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在電力行業(yè)體制改革的不斷深化進(jìn)程中,供電企業(yè)由過(guò)去的電能銷售與使用管理部門,已轉(zhuǎn)變成獨(dú)立核算的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)。隨著用電與用電營(yíng)業(yè)管理的地位和重要性日益提高,供電企業(yè)已不得不重自己的社會(huì)服務(wù)形象,必須接受來(lái)自社會(huì)各界的監(jiān)督與關(guān)注。為了更快捷地、周到地服務(wù)大眾,首先必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,擁有一套功能全面的信息管理系統(tǒng),以應(yīng)對(duì)更個(gè)性化、實(shí)時(shí)的客戶需求成為了當(dāng)務(wù)之急。
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