愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)介

●【愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)】名稱(chēng)的意義

愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)因其突出家和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這兩大主題，并以購(gòu)物來(lái)側(cè)面愛(ài)家而得名。

●【愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)】服務(wù)內(nèi)容

愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)以百度知道平臺(tái)，有啊、旺旺、QQ等聊天工具免費(fèi)會(huì)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家提供家庭裝飾裝修類(lèi)的咨詢(xún)服務(wù)；以百度有啊店、淘寶店、騰訊拍拍店等網(wǎng)店為載體，面向不同購(gòu)物習(xí)慣及不同支付方式的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家，提供家庭裝飾裝修類(lèi)下的：壓克力浴缸、壓克力衛(wèi)浴用品、淋浴器、高中低檔水龍頭、潔具套裝、五金掛件、五金配件、鎖具、吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜、浴室取暖設(shè)備、家庭通風(fēng)設(shè)備、電器開(kāi)關(guān)類(lèi)等家庭裝飾裝修產(chǎn)品，并通過(guò)物流、快遞的方式送達(dá)到買(mǎi)家手中或所在地。

●【愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)】發(fā)展簡(jiǎn)史

愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)自2007年創(chuàng)建，2008年開(kāi)始實(shí)際操作試運(yùn)營(yíng)，2009年市場(chǎng)調(diào)查、聯(lián)系準(zhǔn)備，2010年正式運(yùn)作。目前擁有各類(lèi)供貨商20余家，代購(gòu)產(chǎn)品包括新疆在內(nèi)的國(guó)內(nèi)大部分城市和地區(qū)。

●【愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)】經(jīng)營(yíng)理念

愛(ài)家網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)理念是：誠(chéng)信、服務(wù)、成就您的幸福家。

ITM網(wǎng)購(gòu)利處

電子商務(wù)的利在于拉動(dòng)了物流業(yè)、通訊業(yè)的增長(zhǎng)，推進(jìn)了信息化體系建設(shè)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，極大方便了消費(fèi)者低價(jià)格購(gòu)物，使消費(fèi)者得到了價(jià)格的實(shí)惠。

ITM網(wǎng)購(gòu)弊處

消費(fèi)者并未得到真正的實(shí)惠，由于當(dāng)前電子商務(wù)管理部門(mén)和政策出臺(tái)的滯后，線上銷(xiāo)售不是很規(guī)范，根據(jù)2011年國(guó)家工商部門(mén)的投訴統(tǒng)計(jì)資料顯示，網(wǎng)購(gòu)位居消費(fèi)者投訴的第一位。網(wǎng)購(gòu)商家無(wú)完善的售后體系，商品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者就面臨著維權(quán)成本高，投訴困難，大量粗制濫造、假冒偽劣商品出現(xiàn)在C2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，交易平臺(tái)信譽(yù)體系監(jiān)管混亂，假冒第三方支付的釣魚(yú)網(wǎng)站讓人防不勝防案例多不勝舉。相關(guān)部門(mén)及金融機(jī)構(gòu)近年來(lái)雖也推出實(shí)名制和提高銀行支付安全等措施，但終難保障消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中所遇到的“圖物不符”和“售后難”問(wèn)題。這也是大部分消費(fèi)者還是較青睞于傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的原因之一。

ITM模式整合了電子商務(wù)和傳統(tǒng)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)資源，在以信息化為市場(chǎng)前導(dǎo)，以實(shí)體店為市場(chǎng)延伸的思路下，不僅使兩者結(jié)束在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立，兩者相互促進(jìn)，且使傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪重新定位，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)回歸良性，利潤(rùn)大幅增加。

