山東隆達(dá)盛世市政工程有限公司

盛世昌隆總經(jīng)理：王一

1983年10月19日出生，漢族，河南省光山縣人，電動(dòng)伸縮門行業(yè)頂級(jí)創(chuàng)新藝術(shù)大師，現(xiàn)任廣東盛世昌隆智能科技有限公司總經(jīng)理。

王一先生在短短的6年時(shí)間把盛世昌隆擴(kuò)展為伸縮門領(lǐng)域的十大知名品牌，最具性價(jià)比品牌之一，速度如此驚人，被業(yè)界贊為“昌隆速度”、“昌隆奇跡”。王一先生也被稱之為“伸縮門大師”“伸縮門行業(yè)十大杰出青年”。

盛世龍達(dá)裝飾有限公司是一家裝修行業(yè)內(nèi)的整裝專家，位于貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園F區(qū)6棟23樓。

盛世龍達(dá)裝飾，主要有基裝、整裝等裝修服務(wù)

廣東盛世昌隆智能科技有限公司服務(wù)理念

一、用戶的抱怨是最好的禮物

用戶抱怨的內(nèi)容，正是我們工作改善的方向；如果能及時(shí)消除這些抱怨，就是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)。

顧客買的是享受不是商品

顧客買一件商品，看中的是該商品功能、服務(wù)會(huì)給自己帶來的便利和享受；如果不能如愿，那么投訴和抱怨也就在所難免了。用戶的抱怨是最好的禮物。

根據(jù)顧客的抱怨不斷改善工作，是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)，從狹義上看，企業(yè)的資產(chǎn)是廠房、設(shè)備、資金等硬件。但從廣義上看，企業(yè)永恒的資產(chǎn)是指那些忠誠(chéng)于本企業(yè)品牌的顧客，誰(shuí)擁有更多的忠誠(chéng)度的顧客，誰(shuí)就擁有了更多的資產(chǎn)。反之，不僅失去了市場(chǎng)，資產(chǎn)也會(huì)成為負(fù)債，以致資不抵債、破產(chǎn)。

在信息迅速傳遞的資訊時(shí)代，顧客也會(huì)“移情別戀”。要留住顧客的心，就要不斷滿足其個(gè)性化的需求。為此首先要為內(nèi)部員工營(yíng)造個(gè)性化創(chuàng)新的空間，以員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，換取顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)、為人類的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力

核心競(jìng)爭(zhēng)能力并不在于你必須有一個(gè)零部件，更多意味著你有沒有抓住市場(chǎng)用戶的資源，能不能獲得用戶對(duì)你的企業(yè)的忠誠(chéng)度。如果能，那就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，盛世昌隆門業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力。

三、創(chuàng)造感動(dòng)

創(chuàng)造感動(dòng)，就是對(duì)工作充滿激情；就是不斷滿足用戶個(gè)性化需求；就是用“心”工作，對(duì)產(chǎn)品用心，對(duì)用戶用心。昌隆人一直在創(chuàng)造感動(dòng)，在盛世昌隆門業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，一定會(huì)以一個(gè)不斷創(chuàng)造感動(dòng)、積聚凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象，啟動(dòng)美好未來。

四、您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)

在盛世昌隆門業(yè)，技術(shù)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不一定是合格產(chǎn)品，只有用戶滿意的產(chǎn)品才是合格產(chǎn)品。因?yàn)橛脩舨粷M意，產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)就沒有利潤(rùn)可言。所以，用戶的滿意就是盛世昌隆門業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，不能對(duì)用戶說“不”。

五、絕不對(duì)市場(chǎng)說“不”

這里的“市場(chǎng)”指的是廣義的市場(chǎng)，無論你在生產(chǎn)線還是營(yíng)銷公司，還是在服務(wù)崗位乃至警衛(wèi)，你的崗位就是你的市場(chǎng)。你都要做到絕不對(duì)市場(chǎng)說“不”，讓所有的用戶滿意。

廣東盛世昌隆智能科技有限公司服務(wù)流程

1.不論您有何種需求只要您撥打盛世昌隆門業(yè)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來做.

2.我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答

3.如需要，我們會(huì)安排優(yōu)秀工程師準(zhǔn)時(shí)上門

4.工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將向您詳細(xì)講解電動(dòng)伸縮門工作原理及操作過程

5.工程師還會(huì)為您的電動(dòng)伸縮門做一次全面檢查，如存在其它問題，將一并解決

6.最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解電動(dòng)伸縮門的使用常識(shí)，指導(dǎo)使用

7.您的服務(wù)信息將同步反饋至盛世昌隆門業(yè)客戶服務(wù)中心

8.盛世昌隆門業(yè)客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪，確保您的滿意