安徽華星電纜集團有限公司戰(zhàn)略文化

安徽華星電纜集團有限公司使命

致力于成為中國特種電纜主要供應(yīng)商和領(lǐng)軍企業(yè)。

安徽華星電纜集團有限公司愿景

成為核心業(yè)務(wù)領(lǐng)先，擁有一流研發(fā)和生產(chǎn)力以及高效卓越營銷服務(wù)體系的國際化企業(yè)集團。

1、國際化經(jīng)營 3、擁有一流網(wǎng)絡(luò)

2、核心業(yè)務(wù)領(lǐng)先 4、整合資源

5、提供增值服務(wù)

6、百年強企

安徽華星電纜集團有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃

1、精細化管理

以“精”為目標，以“細”為手段，用2-3年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化 的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

2、打造標桿企業(yè)

行業(yè)標桿企業(yè)就是在行業(yè)發(fā)展中居于領(lǐng)先地位的企業(yè)，是行業(yè)中的標志性企業(yè)，具有舉足輕重的作用。 我們將在未來的2-3年內(nèi)，通過不懈的努力，使我們不僅能夠生產(chǎn)代表行業(yè)一流水平的產(chǎn)品、擁有生產(chǎn)一流產(chǎn)品的前沿技術(shù)和強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，更要具備高水平的持續(xù)盈利能力，并且擁有一定的價值鏈管理能力。

3、首次公開募股

首次公開募股是指一家企業(yè)第一次公開向投資者發(fā)行股票，以募集用于企業(yè)發(fā)展資金的過程。成功上市不僅標志著一個企業(yè)在規(guī)?；蛧H化發(fā)展邁出重要的一步，也將為集團正式踏入資本市場奠定了堅實基礎(chǔ)。

安徽華星電纜集團有限公司戰(zhàn)略舉措

1、資源利用率

強化采購網(wǎng)絡(luò)，提升采購能力，合理控制成本，提高資源利用率。

2、提供增值服務(wù)

以市場與客戶為導(dǎo)向提供增值服務(wù)。

3、建立戰(zhàn)略關(guān)系

利用市場營銷體系的專業(yè)優(yōu)勢、以及飛速提升的品牌美譽度，與各行業(yè)的標桿企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

4、價值鏈延伸一體化

向價值鏈的上下游延伸，實施縱向一體化。

5、并購、合作一體化

通過并購、合作實施橫向一體化。

6、核心業(yè)務(wù)專業(yè)化

形成核心業(yè)務(wù)/產(chǎn)品的專業(yè)化生產(chǎn)與經(jīng)營；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，增高科技含量。

安徽華星電纜集團有限公司核心發(fā)展力

1、制度為綱

制度是維系一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，制度面前，“人人平等”。

2、文化為要

企業(yè)文化是集團的精神資源，企業(yè)文化的貫徹，要從高層領(lǐng)導(dǎo)做起，由中層干部推廣，直至深入到每一位員工。

3、以人為本

集團實施“英才戰(zhàn)略”，并著力于打造內(nèi)部企業(yè)家隊伍，形成相互共存、相互學習和健康成長的氛圍。

4、戰(zhàn)略為先

先有戰(zhàn)略規(guī)劃后采取相應(yīng)的行動，這是集團發(fā)展的行為原則；同時，不忽視外界環(huán)境變化對原先戰(zhàn)略的影響，適時調(diào)整戰(zhàn)略。

5、持續(xù)學習

持續(xù)學習能力是集團著力打造的核心發(fā)展力。集團通過培養(yǎng)一個良好的學習氣氛，逐步向?qū)W習型組織靠攏。

6、領(lǐng)先業(yè)務(wù)

通過“領(lǐng)先業(yè)務(wù)”，在區(qū)域市場內(nèi)、細分市場內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢，并通過不懈努力，獲取“更加領(lǐng)先”的市場地位。

7、增值服務(wù)

