宜家家具配件（上海）有限公司

　　來源標(biāo)題：上海要求宜家召回“奪命抽屜柜”

11月30日，上海市市質(zhì)監(jiān)局表示，針對(duì)社會(huì)關(guān)注的宜家“馬爾姆”櫥柜系列產(chǎn)品召回情況，約談了宜家（中國(guó)）投資有限公司，要求企業(yè)切實(shí)履行召回義務(wù)，立即組織開展缺陷調(diào)查分析，采取有效措施確保消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

問題柜仍在中國(guó)銷售

近日，有部分媒體報(bào)道稱，宜家在北美市場(chǎng)又一次啟動(dòng)抽屜柜的召回，涉及召回的數(shù)量為1730萬個(gè)，記者在上海的宜家門店看到，目前在北美再度重申召回的同系列馬爾姆抽屜柜依然在中國(guó)市場(chǎng)上正常銷售，抽屜柜的商品標(biāo)簽和商場(chǎng)內(nèi)醒目位置均都有“牢牢固定”的警示語(yǔ)。據(jù)外媒報(bào)道，此次召回是因今年5月，一名美國(guó)男童被宜家馬爾姆抽屜柜壓住后死亡。男童家庭代理律師表示，死亡是完全可以避免的，去年所謂的召回宣傳并沒有達(dá)到效果，也沒有把這些有缺陷的不穩(wěn)定的抽屜柜從各地的兒童臥室“趕出去”。

昨天的約談中，宜家（中國(guó)）投資有限公司代表就近期宜家北美市場(chǎng)再次召回部分抽屜柜產(chǎn)品情況進(jìn)行了說明，就相關(guān)缺陷產(chǎn)品信息、召回處置措施等回答了質(zhì)監(jiān)部門的提問。

上海市質(zhì)監(jiān)局指出，實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回是預(yù)防和消除產(chǎn)品缺陷可能導(dǎo)致的傷害，保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要手段。對(duì)此，企業(yè)要高度重視，要認(rèn)真組織調(diào)查，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定的要求，積極開展缺陷產(chǎn)品調(diào)查分析，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)；要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，積極主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。

國(guó)標(biāo)“洼地”？

在此輪爭(zhēng)議中，“國(guó)標(biāo)洼地造成召回內(nèi)外有別”這一點(diǎn)讓宜家“新召回門”事件迅速發(fā)酵，但這一點(diǎn)并不成立。

“新召回門”事件中，國(guó)標(biāo)再度受到部分網(wǎng)民指責(zé)，但其實(shí)宜家產(chǎn)品同時(shí)符合中美兩地的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，召回本身是基于美國(guó)當(dāng)?shù)氐淖栽感詷?biāo)準(zhǔn)，事件本身暴露出的其實(shí)是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的適用性與實(shí)際使用情境不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。

宜家中國(guó)回應(yīng)表示，企業(yè)召回是基于一個(gè)自愿召回的ASTM標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)材料實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)）。在美國(guó)編號(hào)為ASTMF2057-14的衣物儲(chǔ)藏單元標(biāo)準(zhǔn)安全細(xì)則中，詳細(xì)規(guī)定了穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)時(shí)抽屜柜的開門角度、抽屜拉出長(zhǎng)度、施加重量等要求。

記者注意到，我國(guó)強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)并未對(duì)固定在墻面上這一點(diǎn)做出明確要求，但在2012年開始實(shí)施的兒童家具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》中明確規(guī)定，所有高桌臺(tái)及高度大于600毫米的柜類產(chǎn)品，應(yīng)提供固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件。

考慮到宜家涉事的家具并非兒童家具，企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)制定方缺少對(duì)兒童使用情境的考量可以理解。在現(xiàn)實(shí)中，有兒童的家庭并不會(huì)在家里的所有空間都按照兒童家具標(biāo)準(zhǔn)去采購(gòu)和裝修，這就使得原本符合國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品在兒童這一“不穩(wěn)定因素”的使用下有了安全風(fēng)險(xiǎn)。

