蘇州長航社區(qū)服務(wù)有限公司

社區(qū)小二是重慶市菜鳥社區(qū)服務(wù)有限公司打造的，以專注社區(qū)快遞管理，打造末端中轉(zhuǎn)倉儲的電商社區(qū)服務(wù)配送平臺。公司成立于2014年11月，依托O2O商業(yè)模式將線上和線下的用戶有效結(jié)合，創(chuàng)新的商業(yè)模式產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，在物流企業(yè)和社區(qū)業(yè)主、電商之間搭建一座橋梁，實(shí)現(xiàn)末端配送價(jià)值提升，形成完整的末端配送產(chǎn)業(yè)鏈，目標(biāo)打造覆蓋全國、安全便捷、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電商社區(qū)服務(wù)配送平臺。

社區(qū)小二以快遞管理為核心（收寄快遞、上門配送、中轉(zhuǎn)倉儲），采集、挖掘廣大社區(qū)用戶的真實(shí)核心需求，依托APP、微信、wifi等移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，通過整合電商、農(nóng)莊與大型商超產(chǎn)品資源，打造一個集服務(wù)、宣傳、銷售功能為一體的智能社區(qū)020服務(wù)平臺。

無縫鏈接前端物流網(wǎng) 加速沖刺最后100米

“互聯(lián)網(wǎng) ” 悄然改變我們 2100433B

深圳市保臻社區(qū)服務(wù)科技有限公司田丁智慧社區(qū)平臺

產(chǎn)品描述：田丁智慧社區(qū)平臺是一款基于深圳保利物業(yè)近20年的物管經(jīng)驗(yàn)、立足于互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)所自主研發(fā)的國內(nèi)領(lǐng)先的智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，平臺致力于打造服務(wù)廣大社區(qū)居民、提高物業(yè)從業(yè)人員管理能效，賦能物業(yè)公司的智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，助力物業(yè)行業(yè)向高效化、信息化、智能化的“智慧物業(yè)”發(fā)展邁進(jìn)。

深圳市保臻社區(qū)服務(wù)科技有限公司田丁物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)

依托于保臻科技多年應(yīng)用于物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的田丁智慧社區(qū)平臺，基于物業(yè)管理行業(yè)計(jì)費(fèi)難、收費(fèi)難、開票難、對賬難、做賬難、清欠難、決策難等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全過程、立體化掌控，解決了物業(yè)公司核心財(cái)務(wù)收入的管理問題，實(shí)現(xiàn)減員增效，提升收繳率，優(yōu)化收費(fèi)管理過程，提升業(yè)主繳納體驗(yàn)度。

引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興信息化技術(shù)，為企業(yè)高層決策進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐，結(jié)合田丁智慧社區(qū)平臺快速迭代更新，以滿足物業(yè)管理行業(yè)不斷變化和增長的需求，進(jìn)而打造“物業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)全流程自動閉環(huán)”的共享中心。

深圳市保臻社區(qū)服務(wù)科技有限公司二、客服解決方案

業(yè)務(wù)模式：針對需求復(fù)雜、處理不可控、反饋不及時(shí)、評價(jià)不滿意等痛點(diǎn)，通過智能化運(yùn)營機(jī)制，形成云客服 管家服務(wù)為一體的客戶服務(wù)全面解決方案，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。

以“云客服”為載體，通過智能機(jī)器人 人工服務(wù) 工單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)可管、可控，在線及本地化；

以首問責(zé)任為服務(wù)理念的“1對1的26℃智能客戶服務(wù)”管家服務(wù)，完善被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)全場景、多渠道的客戶接觸服務(wù)點(diǎn)子；

效率--形成客戶需求記錄，服務(wù)快速響應(yīng)，工單及時(shí)處理閉環(huán)；

效益--打破“固化崗位”邊界；

效果--信息流、資金流、工作流的數(shù)據(jù)可分析和定制化服務(wù)。

深圳市保臻社區(qū)服務(wù)科技有限公司三、智能安保解決方案

借助智能手機(jī)、APP、無線網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等當(dāng)下的技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，把社區(qū)里面的設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備和人以及人和人之間全部連接起來，從而把綜合樓所有的設(shè)備數(shù)字化、物業(yè)數(shù)字化，員工數(shù)字化。實(shí)現(xiàn)社區(qū)相關(guān)各部分?jǐn)?shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)、聯(lián)動、交互。

1.智慧車行：停車管理機(jī)器人系統(tǒng)采用視頻智能分析、VOIP視頻互動、物聯(lián)中控設(shè)備、云平臺、移動支付等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)把所有停車場的通行數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、現(xiàn)場視頻、設(shè)備狀態(tài)等重要信息全部云端化。

2.智慧人行：針對樓宇內(nèi)部人員門禁、梯控，來訪人員的行為流程進(jìn)行智能化管理，提高人員進(jìn)出樓宇的通行和辦公效率，規(guī)范人員的進(jìn)出流程，嚴(yán)格把控進(jìn)出人員的通行權(quán)限，規(guī)避敏感事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，保障樓宇內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的安全。

刷卡進(jìn)出：以實(shí)體IC卡為輔

人臉識別：以人臉識別為主，解放雙手，無感通行

手機(jī)APP：手機(jī)搖一搖通行、邀請碼通行、遠(yuǎn)程開門、訪客邀請

訪客管理：線上訪客邀請，訪客通過二維碼通行 線下訪客來訪，通過可視對講呼叫通行

3.智慧安防：在社區(qū)部署高空立體管控系統(tǒng)，通過在制高點(diǎn)安裝超高清攝像機(jī)來觀察和調(diào)度低點(diǎn)的監(jiān)控資源，可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)既關(guān)注整體又兼顧局部的大視野全方位監(jiān)控，能大大改善物業(yè)管理的監(jiān)控體驗(yàn)、提高監(jiān)控效率。

AI物聯(lián)網(wǎng)可視化平臺--集中管理、科學(xué)分析、統(tǒng)一呈現(xiàn)