通過服務(wù)質(zhì)量增值、服務(wù)整合增值、個性化服務(wù)增值、技術(shù)和工藝增值、品牌溢價增值等，獲得競爭優(yōu)勢。

8、資源整合

通過市場資源的整合，獲得直接收益；通過集團內(nèi)部資源的整合，提高整體運營效率；通過社會資源的整合，獲得間接收益。

9、品牌經(jīng)營

集團的定位決定了集團品牌的價值?！耙栽鲋捣?wù)促品牌，以品牌拓寬增值服務(wù)空間”。

10、穩(wěn)健運營

穩(wěn)健運營是基業(yè)常青的企業(yè)的重要特征，集團將在生產(chǎn)銷售、投融資、財務(wù)管理等方面繼續(xù)保持。

安徽華星電纜集團有限公司核心競爭力

1、資源

1）商譽：在行業(yè)及客戶中樹立了良好的商譽和形象。

2）人才：極具前瞻性與開拓性的人力資源規(guī)劃，集聚了大量精通企業(yè)管理、生產(chǎn)監(jiān)控、市場營銷的專業(yè)化精英。

3）資金：業(yè)務(wù)運作的良性循環(huán)，年銷售額約15億，現(xiàn)金流充沛穩(wěn)定，財務(wù)狀況良好。

4）技術(shù)：新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計具有較高的技術(shù)水平；積累了豐富的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗。

5）業(yè)務(wù)優(yōu)良性：生產(chǎn)設(shè)備與工藝具有較高規(guī)模和實力，擁有長期穩(wěn)定的一線客戶資源。

2、能力

1）供應(yīng)商的管理控制能力：多年與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作的經(jīng)驗和信譽，具有優(yōu)質(zhì)的貨源渠道，能夠合理控制成本，提高資源利用率。

2）客戶資源的管控與服務(wù)能力：在多年的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，積累了長期穩(wěn)定的一線品牌客戶資源；能夠最大限度降低客戶風險；在服務(wù)全過程中確?？蛻舻臋?quán)益并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3）市場開發(fā)與營銷能力：完善的市場營銷體系及經(jīng)驗豐富的營銷團隊，遍布全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，24小時為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)。

4）內(nèi)部管理控制能力：科學完善的集團管理組織架構(gòu)與人才管理機制，以市場為導(dǎo)向，以人才為根本，保證了集團在各時期的飛速擴張。

安徽華星電纜集團有限公司 位于長江北畔無為縣新溝工業(yè)區(qū)內(nèi)，南望名勝黃山，北依省會合肥，東臨滬寧高速，水陸交通便利。公司始建于1986年8月，占地面積10萬平方米，總資產(chǎn)8億余元，注冊資金3億元，組織機構(gòu)八部一室。 集團擁有先進的技術(shù)、精良的設(shè)備、全面的質(zhì)量管理和周到的服務(wù)體系，于1998年在同行業(yè)率先實施并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，于2001年取得中華人民共和國進出口企業(yè)資格證書，并先后獲得國家軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證，取得國家強制性產(chǎn)品認證、煤礦用產(chǎn)品安全標志認證、中國船級社工廠認可等資質(zhì)。集團擁有二十多項專利產(chǎn)品和技術(shù)，十七大類三百多種產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于電力、化工、冶金、能源、國防、通訊、制藥等領(lǐng)域。

詳情

集團于2004年投資1.3億元創(chuàng)辦的安徽華星學校，占地面積315畝，現(xiàn)有學生3000余人，已發(fā)展成為巢湖市規(guī)模最大、條件最好的民辦寄宿制學校，同時也是全省基礎(chǔ)教育辦學條件最好的學校之一。2007年在蕪湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)投資3.5億元，成立占地三百余畝的中特華星電纜股份有限公司。2010年集團組織發(fā)起設(shè)立巢湖市第一家村鎮(zhèn)銀行——無為徽銀村鎮(zhèn)銀行，對完善地方金融體系，緩解農(nóng)村金融供給不足發(fā)揮了巨大作用，并取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

“靠科技進步，創(chuàng)華星品牌；爭同行一流，為顧客著想”，公司將秉承“誠信于人，成功自己”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、完善的服務(wù)回報廣大客戶。

公司曾榮獲“埃及金字塔獎”、“國家火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)”、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的《全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品證書》、國家農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《全面質(zhì)量管理達標企業(yè)證書》和《全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)證書》、2005年榮獲科學技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心頒發(fā)的《國家重點高新技術(shù)企業(yè)證書》。此外、公司還榮獲“安徽省明星企業(yè)”、“安徽省民營企業(yè)二十強”、“安徽省規(guī)模經(jīng)濟排序89位”、“巢湖市十強企業(yè)”、“安徽省計量驗收合格企業(yè)”、“安徽省重合同守信用單位”、“安徽省高新技術(shù)企業(yè)”和“AAA級信用企業(yè)”等榮譽和稱號。