ITM網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)影響

眾多的實(shí)體業(yè)巨頭雖然都成立了電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，但都難以跨越電子商務(wù)根本競(jìng)爭(zhēng)。根本原因在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維僵硬，資金、人才、團(tuán)隊(duì)組建等資源的整合相對(duì)是比較簡(jiǎn)單的，很容易解決，但企業(yè)最終所比拼的是經(jīng)營(yíng)之“道”，這是完全不一樣的，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者不能轉(zhuǎn)化電子商務(wù)思維，而電子商務(wù)思維不能轉(zhuǎn)化實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。兩者的戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變也成了最急迫的也是最重要的。因此，ITM將市場(chǎng)劃分為二元結(jié)構(gòu)——線上與線下，改變過(guò)去單層次銷(xiāo)售的思維和方式。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，面對(duì)的不再是單一市場(chǎng)，而是雙重市場(chǎng)，在市場(chǎng)戰(zhàn)略中，企業(yè)不再?lài)@單一的線上或線下哪方面為主的旗艦對(duì)決，而是以線上信息化為導(dǎo)向，線下售后服務(wù)為延伸的一體化作戰(zhàn)。

ITM網(wǎng)購(gòu)行業(yè)影響

促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，尤其是傳統(tǒng)的零售業(yè)向以售服務(wù)為主的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前零售業(yè)將商品銷(xiāo)售定位成市場(chǎng)主體，而ITM則對(duì)零售業(yè)轉(zhuǎn)型成為服務(wù)業(yè)，將實(shí)體店鋪分解成售前體驗(yàn)、售中溝通、售后服務(wù)、信息反饋的四大市場(chǎng)主體。對(duì)電子商務(wù)業(yè)發(fā)展建立和延伸了售后服務(wù)體系，提供民眾更便捷的服務(wù)，消除了電子商務(wù)的監(jiān)督滯后情況，使國(guó)家相關(guān)部門(mén)監(jiān)管機(jī)制有機(jī)的結(jié)合，規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。

ITM網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者

消費(fèi)者權(quán)益得到保障，大大降低消費(fèi)者的運(yùn)輸快遞成本，購(gòu)物更便捷、安全。ITM店在未來(lái)可能會(huì)像移動(dòng)、電信公共服務(wù)一樣出現(xiàn)在街道的任何可供消費(fèi)者取貨、購(gòu)物的密集區(qū)場(chǎng)所。如，CBD商務(wù)辦公樓、街道便利店、酒店、居民區(qū)等。

ITM網(wǎng)購(gòu)生產(chǎn)企業(yè)

在短期零售業(yè)市場(chǎng)上，企業(yè)利潤(rùn)迅速增加，資金迅速周轉(zhuǎn)，建立良性的企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制。從長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)看，隨著ITM對(duì)市場(chǎng)的影響加大以及企業(yè)當(dāng)前困境的轉(zhuǎn)變，企業(yè)必然面臨升級(jí)，市場(chǎng)也必將回歸理性。企業(yè)必須在經(jīng)營(yíng)上投入科技創(chuàng)新和研發(fā)，資源整合不再大部分浪費(fèi)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，而是轉(zhuǎn)化企業(yè)自身的產(chǎn)品性能、質(zhì)量、科技創(chuàng)、精細(xì)化管理和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌化、專(zhuān)利化的良性競(jìng)爭(zhēng)層面，從而提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略。

ITM網(wǎng)購(gòu)電商賣(mài)家

完全拋棄以虛擬信譽(yù)衡量的標(biāo)準(zhǔn)體系，完全惡意職業(yè)差評(píng)；延伸了賣(mài)家售后服務(wù)，保障了買(mǎi)賣(mài)交易雙方的溝通，不再完全依賴(lài)支付寶等第三方擔(dān)保軟件，加快資金流的周轉(zhuǎn)速度。

ITM網(wǎng)購(gòu)ITM實(shí)體店

不再以“實(shí)體店鋪人氣”為測(cè)驗(yàn)指數(shù)，不再擔(dān)心人氣不足所影響業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售——因?yàn)榫€上眾多的賣(mài)家急需ITM店的售后服務(wù)。此時(shí)，做好服務(wù)成為流通零售業(yè)的新的標(biāo)準(zhǔn)。