在著一個(gè)共同的問(wèn) 題，就是客戶(hù)遲遲不驗(yàn)收。 客戶(hù)擔(dān)心做出的系統(tǒng)不好用， 他們最大的領(lǐng)導(dǎo)都是這樣想的， 并一致認(rèn)為先 用用看，如果沒(méi)什么問(wèn)題了再驗(yàn)也不遲。 但我們公司內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目都劃分了項(xiàng)目規(guī) 模的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間， 以及驗(yàn)收后項(xiàng)目回款的要求。 如果該驗(yàn)收時(shí)沒(méi)驗(yàn)收、 該回款 但是沒(méi)回款，且超出項(xiàng)目相應(yīng)緩沖時(shí)間的， 都是我的責(zé)任， 都把考核都掛到我頭 上了。 現(xiàn)在客戶(hù)那邊最早做的那個(gè)項(xiàng)目， 在項(xiàng)目完成后第 4個(gè)月初才把項(xiàng)目驗(yàn)收完 畢，然后進(jìn)行第二筆款的辦理， 可公司內(nèi)部早已經(jīng)考核過(guò)我兩次了， 該客戶(hù)以后 存在著不少潛在項(xiàng)目，項(xiàng)目肯定會(huì)一直做下去，項(xiàng)目款也最終能付過(guò)來(lái)，但是， 就驗(yàn)收這個(gè)問(wèn)題，讓我陷入困境。 (案例提供者：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟會(huì)員 我的天空 ) ★ 項(xiàng)目管理者

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