公司堅持為顧客著想，以科技為先導(dǎo)，按GB、IEC標準為顧客提供各種規(guī)格型號的電線電纜。主要產(chǎn)品有：船用電纜、電力電纜、控制電纜、計算機電纜、補償電纜、架空絕緣電纜、交聯(lián)聚乙烯電力電纜、硅橡膠電纜、射頻電纜、自控溫伴熱電纜、耐高溫防火電纜、變頻器用主回路電力電纜、礦用電纜、信號電纜、橡套電纜、石油開采用電纜、分支電纜等十七大類三百多個品種。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、化工、冶金、能源、國防、通訊、制藥等領(lǐng)域。其中耐高溫防火電纜榮獲安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品和安徽省名牌產(chǎn)品稱號，并于2003年榮獲國家科技部火炬計劃重點推廣項目。公司自行開發(fā)研制的變頻電纜被瑞士ABB公司指定為其配套產(chǎn)品，以上兩種產(chǎn)品均以已獲得國家實用新型專利。此外，2005年交聯(lián)聚乙烯電力電纜榮獲安徽省名牌產(chǎn)品，耐高溫防火電纜和變頻器用主回路電力電纜獲得科學技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心頒發(fā)的《國家火炬計劃項目證書》。

近年來，在社會各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司正以“上高科技項目，創(chuàng)高科技產(chǎn)品，育高科技人才”的發(fā)展戰(zhàn)略，一步一個臺階，通過科技創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新，大力發(fā)展市場前景廣闊的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，同時還積極參與光彩事業(yè)和社會公益事業(yè)，來不斷的提高勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟效益和社會效益。目前，公司的經(jīng)濟效益和社會效益成效顯著。生產(chǎn)的產(chǎn)品在熱銷國內(nèi)的同時還遠銷東南亞、西亞、南亞等地區(qū)。

“靠科技進步，創(chuàng)華星品牌；爭同行一流，為顧客著想”是華星公司的宗旨，我們將秉承“誠信于人是華星成功之源”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、完善的服務(wù)回報廣大用戶！團結(jié)奮進、務(wù)實創(chuàng)新，爭取努力把“華星”建設(shè)成具有國際化競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)集團！

縱觀成功的企業(yè)，質(zhì)量是他們的生命，創(chuàng)新是他們的靈魂，市場則是企業(yè)最終價值的紐帶，沒有永不落后的設(shè)備，也沒有暢銷不衰的產(chǎn)品。如何面對國際市場的競爭，進而參與國際大循環(huán)，將成為我們每個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中需要研究的課題！

安徽華星電纜集團有限公司在激烈的市場競爭中，能實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，靠的是以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為生命，以技術(shù)創(chuàng)新為依托。研究市場的同時，不忘抓質(zhì)量，并以不斷的資金投入，確保技改項目的成功實施，從而提高了產(chǎn)品質(zhì)量，擴大了市場份額。市場經(jīng)濟不同情弱者，但也不會傾情于魯莽，面對企業(yè)的生存競爭，更多的是依靠理性和智慧，不貪大，但求好，不圖曇花一現(xiàn)，但求四季如春，目標依然是參天之木。

以產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場。我廠崇尚質(zhì)量第一，質(zhì)量至上的思想。把質(zhì)量作為市場致勝的法寶，制定了嚴格的質(zhì)量把關(guān)措施，實行“質(zhì)量買斷制”、“質(zhì)量責任追究制”和“產(chǎn)品出廠許可證制”，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，一查到底，一追到頭，不放過一點蛛絲馬跡。把珍惜質(zhì)量當作珍惜自己的生命一樣，從原料進廠開始，實行層層把關(guān)制，產(chǎn)品質(zhì)量多年穩(wěn)定提高，不斷改進。

我們力求以國家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，密切注意和深入發(fā)展產(chǎn)業(yè)的新思維、新發(fā)展、新動向。站在時代的高度，摸準市場的脈搏，以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，擴大視野，深入研究，加大投入，開發(fā)適合我國建設(shè)事業(yè)發(fā)展的新道路。

