上海耕達電子技術有限公司

韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國大型品牌快遞企業(yè)，總部位于中國上海，在全國擁有53個分撥中心，服務范圍覆蓋國內31個省（區(qū)、市）及港澳臺地區(qū)，管理著大量的爬坡機、平面線、伸縮機、交叉帶等設備。

韻達通過與耕云設備健康云進行合作，實現(xiàn)了設備智能維護升級，所有的設備資產(chǎn)都貼上了唯一標識的二維碼，所有重要資產(chǎn)相關文檔 (如臺賬、歷史記錄、圖表、手冊和保修信息)都在平臺上集中管理，每個分撥中心的設備地圖指示著每臺設備的運行狀態(tài)，操作工、機修工都在現(xiàn)場通過微信掃碼進行工單的報送與流轉，每個分撥中心的每一條工單記錄、備件消耗情況都在總部實時匯總。通過智能化的維護系統(tǒng)建設減少了設備的計劃外停機時間，延長了設備資產(chǎn)的健康壽命并提高了維護人員的工作效率。

韻達是如何從設備智能維護系統(tǒng)中受益的呢？

1.有計劃的預防維護讓維護人員遠離疲于奔命的應急搶修

智能的設備維護管理系統(tǒng)替代原有的各種維護業(yè)務Excel表格，來管理和追蹤分散在全國的設備資產(chǎn)、工單和零件；針對全國50多個分撥中心，建立統(tǒng)一標準化的預防性維護計劃，將各類設備的預防性維護工作事項分批次合理安排，避免出現(xiàn)部分設備過度維護而某些設備長期得不到維護的情況，顯著減少了設備意外故障停機的次數(shù)。

2.標準化的工單任務確保了每項維護工作的高質量完成

將所有設備配置的維護任務統(tǒng)一打包為標準維護任務項，根據(jù)維護周期，制訂維護計劃，并在到期時自動創(chuàng)建相關工單。設備部門人員說：“這對于安排工作至關重要，原本沒有統(tǒng)一的檢查計劃和標準，維護工作執(zhí)行的隨意性太大，現(xiàn)在統(tǒng)一的、標準的維護任務項和計劃安排讓我們更容易進行管理和考核，維護工作的完成質量比過去改善了很多?！保瑫r，所有工單都電子化流轉，方便保存和歸檔管理。

3.移動化管理設備、備件和工單大大縮短維修保養(yǎng)任務的處理時間

操作人員和機修人員使用設備維護管理的微信小程序，不用下載和安裝任務程序，他們就可以在現(xiàn)場上報問題、處理工單、完成點巡檢等工作，也可以查詢備品備件庫存可用數(shù)量和位置，從而合理安排維修、保養(yǎng)時間。同時在系統(tǒng)中導入了每個分撥中心每個庫的設備資產(chǎn)分布地圖，所有的設備問題和維修任務都在地圖上標識出來，幫助維護人員快速地看到該去維護哪臺設備。

4.這將會是企業(yè)一個巨大的設備維護經(jīng)驗知識庫

“我們在維護管理平臺上的工單量很大，如果有什么需要處理的事項, 那么應該創(chuàng)建一個工單，這樣我們就可以很容易地跟蹤需要完成的任務。在員工離職或退休后, 任何維護信息或經(jīng)驗教訓都保留在系統(tǒng)中?！表嵾_的設備經(jīng)理說?！半娮余]件可以被刪除, 嘴里的話很容易被忘記，但有一個中央數(shù)據(jù)庫就可以存儲著所有的記錄，如果要看我們一年前做了什么, 那么到資產(chǎn)歷史中就能看到, 我們使用了哪些備件。韻達的設備管理團隊開發(fā)了自己的資產(chǎn)命名規(guī)則, 所以在設備維護系統(tǒng)中可以快速引用所有的內容?！?/p>

韻達的設備管理團隊接下來要做什么？

耕云設備健康云幫助我們按計劃更有條理地安排工作，確保預防性維護和常規(guī)檢查按時進行，所有維修工單都得到了及時有效的跟蹤?！?。韻達的維護團隊今后還將為所有任務項制訂標準工時，這樣可以更容易地考核維護工作人員的KPI；同時對試點設備進行物聯(lián)網(wǎng)改造，讓維護團隊更早地發(fā)現(xiàn)設備問題，在它停機前就進行干預，實現(xiàn)“永不停機”的流水線。