陽(yáng)江住房公積金服務(wù)指南

單位設(shè)立或新錄用職工，應(yīng)自辦理繳存登記之日起20日內(nèi)辦理職工賬戶設(shè)立手續(xù)。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、個(gè)人住房公積金明細(xì)賬戶設(shè)立登記表；

2、設(shè)立住房公積金賬戶的職工身份證復(fù)印件。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀芾碇行膶徍恕芪秀y行開(kāi)立個(gè)人賬戶

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

變更登記

單位或職工個(gè)人基本信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)提供相關(guān)證明，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到管理中心辦理變更登記。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

單位辦理所需材料：

1、單位住房公積金繳存信息變更登記表；

2、單位繳存登記事項(xiàng)變更的證明資料及復(fù)印件。

職工辦理所需材料：

1、職工住房公積金繳存信息變更登記表。

2、職工身份證原件及復(fù)印件；

辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀芾碇行膶徍恕k理變更登記

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。

（四）注銷登記

單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)或者解散而終止的，應(yīng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、單位注銷住房公積金繳存登記申請(qǐng)表；

2、上級(jí)單位或主管部門批準(zhǔn)撤銷、解散或破產(chǎn)的文件，人民法院裁定破產(chǎn)清算的文件，工商部門責(zé)令關(guān)閉的文件和注銷工商登記等文件及復(fù)印件。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-受托銀行辦理注銷

登記

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。

（五）賬戶轉(zhuǎn)移

單位調(diào)整或職工工作發(fā)生變動(dòng)，單位應(yīng)為職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)

移手續(xù)。轉(zhuǎn)移包括同城和異地轉(zhuǎn)移。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、住房公積金轉(zhuǎn)移通知書(shū)（取款通知書(shū)）。

辦理流程：

單位或職工提供要件材料→填好轉(zhuǎn)移通知書(shū)并蓋章→管理中心

審核→受委托銀行辦理同城或異地轉(zhuǎn)移手續(xù)

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

（六）賬戶封存與啟封

單位破產(chǎn)、撤銷或解散；職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，或與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但停止或暫停發(fā)放工資，暫時(shí)中斷繳存住房公積金，且不符合銷戶提取條件的，單位應(yīng)到管理中心和受委托銀行為職工辦理住房公積金封存手續(xù)。職工需要恢復(fù)繳存住房公積金時(shí)，應(yīng)辦理住房公積金啟封手續(xù)。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、住房公積金匯繳變更清冊(cè)。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀芾碇行膶徍恕芪秀y行辦理封存或啟封手續(xù)

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

（七）匯繳、補(bǔ)繳

單位應(yīng)于每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期，辦理住房公積金匯繳手續(xù)。單位欠繳住房公積金的，或緩繳住房公積金到期的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳住房公積金。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、住房公積金匯補(bǔ)繳書(shū)。

辦理流程：

1、單位提供要件材料→管理中心審核→受委托銀行辦理繳款手續(xù)

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

（八）繳存基數(shù)調(diào)整

住房公積金繳存基數(shù)和比例每年可調(diào)整一次。每年調(diào)整時(shí)間為每年的7月份或由管理中心對(duì)外公告。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

A．基數(shù)調(diào)整：

1.住房公積金調(diào)整清冊(cè)。

B．比例調(diào)整：

1、住房公積金調(diào)整清冊(cè)；

2、市住房公積金管理委員會(huì)《調(diào)整住房公積金繳存比例批復(fù)》。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀芾碇行膶徍恕芪秀y行辦理繳存調(diào)整手續(xù)

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

（九）降低繳存比例和緩繳

繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過(guò)，并經(jīng)管理中心審核，報(bào)住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、經(jīng)單位職工代表大會(huì)、工會(huì)或全體職工討論通過(guò)的單位降低住房公積金繳存比例（或緩繳住房公積金）申請(qǐng)書(shū)；

2、繳存住房公積金確有困難的證明資料；

3、市住房公積金管理委員會(huì)《調(diào)整住房公積金繳存比例批復(fù)》。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核→管委會(huì)審批→管理中心辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)→受委托銀行辦理

辦理時(shí)限：管委會(huì)批準(zhǔn)后3個(gè)工作日。

（一）貸款辦理

職工在購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房時(shí)，可申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款。

辦理場(chǎng)所：管理中心和受委托銀行指定的窗口

辦理要件：

1、個(gè)人住房公積金貸款申請(qǐng)審批表；

2、身份證、軍官證等有效身份證明和戶口薄、暫住證等有效居留證明；

3、婚姻狀況證明；

4、經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)買自住住房的合同（協(xié)議）；建造、翻建自住住房的國(guó)土、建設(shè)規(guī)劃部門批準(zhǔn)文件、工程概預(yù)算；大修自住住房的房地產(chǎn)權(quán)證、房屋安全鑒定證明、工程概預(yù)算；

5、已支付總價(jià)款規(guī)定比例的首期付款憑證或者契稅完稅憑證和二手房估價(jià)報(bào)告。

辦理流程：職工提供要件材料→管理中心審核→簽訂合同→辦理貸款擔(dān)保抵押→受委托銀行發(fā)放貸款

辦理時(shí)限：貸款申請(qǐng)資料齊全，審核時(shí)限不超過(guò)10個(gè)工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后放款時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。