公司環(huán)境優(yōu)美，生產(chǎn)條件良好，技術(shù)力量雄厚，市場潛力巨大，我們熱忱歡迎國內(nèi)外客商、來賓進行經(jīng)濟或技術(shù)交流與合作，攜手為國家的建設(shè)做出貢獻，愿安徽華星電纜集團有限公司以“講誠信、重質(zhì)量”之理念，與社會各界同仁共創(chuàng)祖國建設(shè)事業(yè)的輝煌未來！

2011年

2011年12月: 公司獲得國家級安徽創(chuàng)新型企業(yè)稱號

2011年11月：公司獲得“2011年中國電線電纜十大知名品牌”稱號

2011年10月：安標國家礦用產(chǎn)品安全標志認證中心換證

2011年10月：華星電纜順利再通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證審核

2011年10月：華星電纜受聘為合肥工業(yè)大學董事單位

2011年8月：公司榮獲“中國機械工業(yè)500強”稱號

2011年8月：華星電纜榮獲勞動保障誠信A級企業(yè)稱號

2011年5月：華星電纜榮獲“市民營企業(yè)十強”

2011年4月：華星電纜通過PCCC認證華和武器裝備質(zhì)量管理體系換證

2011年3月：華星電纜榮獲“2010年度備件質(zhì)量先進單位”稱號

2011年3月：華星電纜榮獲2010中國最具投標實力電線電纜供應(yīng)商二十強

2011年2月：認定為2010年中國電纜十佳企業(yè)

2010年

2010年12月： 公司“礦用組合控制電纜”獲得國家發(fā)明專利，今年度專利獲取達8項

2010年12月：公司獲得“2010年中國電線電纜制造業(yè)十強企業(yè)”稱號

2010年11月：公司“礦用組合控制電纜”和“電氣化鐵道27.5kV單相交聯(lián)聚乙烯絕緣非磁性金屬鎧裝無鹵低煙護套阻燃電纜”兩項科技成果通過省級鑒定

2010年10月：公司技術(shù)中心通過省級企業(yè)技術(shù)中心鑒定，被認定為省級企業(yè)技術(shù)中心

2010年10月：省工商局合同處方向東處長考察我公司，公司啟動爭創(chuàng)“國家級守合同重信用單位”工作

2010年8月：公司成為安徽省直屬商會會員和常務(wù)副會長單位；獲得機械工業(yè)500強

2010年7月：獲得巢湖市09年度勞動保障誠信A級企業(yè)稱號

2010年7月：公司電纜出口再創(chuàng)佳績，當月完成出口俄羅斯200多萬歐元

2010年7月：公司加快信息化與工業(yè)化融合，實現(xiàn)生產(chǎn)進度和訂單網(wǎng)上實時查詢

2010年3月：公司組團參加德國杜賽爾多夫國際管材、線纜及線材展，獲得多項出口意向合同

2010年3月：公司耐高溫潮濕防腐蝕電力電纜榮獲無為縣科技進步獎

2010年3月：辦理自理報檢單位備案登記證明書，獲得自理報檢單位資格

2010年4月：公司船用電纜通過中國船級社（簡稱CCS）性能檢測和工廠審查，獲得CCS工廠認可認證

2010年2月：“中特華星”牌電線電纜被認定為中國著名品牌

2009年

2008年12月：公司榮獲國家科技部、財政、地稅、國稅四部委聯(lián)合核發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)證書

2008年12月：公司獲得國家職業(yè)技能鑒定所資質(zhì)（目前省內(nèi)唯一一家）

2008年11月：公司獲安徽企業(yè)100強排名第89位證書

2008年7月：公司董事長曹中年同志榮獲第二屆安徽省十大民營企業(yè)家稱號。

2008年6月：公司通過AAA級測量管理體系認證

2008年6月：公司通過定量饈包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力認證

2008年5月：公司低煙無鹵防火阻燃防蟻防鼠防水環(huán)保型公共設(shè)施專用電纜榮獲2008年安徽省重點新產(chǎn)品

2008年3月：公司通過PCCC電能產(chǎn)品認證

2008年2月：公司通過職業(yè)健康安全管理體系認證（ISO18001）

2008年1月：公司獲得自營進出口權(quán)

