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五金、電動(dòng)工具銷售合同 第 1 頁 共 4 頁 五金、電動(dòng)工具銷售合同 合同編號(hào): 簽約日期: 年 月 需方: (以下簡稱甲方) 供方: (以下簡稱乙方) 雙方就 等五金、電動(dòng)工具產(chǎn)品供貨等事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議, 根據(jù)《中 華人民共和國合同法》及其它法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,訂 立本合同。 1. 甲方采購產(chǎn)品清單匯總 : (見附件) 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品型號(hào) 單價(jià) 數(shù)量 小計(jì) 總價(jià): 元 備注 :乙方提供樣品作為合同附件。 2.合同總價(jià)為人民幣:(大寫) 元整,所有產(chǎn)品乙方免費(fèi)提供技術(shù)支 持 3.合同總價(jià)結(jié)算 : 3.1、 數(shù)量:以交貨前甲方或甲方委托的單位書面通知計(jì)算確定,以甲方的簽收回單 為最終確認(rèn)實(shí)收憑證。甲方有權(quán)利增減數(shù)量,甲方有權(quán)選擇其他品牌。 3.2 、 價(jià)格:產(chǎn)品的單價(jià)為固定價(jià)格;如甲方要求增加產(chǎn)品型號(hào)報(bào)價(jià),以雙方確認(rèn)的 補(bǔ)充報(bào)價(jià)書為準(zhǔn); 4. 產(chǎn)品的包裝
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--- 真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合 客戶抱怨處理:克洛里銷售的木材案例 顧客抱怨是推銷中常碰到的事情,問題的關(guān)鍵是如何處理這些抱怨。紐 約市泰勒木材公司的推銷員克洛里的處理顧客抱怨的方法,為我們提供了一 個(gè)很好的范例。 有一天下午,克洛里剛上班,電話鈴就響了??寺謇锬闷鹇犕?,對(duì)方 傳來一個(gè)焦急憤怒的聲音,抱怨他們運(yùn)去的一車木材不合格。當(dāng)那車木材卸 下 1/4 以后,木材檢驗(yàn)員報(bào)告,有 55%不合格,決定拒絕收貨。 克洛里馬上乘車到對(duì)方工廠去,他基本上能猜到問題的所在。在路上 他想,用什么方法可以說服那位木材檢驗(yàn)員呢? 到了工廠,供應(yīng)科長板著面孔,木材檢驗(yàn)員滿臉慍色,只等克洛里開 口,就好吵架。 克洛里見到他們,笑了笑,根本不提木材質(zhì)量問題,只是說: “讓我們 去看看吧。 ” 他們默不出聲地走到貨車旁邊,克洛里請(qǐng)他們繼續(xù)卸貨,請(qǐng)檢驗(yàn)員把 不合格的木材一一挑選出來,擺在另一邊。 克洛里