上海市消保委此前進(jìn)行的調(diào)查顯示，71%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)家應(yīng)對(duì)兒童家具以外的櫥柜的安全性建立相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。不少消費(fèi)者建議，由于兒童的活動(dòng)范圍不僅限于自己的房間，對(duì)于兒童家具以外的家具產(chǎn)品會(huì)對(duì)兒童安全造成的隱患應(yīng)予以重視。

事實(shí)上，盡管近年來我國(guó)部分國(guó)標(biāo)因?yàn)榈陀跉W盟、美國(guó)等地而受到過公眾的質(zhì)疑，但國(guó)標(biāo)整體水平其實(shí)并不低。

召回“滲透率”待提升

宜家從去年起就大面積在多國(guó)召回抽屜柜，但依然有兒童為這一已該被召回的產(chǎn)品付出了生命代價(jià)，消費(fèi)品召回為何這么難？

在美國(guó)市場(chǎng)上，開展了近一年的召回行動(dòng)信息沒能傳遞到受害男童的家庭里，在中國(guó)市場(chǎng)上，召回的“滲透率”同樣有待提升。宜家最新回應(yīng)了包括馬爾姆系列在內(nèi)的抽屜柜在華的召回進(jìn)展：截至目前，共召回22000多件馬爾姆等系列抽屜柜，其中提供了8200件退貨服務(wù)，4000件免費(fèi)上墻固定服務(wù)，以及10000多個(gè)免費(fèi)固定件領(lǐng)用。

召回進(jìn)展慢，這與國(guó)內(nèi)的缺陷消費(fèi)品召回尚屬新生事物脫不開關(guān)系。

2016年1月1日，《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》正式實(shí)施。但是，“召回靠約談”現(xiàn)象依然比較突出，企業(yè)主動(dòng)召回的意愿不明顯。事實(shí)上，宜家在中國(guó)的召回本身就是一次次約談的“成果”。（來自 北京晨報(bào)）

北京英特宜家購(gòu)物中心

BIM（建筑信息模型）是工程建設(shè)領(lǐng)域繼CAD之后又一次重大的技術(shù)革新，它的快速發(fā)展普及將對(duì)建筑業(yè)的科技進(jìn)步產(chǎn)生重大影響，將改善和升級(jí)建筑行業(yè)行為模式和管理模式，提高建筑企業(yè)的生產(chǎn)效率、提升工程建設(shè)和項(xiàng)目管理的集成化程度。

2012年，北京城建集團(tuán)宜家項(xiàng)目總承包部在建筑面積達(dá)51萬平方米的北京英特宜家購(gòu)物中心大興項(xiàng)目二期工程建設(shè)中積極應(yīng)用BIM技術(shù)，不僅優(yōu)質(zhì)高效地完成了工程建設(shè)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)既定目標(biāo)，而且BIM在英特宜家購(gòu)物中心施工中的應(yīng)用榮獲2014年第三屆“龍圖杯”全國(guó)BIM大賽一等獎(jiǎng)，北京城建集團(tuán)也成為自啟動(dòng)全國(guó)BIM大賽以來唯一一家施工企業(yè)獲得一等獎(jiǎng)的單位。

應(yīng)用BIM技術(shù)提升項(xiàng)目管理水平

北京英特宜家購(gòu)物中心

該工程是集百貨、超市、餐飲、娛樂等全方位消費(fèi)功能為一體的超級(jí)購(gòu)物中心，總占地面積約17.2萬平方米，單層面積達(dá)9萬多平方米，總建筑面積達(dá)51萬平方米，地上結(jié)構(gòu)分為7個(gè)獨(dú)立的建筑，大部分為三層、局部為四層，樓與樓之間由58個(gè)鋼連橋連接形成一個(gè)整體。工程建筑設(shè)計(jì)形式新穎、規(guī)模龐大，設(shè)計(jì)理念前沿，給整個(gè)工程的施工組織、計(jì)劃控制和現(xiàn)場(chǎng)管理帶來很大的難度。項(xiàng)目總承包部積極與清華大學(xué)合作，在該工程中應(yīng)用了BIM技術(shù)。