2008年

2007年12月：公司獲安徽省質(zhì)量獎；

2007年7月：耐高溫防火電纜通過安徽省名牌產(chǎn)品復(fù)審；

2007年7月：交聯(lián)聚乙烯電力電纜通過安徽省名牌產(chǎn)品復(fù)審；

2007年6月：公司通過國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審；

2007年6月：公司通過1E級K3類核級電纜驗收，完成了安徽省首次科技攻關(guān)計劃項目；

2007年5月：公司通過“AAA”級標準化良好行為認證；

2007年5月：公司電力電纜、控制電纜等五類電纜獲采標證書；

2007年4月：公司通過ISO14001管理體系認證；

2007年4月：公司投資300余萬元新建一幢3000平方米包裝車間；

2007年3月：董事長曹中年同志榮獲2007年度巢湖市二十佳企業(yè)家

2007年2月：公司獲安徽省高新技術(shù)企業(yè)認定證書；

2007年2月：公司獲全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)；

2007年1月：公司投資3億余元在蕪湖新建了新華星電纜有限責任公司，并完成初期工作；

2007年1月：公司年產(chǎn)值突破7億余元。

2007年1月：公司投資300余萬元新建一幢6層3000平方米員工宿舍樓；

2007年1月：公司順利加入中國石油天然氣集團公司一級供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)；

2007年

2006年12月：曹中年董事長獲得2006年度全國創(chuàng)業(yè)之星稱號。

2006年8月：耐高溫防火電纜獲安徽省重點新產(chǎn)品證書；

2006年8月：變頻電纜獲國家重點新產(chǎn)品證書；

2006年6月：“中特華星”商標被評為巢湖市知名商標；

2006年5月：公司產(chǎn)品通過軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認證；

2006年1月：公司年產(chǎn)值突破6億元，安徽省民營企業(yè)20強，居省內(nèi)企業(yè)排位第89位；

2006年1月：公司被確認為水利電力系統(tǒng)單機配套電纜產(chǎn)品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)成員單位；

2006年

2005年5月：公司獲國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)；

2005年5月：耐高溫防火電纜項目獲國家火炬計劃重點項目；

2005年3月：變頻電纜項目獲國家火炬計劃項目。

2005年

2004年12月：公司經(jīng)營收入超四億元。

2004年7月：“耐高溫防火電纜” 、“聚氯乙烯絕緣電力電纜”獲得安徽省名牌產(chǎn)品證書；

2004年7月：華星學校正式向社會招生、開學；

2004年5月：公司自行研制的“耐高溫防火電纜”和“變頻電纜”獲國家實用新型專利證書；

2004年5月：公司注冊商標“中特華星”獲安徽省著名商標；

2004年4月：公司股本結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變更，由原先的四股東變更為二股東；

2004年

2003年4月：耐高溫防火電纜項目成為國家火炬計劃項目；新上35kV交聯(lián)電纜生產(chǎn)線；

2003年2月：投資近億元創(chuàng)辦的安徽華星學校破土動工；年產(chǎn)值突破3億元。

2003年

2002年4月：安徽華星電纜集團成立；成為安徽省高新技術(shù)企業(yè)。

2002年

2001年10月：更名為安徽華星電纜集團有限公司。

2001年7月：躋身安徽省民營企業(yè)20強，獲得“安徽省名牌產(chǎn)品”稱號；

2001年5月：“安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號；

2001年

2000年12月：年產(chǎn)值突破一億元，獲安徽省“明星企業(yè)”稱號。

2000年

1999年12月：本年度獲安徽省人民政府授予“明星企業(yè)”稱號；

1999年5月：進行第四次技改，新建二車間；

1999年1月：本年度本廠擠身于巢湖市20強企業(yè)。

1999年

1998年7月：本廠電線電纜產(chǎn)品通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證；

1998年5月：“安徽華星電力電器總廠”更名為“安徽華星特種線纜廠”；

1998年

1997年6月：企業(yè)改制為股份有限責任公司；上馬電線電纜項目；

1997年6月：曹中年廠長榮獲“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。

1997年

1996年4月：進行第三次技改；新上了一車間和民用管、高功率模具管項目。

1996年

1995年11月：原“無為縣電器配件廠”更名為“安徽華星電力電器總廠”。

1995年

1994年6月：榮獲安徽省科學技術(shù)研究成果獎；進行第二步技改。

1994年

1992年11月：SH石英加熱器獲得國家專利。

1992年

1990年：研制開發(fā)SH石英系列加熱管，進行第一步技改。

1990年

1986年：公司成立，名稱為“無為縣電器配件廠”。

安徽華星電纜集團有限公司售前服務(wù)

