神洲化工產(chǎn)品與服務(wù)

神洲化工三個品牌：神洲漆、愛麗詩漆、霸王花漆。神洲化工產(chǎn)品：墻面漆、裝修漆、納米硫漆、家具漆、工業(yè)漆等　神洲化工服務(wù)："1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)涵

服務(wù)宗旨：以客戶為中心，一切為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后一站式全程服務(wù)，超越客戶滿意。

服務(wù)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，客戶的事就是自己的事。

服務(wù)方針：快速反應(yīng)，精益求精，態(tài)度和速度優(yōu)于程度。

服務(wù)文化：尊重、信任、務(wù)實、貼心、及時。

服務(wù)承諾：服務(wù)職業(yè)化和專家型，快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡快解決客戶提出的問題。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用服務(wù)帶動銷量。

服務(wù)目的：

1、幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶服務(wù)體系，盡快解決客戶提出的問題；

2、幫助經(jīng)銷商成長，帶動產(chǎn)品銷售；

3、指導(dǎo)銷售人員做好市場推廣工作，提升服務(wù)水平和市場推廣能力；

4、保證公司質(zhì)量政策和品質(zhì)承諾的落實兌現(xiàn)。

"1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)容

大服務(wù)宗旨

一站式服務(wù)

服務(wù)功能（針對裝飾公司的專業(yè)服務(wù)）

一、專業(yè)指導(dǎo) 二、專業(yè)服務(wù) 三、專業(yè)培訓(xùn)

個服務(wù)步驟（針對消費者的專業(yè)服務(wù)）

一、安全購買 向消費者推薦神洲涂料指定的放心經(jīng)銷店。

二、樣板展示 向消費者展示介紹樣板的涂刷效果。

三、產(chǎn)品介紹 詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識。

四、顏色搭配 為消費者介紹色彩知識，推薦色彩搭配方案。

五、用量預(yù)算 為消費者精確計算出家居裝修的用漆量。

六、工藝擬定 為消費者設(shè)定出參考性強(qiáng)的施工工藝。

七、正確使用 詳細(xì)講解涂料及施工基本常識，并贈送相關(guān)產(chǎn)品資料。

八、現(xiàn)場監(jiān)理 向用戶提供施工現(xiàn)場涂刷技術(shù)指導(dǎo)。

九、維護(hù)保養(yǎng) 向用戶提供涂刷面的保養(yǎng)、維護(hù)知識和技巧。

個重點服務(wù)（針對油木工師傅的專業(yè)服務(wù)）一、涂裝技術(shù)培訓(xùn)

二、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

三、油木工會員俱樂部

四、油木工信息數(shù)據(jù)庫

五、涂裝信息交流平臺

六、油木工與業(yè)主溝通平臺

七、油木工“神洲涂裝師”職稱授予

一直以來，神洲化工強(qiáng)調(diào)人性化作業(yè)和規(guī)范化發(fā)展，較早通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，生產(chǎn)自動化程度較高，確保工人們在安全舒適的環(huán)境下緊張準(zhǔn)確作業(yè)，確保任何經(jīng)過40多個道工序面市的產(chǎn)品出廠合格率為100%，保證了各類產(chǎn)品分別通過了環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、中國環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、中國3C強(qiáng)制認(rèn)證，并應(yīng)邀參與了建設(shè)部《建筑施工規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》、國家《水性木器涂料》和《溶劑型聚氨酯涂料》等化工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 獲得了國家權(quán)威機(jī)構(gòu)和社會各界的廣泛稱贊，并榮獲了廣東省高新技術(shù)企業(yè)、聯(lián)合國注冊供應(yīng)商、重合同守信用企業(yè)、維權(quán)先進(jìn)企業(yè)、中華人民共和國進(jìn)出口企業(yè)等稱號，獲得了國家免檢產(chǎn)品、中國建材十佳旗艦品牌、全國建筑工程推薦產(chǎn)品等榮譽。神洲產(chǎn)品在全國80多個主要城市進(jìn)入涂料暢銷品行列，為美化城市和居室環(huán)境做出了有益貢獻(xiàn)，在動中國涂料向環(huán)?；⒁?guī)范化、品牌化過渡方面起到了主力軍作用。

企業(yè)經(jīng)營目的： 打造具有感召力的中國涂料知名品牌，為人類創(chuàng)造環(huán)保、健康的安居環(huán)境貢獻(xiàn)不已。

企業(yè)經(jīng)營宗旨：

為人們的安居環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的涂料產(chǎn)品與服務(wù)，并不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造財富，貢獻(xiàn)社會。

發(fā)展戰(zhàn)略：

以涂料為主線、以技術(shù)為依托、以差異化營銷為利器，走專業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展之路。

企業(yè)的核心競爭力：

強(qiáng)大的創(chuàng)新能力及充滿民族特色的品牌文化。

企業(yè)的核心價值觀：

以人為本、以客為尊；

誠信負(fù)責(zé)、感動伙伴；

制度第一、效益至上；

關(guān)注細(xì)節(jié)、重在執(zhí)行；

學(xué)習(xí)進(jìn)取、追求卓越。

企業(yè)精神：

我們從點滴做起，自強(qiáng)不息、超越無限；

勤儉節(jié)約，穩(wěn)健發(fā)展；

團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。

神洲漆化工憑借雄厚的品牌實力、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、到位的銷售服務(wù)，神洲漆贏得了廣大消費者、裝飾公司、建筑工程公司及工程設(shè)計院的青睞，產(chǎn)品先后被廣東碧桂園、廣州奧林匹克花園、美的海花園、順德大學(xué)、寧波米蘭花園、新飛集團(tuán)、新鄉(xiāng)市政府、云南紅塔地稅大廈、 寧波好陽光酒店、長沙世界公園等眾多知名工程選用