該工程在BIM技術(shù)的應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)型”與“線型”平臺(tái)的結(jié)合，BIM不僅用于深化設(shè)計(jì)、碰撞檢測(cè)、施工模擬、三維技術(shù)交底，而且實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文檔等基于信息平臺(tái)的集成化管理，保證工程建設(shè)有序進(jìn)行，促進(jìn)了項(xiàng)目精細(xì)化管理，提升了項(xiàng)目管理水平。該工程被評(píng)為北京市長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)，北京市結(jié)構(gòu)觀摩工程（集團(tuán)近10年僅有的一項(xiàng)），龍圖杯全國(guó)BIM大賽一等獎(jiǎng)，安全綠色施工工地、北京市文明樣板工地、全國(guó)AAA文明施工工地，北京市優(yōu)秀項(xiàng)目管理成果第一名。

應(yīng)用BIM技術(shù)增進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)新廣度

北京英特宜家購(gòu)物中心

該工程是外商獨(dú)資業(yè)主德資企業(yè)管理，國(guó)際化程度高，工程量大、工期緊，施工分區(qū)及流水段多、各施工分區(qū)之間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一困難，施工組織管理難度大。在工程合同工期僅有978天的情況下，項(xiàng)目總承包部將工程劃分為六大分區(qū)、98個(gè)流水段，進(jìn)行分層流水施工，使高峰期數(shù)百個(gè)流水段同時(shí)施工而不發(fā)生沖突，保證了工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和文明施工。

項(xiàng)目總承包部針對(duì)該工程特點(diǎn)，以BIM技術(shù)為藍(lán)本，創(chuàng)造性深入研究了施工BIM模型創(chuàng)建方法，以先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)項(xiàng)目施工和運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的管理、控制和優(yōu)化。

綜合利用BIM和4D技術(shù)，通過4D進(jìn)度、質(zhì)量、成本動(dòng)態(tài)集成管控，場(chǎng)地、合同變更管理，可視化信息查詢以及多參與方協(xié)同支持等功能，有效解決了施工總承包管理過程的一系列問題，有效提高了工程施工管理水平和效率。

對(duì)施工過程模擬、與Web雙向集成、WBS過濾及進(jìn)度分析、前置任務(wù)分析及滯后分析、可視化信息查詢和4D資源及場(chǎng)地管理等方面增進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)新廣度和深度，解決了進(jìn)度信息持續(xù)集成問題，可極大地縮減建模工作量，促進(jìn)BIM技術(shù)在大型、復(fù)雜工程中的應(yīng)用。

將日常的文檔共享、管理工作整合在同一個(gè)辦公平臺(tái)，并將相關(guān)信息有機(jī)地融入4D動(dòng)態(tài)管理軟件中，不僅減少了重復(fù)工作，還有利于在4D方便查詢相關(guān)資料，拓展了工作平臺(tái)的功能。

應(yīng)用BIM技術(shù)巧解施工難題

北京英特宜家購(gòu)物中心

該工程建筑面積大、施工難度大，業(yè)主、管理公司和造價(jià)咨詢公司均為外資企業(yè)，合同、質(zhì)量、安全、造價(jià)等各類管理均按照FIDIC及歐洲相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，管理標(biāo)準(zhǔn)極高。

施工組織管理難度大，工程有土建結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻、機(jī)電、電扶梯、消防等近20個(gè)專業(yè)、30多家專業(yè)分包單位，施工組織過程中的工序、場(chǎng)地、設(shè)計(jì)、商務(wù)等方面工作的協(xié)調(diào)難度非常大。

工程施工難度大，機(jī)電管線多、交叉點(diǎn)多，通過建立數(shù)字模型，進(jìn)行碰撞分析，檢測(cè)碰撞點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)圖紙中結(jié)構(gòu)之間、專業(yè)管線與結(jié)構(gòu)之間、管線與管線之間的碰撞點(diǎn)達(dá)5000多個(gè)，把這些碰撞點(diǎn)及時(shí)反饋到設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)部門在更新版圖中加以修改完成，在施工過程中，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)拆改現(xiàn)象。