如用戶需要，幫助不熟悉產(chǎn)品的用戶選擇最合適的產(chǎn)品、正確的規(guī)格、型號。

熱情接待用戶的來訪，迅速處理用戶的來電、來函、傳真及其它技術(shù)咨詢。

免費在公司總部幫助用戶培訓(xùn)電纜知識及電纜專業(yè)技術(shù)人員。

安徽華星電纜集團有限公司售中服務(wù)

嚴格按合同技術(shù)要求及國家有關(guān)標準組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準時在約定地點交貨。

如果用戶要求，我公司免費為用戶培訓(xùn)有關(guān)電纜敷設(shè)、使用、維護等知識，到現(xiàn)場指導(dǎo)用戶正確施工。

安徽華星電纜集團有限公司售后服務(wù)

公司實行24小時內(nèi)售后服務(wù)到位制度，即接到用戶需提供售后服務(wù)通知后，我公司營銷服務(wù)人員在24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場，提供服務(wù)。

產(chǎn)品在交驗前的損壞、質(zhì)量問題、短缺，概由我公司負責。

在質(zhì)量保證期內(nèi)存在或發(fā)生的質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認，確認是我公司責任，我公司負責免費進行妥善缺陷處理或調(diào)換、退貨，并且承諾在一般情況下10天內(nèi)服務(wù)到位，緊急情況7天內(nèi)服務(wù)到位，合理費用概由我公司承擔。

經(jīng)雙方確認是用戶責任而造成的質(zhì)量問題，我公司也將積極協(xié)助解決，努力滿足用戶的要求。

因用戶設(shè)計變更，產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量有所變動，我公司將積極響應(yīng)，急用戶所急，努力滿足用戶要求；如果用戶所訂購的產(chǎn)品超過實際需要或因設(shè)計變更原訂購產(chǎn)品不能繼續(xù)使用，我公司將積極配合用戶做好善后處理工作，減輕用戶負擔。

用戶在安裝使用過程中，如需要提供技術(shù)指導(dǎo)，我公司將及時派出專業(yè)技術(shù)人員免費提供服務(wù)，滿足用戶要求。

公司建立用戶檔案，并定期走訪用戶，向用戶進行書面和電話聯(lián)系，征詢用戶意見和建議，對用戶提出的建議和質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，不斷完善公司的管理，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷服務(wù)質(zhì)量，追求盡善盡美，滿足用戶的需求。2100433B

中特華星電纜股份有限公司北京分公司成立于2011年4月，是集團公司面向全國乃至海外地區(qū)全面業(yè)務(wù)拓展布局的重要一步。在集團公司高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)客戶資源積累的基礎(chǔ)上，北京分公司志在銷售拓展、對外貿(mào)易和項目投資管理這三個業(yè)務(wù)發(fā)展方向上達成更高的戰(zhàn)略目標！

公司地址：北京市建國門外大街1號國貿(mào)寫字樓1座3404室

華星是國家重點高新技術(shù)企業(yè)，國家重點火炬計劃項目單位，公司榮獲“全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“埃及金字塔獎”、國家農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《全面質(zhì)量管理達標證書》、“安徽省明星企業(yè)”、“安徽省民營企業(yè)二十強企業(yè)”、“安徽省計量驗收合格企業(yè)”、“安徽省重合同、守信用單位”、“安徽省高新技術(shù)企業(yè)”、“aaa級信用企業(yè)”。公司已成為電力系統(tǒng)入網(wǎng)企業(yè)、中國石油天然氣集團公司煉化設(shè)備一級供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)廠家、中國石化系統(tǒng)設(shè)備資源市場成員單位、中國電器工業(yè)協(xié)會、上海電線電纜分會會員單位。

安徽華星電纜集團有限公司，位于長江北畔無為縣新溝工業(yè)區(qū)內(nèi),始建于1986年8月，占地面積72800平方米，總資產(chǎn)4億余元，組織機構(gòu)六部一辦。

“華星”擁有先進的技術(shù)、精良的設(shè)備、全面的質(zhì)量管理和周到的服務(wù)體系，使產(chǎn)品出廠合格率達到100%，客戶滿意率達到96%以上。公司已于1998年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，于2001年取得中華人民共和國進出口企業(yè)資格證書。