神洲涂料產(chǎn)品：神洲墻面漆、神洲木器裝修漆、神洲納米硫漆、神洲家具漆、神洲工業(yè)漆　神洲涂料服務(wù)："1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)涵

服務(wù)宗旨：以客戶為中心，一切為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后一站式全程服務(wù)，超越客戶滿意。

服務(wù)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，客戶的事就是自己的事。

服務(wù)方針：快速反應(yīng)，精益求精，態(tài)度和速度優(yōu)于程度。

服務(wù)文化：尊重、信任、務(wù)實、貼心、及時。

服務(wù)承諾：服務(wù)職業(yè)化和專家型，快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡快解決客戶提出的問題。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用服務(wù)帶動銷量。

服務(wù)目的：

1、幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶服務(wù)體系，盡快解決客戶提出的問題；

2、幫助經(jīng)銷商成長，帶動產(chǎn)品銷售；

3、指導(dǎo)銷售人員做好市場推廣工作，提升服務(wù)水平和市場推廣能力；

4、保證公司質(zhì)量政策和品質(zhì)承諾的落實兌現(xiàn)。

"1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)容

大服務(wù)宗旨

一站式服務(wù)

服務(wù)功能（針對裝飾公司的專業(yè)服務(wù)）

一、專業(yè)指導(dǎo) 二、專業(yè)服務(wù) 三、專業(yè)培訓(xùn)

個服務(wù)步驟（針對消費者的專業(yè)服務(wù)）

一、安全購買 向消費者推薦神洲涂料指定的放心經(jīng)銷店。

二、樣板展示 向消費者展示介紹樣板的涂刷效果。

三、產(chǎn)品介紹 詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識。

四、顏色搭配 為消費者介紹色彩知識，推薦色彩搭配方案。

五、用量預(yù)算 為消費者精確計算出家居裝修的用漆量。

六、工藝擬定 為消費者設(shè)定出參考性強(qiáng)的施工工藝。

七、正確使用 詳細(xì)講解涂料及施工基本常識，并贈送相關(guān)產(chǎn)品資料。

八、現(xiàn)場監(jiān)理 向用戶提供施工現(xiàn)場涂刷技術(shù)指導(dǎo)。

九、維護(hù)保養(yǎng) 向用戶提供涂刷面的保養(yǎng)、維護(hù)知識和技巧。

個重點服務(wù)（針對油木工師傅的專業(yè)服務(wù)）一、涂裝技術(shù)培訓(xùn)

二、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

三、油木工會員俱樂部

四、油木工信息數(shù)據(jù)庫

五、涂裝信息交流平臺

六、油木工與業(yè)主溝通平臺

七、油木工“神洲涂裝師”職稱授予

神洲公司三個品牌：神洲漆、愛麗詩漆、霸王花漆。

神洲公司產(chǎn)品：墻面漆、裝修漆、納米硫漆、家具漆、工業(yè)酒精、微米銀涂料等

神洲化工服務(wù)："1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)涵

服務(wù)宗旨：以客戶為中心，一切為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后一站式全程服務(wù)，超越客戶滿意。

服務(wù)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，客戶的事就是自己的事。

服務(wù)方針：快速反應(yīng)，精益求精，態(tài)度和速度優(yōu)于程度。

服務(wù)文化：尊重、信任、務(wù)實、貼心、及時。

服務(wù)承諾：服務(wù)職業(yè)化和專家型，快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡快解決客戶提出的問題。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用服務(wù)帶動銷量。

服務(wù)目的：

1、幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶服務(wù)體系，盡快解決客戶提出的問題；

2、幫助經(jīng)銷商成長，帶動產(chǎn)品銷售；

3、指導(dǎo)銷售人員做好市場推廣工作，提升服務(wù)水平和市場推廣能力；

4、保證公司質(zhì)量政策和品質(zhì)承諾的落實兌現(xiàn)。

"1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)容

大服務(wù)宗旨

一站式服務(wù)

3個服務(wù)功能（針對裝飾公司的專業(yè)服務(wù)）

一、專業(yè)指導(dǎo) 二、專業(yè)服務(wù) 三、專業(yè)培訓(xùn)

9個服務(wù)步驟（針對消費者的專業(yè)服務(wù)）

一、安全購買 向消費者推薦神洲涂料指定的放心經(jīng)銷店。

二、樣板展示 向消費者展示介紹樣板的涂刷效果。

三、產(chǎn)品介紹 詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識。

四、顏色搭配 為消費者介紹色彩知識，推薦色彩搭配方案。

五、用量預(yù)算 為消費者精確計算出家居裝修的用漆量。

六、工藝擬定 為消費者設(shè)定出參考性強(qiáng)的施工工藝。

七、正確使用 詳細(xì)講解涂料及施工基本常識，并贈送相關(guān)產(chǎn)品資料。

八、現(xiàn)場監(jiān)理 向用戶提供施工現(xiàn)場涂刷技術(shù)指導(dǎo)。

九、維護(hù)保養(yǎng) 向用戶提供涂刷面的保養(yǎng)、維護(hù)知識和技巧。

個重點服務(wù)（針對油木工師傅的專業(yè)服務(wù)）一、涂裝技術(shù)培訓(xùn)

二、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

三、油木工會員俱樂部

四、油木工信息數(shù)據(jù)庫

五、涂裝信息交流平臺

六、油木工與業(yè)主溝通平臺

七、油木工“神洲涂裝師”職稱授予

也是中國十大品牌涂料之一。神洲涂料一直處于涂料行業(yè)的引導(dǎo)地位，是第一個推出納米硫涂料和微米銀涂料，得到廣大經(jīng)銷商和消費者的好評。同時神洲涂料進(jìn)入中國化工企業(yè)100強(qiáng)。