勤天家政服務(wù)有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

員工準(zhǔn)則

1、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，樹立“熱情禮貌、服務(wù)第一”的宗旨，認(rèn)真做好本職工作。

2、熱情服務(wù)，對客戶提出的問題和困難應(yīng)盡快給 予答復(fù)。

3、對暫不能解決的事應(yīng)耐心解釋，并作好記錄.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章不準(zhǔn)增、減工作項(xiàng)目數(shù)量，保證工作質(zhì)量，不誤工、不怠工。

4、不斷完善“3零”（零投訴 、零返工、零損失）目標(biāo)。

保潔托管程序與標(biāo)準(zhǔn)

1、 對大堂地面進(jìn)行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區(qū)進(jìn)行，操作時，提醒客人注意，以防止滑倒。

2、 對大廳門口及臺 階進(jìn)行清刷沖洗，做好“三包”工作。

3、 定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。

4、 對電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯 內(nèi)進(jìn)行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門、四壁進(jìn)行上光打蠟，每周日24：00更換星期地毯。

5、 定期對公共區(qū)域的所有玻璃進(jìn)行清擦，保證明亮無塵。

6、 定 期對電梯廳的大理石地面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。

7、 定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進(jìn)行消毒清洗，如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。

8、 對大廳內(nèi)所有 的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺燈進(jìn)行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時修理。

9、 對大廳地面的地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷 ，保持光亮。

公共區(qū)域服務(wù)員日常工作

目標(biāo)：使員工本能按標(biāo)準(zhǔn)來做白班大廳的清潔工作，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，使之大廳清潔、異味、光亮。

大廳保潔程序與標(biāo)準(zhǔn)

大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ)，白天作維護(hù)和保持：

1、 用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護(hù)和保護(hù)地面清潔。

2、 拖地面應(yīng)按規(guī)定 的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵，然后進(jìn)巡回進(jìn)行。

3、 操作過程中根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補(bǔ)施。遇 見客人應(yīng)主動問好。

4、 客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。

5、 遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍 打除塵或洗滌。

6、 對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。

7、 清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙 頭、紙屑等。

8、 對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

9、 對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話 、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味

10、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。

11、勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。

12、見到茶幾上， 地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。

13、對公共區(qū)域地毯進(jìn)行徹底吸塵。

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公司先進(jìn)的清洗專業(yè)技術(shù)、一流可信的服務(wù)質(zhì)量、誠信優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ā⒋胧﹪?yán)密的安全工作、“客戶至上、誠信服務(wù)、質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，已使公司在同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。

勤天家政服務(wù)有限公司成立以來，主要承攬企事業(yè)單位、樓盤、寫字樓、物業(yè)、學(xué)校、酒店、醫(yī)院等各類清洗保潔業(yè)務(wù)及各種石材翻新和養(yǎng)護(hù)，同時承接各類裝修保潔及家庭保潔。公司自成立以來建立了一套完善的工作體系、管理體系和質(zhì)量監(jiān)督體系, 已與數(shù)家企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、各類型企業(yè)及家庭建立了良好的合作關(guān)系，為他們提供了優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，打造和諧的勞動關(guān)系氛圍，深得用戶的贊譽(yù)。

天勤儀器全體員工秉承“品質(zhì)為先，誠信經(jīng)營，精益求精”的企業(yè)經(jīng)營理念，不斷開拓創(chuàng)新，完善公司產(chǎn)品，竭力為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及一流的服務(wù)，我們愿成為國內(nèi)外廣大客戶的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為測量技術(shù)在工業(yè)中的充分應(yīng)用，作出更大的努力！——讓您的產(chǎn)品更具竟?fàn)幜?，讓您的品牌更毅力，是我們不懈的?zé)任！

詳情

鄭州潔邦家政服務(wù)有限公司成立于2010年，是一家專注做精細(xì)化現(xiàn)代家政服務(wù)與工程清潔的實(shí)體公司，公司運(yùn)用一站式家政服務(wù)的商業(yè)模式，以客戶體驗(yàn)式營銷的方式撬開市場，同時注重服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和清潔產(chǎn)品的自主研發(fā)。

鄭州潔邦家政服務(wù)有限公司

鄭州潔邦家政公司的主營業(yè)務(wù)范圍主要包括家政保潔、家庭清洗、家居護(hù)理、維修疏通、工程清潔等服務(wù)。

天道酬勤，厚德載物。天勤塑業(yè)本著誠信經(jīng)營，服務(wù)至上，價格質(zhì)優(yōu)的經(jīng)營理念，以先進(jìn)適用技術(shù)和技術(shù)研發(fā)為支撐，順應(yīng)包裝業(yè)發(fā)展的趨勢，注重新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)包裝產(chǎn)品的升級換代。