（二）提前還貸

借款人在貸款滿一年后，可提前歸還個(gè)人住房公積金貸款。提前還款可采取一次性歸還全部貸款或歸還部分貸款本金的方式。

辦理場(chǎng)所：受委托銀行窗口

辦理要件：

1、提前還貸申請(qǐng)表；

2、借款人身份證件。

辦理流程：

1、一次性歸還本金：借款人提供要件材料→受委托銀行審批→受委托銀行辦理結(jié)清手續(xù)

2、提前部分還貸：借款人提供要件材料→確定提前還貸金額→受委托銀行簽訂變更合同→辦理還款手續(xù)

辦理時(shí)限：不超過(guò)30個(gè)工作日。

四、信息查詢、查詢渠道：受委托銀行辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線（號(hào)碼）、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心（域名）、自助查詢終端等。柜臺(tái)和自動(dòng)查詢終端查詢服務(wù)應(yīng)提供近年的職工或單位的明細(xì)賬信息，電話及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)應(yīng)提供當(dāng)年繳存、提取、結(jié)息及余額信息。

查詢所需要件：

1、通過(guò)柜臺(tái)查詢的，職工應(yīng)出示身份證和住房公積金繳存憑證；單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示住房公積金繳存登記證和本人身份證等證件。　 2、通過(guò)電話、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號(hào)或本人住房公積金明細(xì)賬號(hào)及密碼，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位繳存登記號(hào)及密碼。

查詢時(shí)限：通過(guò)柜臺(tái)、電話、自助查詢終端申請(qǐng)查詢的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；申請(qǐng)查詢超過(guò)三年以上住房公積金信息的，應(yīng)在受理申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對(duì)查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。

（一）繳存登記

新設(shè)立的單位，應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口

辦理要件：

1、單位住房公積金繳存登記表；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件；

3、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或民辦非企業(yè)單位出具單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或法人證書(shū)副本原件及復(fù)印件；企業(yè)出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件。

辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀芾碇行膶徍恕芪秀y行辦理繳存登記

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)3個(gè)工作日。

職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。

1、購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的；

2、償還購(gòu)建自住住房貸款本息的；

3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的；

4、退休的；

5、出境定居的；

6、職工死亡、被宣告死亡的；

7、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；

8、職工下崗未再就業(yè)①下崗滿5年；②男滿50周歲；女滿45周歲。

辦理場(chǎng)所：管理中心歸集部和受委托銀行公積金的窗口。

辦理要件：職工符合提取規(guī)定條件的，應(yīng)提供本人身份證、相應(yīng)證明材料及復(fù)印件等。由代辦人辦理的，提供代辦人身份證。相應(yīng)的證明材料應(yīng)包括：

1、購(gòu)買商品住房的，提供房地產(chǎn)權(quán)證或經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)房合同和付款發(fā)票；

2、購(gòu)買二手房的，提供經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的房屋買賣合同和房地產(chǎn)權(quán)證、契稅完稅憑證；

3、建造、翻建住房的，提供國(guó)土、建設(shè)規(guī)劃部門建房、翻建批準(zhǔn)文件；

4、大修自住住房的，提供有資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具的房屋安全鑒定證明、房地產(chǎn)權(quán)證、工程預(yù)決算；

5、償還住房貸款本息的，提供經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)房合同、借款合同、還款憑證等；

6、租賃自住住房的，提供經(jīng)房管部門登記備案的房屋租賃合同、房租發(fā)票、家庭收入證明；

7、退休的，提供本人退休證明或勞動(dòng)人事部門出具的相關(guān)證明，身份證；

8、出境定居的，提供戶籍注銷證明或出境定居的證明；

9、死亡、被宣告死亡的，由其合法繼承人或受遺贈(zèng)人提供繳存人死亡證明或被宣告死亡證明、繼承人或受遺贈(zèng)人身份證、繼承權(quán)或受遺贈(zèng)的公證書(shū)；

10、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供人力資源和社會(huì)保障部門或醫(yī)院出具的勞動(dòng)能力鑒定證明、單位解除勞動(dòng)合同證明或失業(yè)證明；

11、職工下崗未再就業(yè)的，提供身份證、單位證明和終止勞動(dòng)關(guān)系合同。

辦理流程：職工提供要件材料-管理中心審核-受委托銀行支付住房公積金

辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果。提取申請(qǐng)人對(duì)管理中心審核意見(jiàn)有異議的，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

職工憑提取證明，向單位提出提取住房公積金的申請(qǐng)，所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實(shí)，并向“中心”出具證明。

職工持本辦法規(guī)定的證明材料向“中心”申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金的，“中心”應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起3日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予提取的決定。準(zhǔn)予提取的，通知申請(qǐng)人并在14日內(nèi)辦結(jié)提取手續(xù)；不予提取的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明原因和理由并告知申請(qǐng)人。

集中封存戶內(nèi)的職工符合住房公積金提取條件的，憑提取憑證直接到“中心”申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。

第三十條　經(jīng)“中心”審核準(zhǔn)予提取的，由職工到受委托銀行辦理提取手續(xù)。

陽(yáng)江住房公積金管理中心是不以營(yíng)利為目的的獨(dú)立的事業(yè)單位，負(fù)責(zé)汕尾地區(qū)(含從化市、增城市)住房公積金的管理和運(yùn)作。

中心的主要職責(zé)包括：(一)編制、執(zhí)行住房公積金的歸集、使用計(jì)劃;(二)負(fù)責(zé)記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;(三)負(fù)責(zé)住房公積金的核算;(四)審批住房公積金的提取、使用;(五)負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還;(六)編制住房公積金歸集、使用計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告;(七)承辦廣州市住房公積金管理委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。