建立40個(gè)專業(yè)機(jī)房模型，對(duì)工程進(jìn)行機(jī)電管線綜合設(shè)計(jì)，解決設(shè)備管廊管線密集區(qū)域、大的設(shè)備機(jī)房的管線、設(shè)備和閥門等設(shè)備排布，把閥門的位置、管線的排布、設(shè)備的排布、搶修口的排布等在施工前進(jìn)行一次虛擬施工。施工中共完成各類機(jī)房安裝418間，完成配電盤柜2200臺(tái)、敷設(shè)電纜23.7萬平方米、風(fēng)管安裝15萬平方米、燈具1.8萬套、各類水管40萬米，沒有出現(xiàn)任何拆改現(xiàn)象。

該工程與地鐵4號(hào)線西紅門站連接，地鐵口部位的工程護(hù)坡樁與地鐵口基礎(chǔ)理論間距僅20厘米，基坑支護(hù)變形最大僅允許3毫米。如何解決好這一施工難題，成了技術(shù)人員面臨的一大難題。技術(shù)人員通過專家論證，運(yùn)用BIM進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，決定采用護(hù)坡樁支護(hù)形式。為控制邊坡變形，對(duì)護(hù)坡樁采取加密措施，減小樁與樁的間距。施工時(shí)，采用人工成孔的辦法，減小對(duì)土方的擾動(dòng)。人工挖孔時(shí)，護(hù)坡樁上口3.5米深度內(nèi)采用鋼護(hù)筒進(jìn)行護(hù)壁。這些措施的實(shí)施，有效地解決了與地鐵口近距離施工的難題，保質(zhì)保量地完成了施工。

BIM與4D技術(shù)的有效融合

北京英特宜家購(gòu)物中心

在建立BIM應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目總承包部將整個(gè)架構(gòu)分成了五個(gè)層次，即接口層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、模型層和應(yīng)用層，并按照五個(gè)層次將整個(gè)系統(tǒng)分成基于BIM的4D施工管理軟件和項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)兩大部分，分別被設(shè)置為C/S架構(gòu)（局域網(wǎng)）和B/S架構(gòu)（互聯(lián)網(wǎng)）。這兩部分通過系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)無縫集成，建立兩個(gè)架構(gòu)的數(shù)據(jù)雙向鏈接，實(shí)現(xiàn)基于BIM數(shù)據(jù)庫(kù)的信息交換和共享，有效地解決了信息填報(bào)及查詢的即時(shí)輕量需求與4D施工管理及BIM數(shù)據(jù)集成巨量數(shù)據(jù)處理之間的矛盾，充分發(fā)揮基于BIM的項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)信息填報(bào)與查詢的優(yōu)勢(shì)以及4D動(dòng)態(tài)施工管理系統(tǒng)4D施工管理與施工BIM數(shù)據(jù)集成的優(yōu)勢(shì)，將BIM與4D技術(shù)更加深入地應(yīng)用到工程施工中。

建立BIM與4D的管理平臺(tái)，把BIM與4D技術(shù)融合在一起，將時(shí)間、進(jìn)度、工程量等結(jié)合一起，方便對(duì)大型工程直觀地了解，方便把每個(gè)流水段在BIM管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。便于管理，數(shù)字非常準(zhǔn)確，對(duì)工程量的數(shù)字使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，若出現(xiàn)材料超計(jì)劃使用的情況，管理平臺(tái)上就會(huì)直觀地顯示出來，一查看就知道什么地方超出使用了。

針對(duì)工程施工特點(diǎn)，項(xiàng)目總承包部創(chuàng)建了設(shè)計(jì)及施工BIM模型，開發(fā)了相應(yīng)的基于BIM的4D施工管理系統(tǒng)和項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)，將4D進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理，場(chǎng)地、合同變更管理和可視化信息查詢及多參與方協(xié)同等功能相結(jié)合，提高了施工總承包的管理水平及效率。

BIM技術(shù)的應(yīng)用，在加快工程建設(shè)的同時(shí)，為分包商提供統(tǒng)一的辦公平臺(tái)，將龐大的工程數(shù)據(jù)有效整合在一起，便于信息的儲(chǔ)存、查找、處理，提高了管理水平，為業(yè)主節(jié)省大量的資金成本，經(jīng)計(jì)算節(jié)約工程成本約1%。