智能排隊(duì)機(jī)功能

1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)；

2、系統(tǒng)可無線對(duì)接，也可有線連接；

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上；

4、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立；

5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；

8、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)；

11、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立；

12、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；

13、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

14、號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

15、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

16、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減；

17、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；

18、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定；

19、操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改；

20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

22、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)；

23、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)；

24、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置；

25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息；

28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

29、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打??；

30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

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青漢排隊(duì)機(jī)是由青漢科技公司生產(chǎn)的現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)（俗稱排隊(duì)機(jī)，叫號(hào)機(jī)），排隊(duì)機(jī)從上世紀(jì)90年代在中國開始使用后，從一開始的單片機(jī)式排隊(duì)機(jī)，到現(xiàn)在大量使用的已PC主板為核心的PC排隊(duì)機(jī)，大概經(jīng)理了10年的過程。在整個(gè)過程中，很多公司對(duì)排隊(duì)機(jī)的生產(chǎn)、測試、使用等做了很多改變，但是始終沒法徹底的改變排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)中的一些問題，其中最重要的一點(diǎn)就是 穩(wěn)定性 和 操作的便利性，使得安裝每一個(gè)排隊(duì)機(jī)完全變成一個(gè)項(xiàng)目，花費(fèi)大量的人力、物力對(duì)安裝人員和使用人員 進(jìn)行指導(dǎo)，培訓(xùn)，都無法解決這個(gè)問題。

青漢科技看準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì)，集中公司的大量研發(fā)力量，在北京大學(xué)軟件實(shí)驗(yàn)室人員提供了大力支持下，開發(fā)出了第三代排隊(duì)機(jī)，嵌入式主板排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，徹底解決了排隊(duì)機(jī)運(yùn)行時(shí)期的穩(wěn)定性和易用性，把青漢排隊(duì)機(jī)變的像使用電視那樣簡單，差上電源插頭，把信號(hào)線接到相應(yīng)的插孔，就能完成整個(gè)安裝，調(diào)試工作。徹底改變了每個(gè)排隊(duì)機(jī)安裝過程都像一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行那樣的麻煩過程。

青漢排隊(duì)機(jī)不僅僅是使排隊(duì)機(jī)的使用過程中提高穩(wěn)定性，安裝、使用過程變得容易，而且進(jìn)一步降低了排隊(duì)機(jī)的造價(jià)，讓更多的場合，單位能夠使用上排隊(duì)機(jī)。

嵌入式排隊(duì)機(jī)是指使用嵌入式主板作為核心的排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)），所有硬件部件都集中在PCB板上，沒有外接的部件，軟件固化到嵌入式主板的 FLASH 中。

嵌入式排隊(duì)機(jī)能大大提供排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)變成一種普通的電子設(shè)備，不需要專業(yè)的人員就可以進(jìn)行安裝和試用，而且因?yàn)榧啥雀?，穩(wěn)定性空前提高，大大降低售后的成本。

壁掛式排隊(duì)機(jī)高穩(wěn)定性

yw工控系統(tǒng)專為現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)研制開發(fā)，經(jīng)科學(xué)測試無間斷連續(xù)運(yùn)行 7200 小時(shí)安全無故障。

壁掛式排隊(duì)機(jī)告別系統(tǒng)崩潰

yw工控系統(tǒng)的成功研制，徹底解決了排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)崩潰的問題。（現(xiàn)有排隊(duì)機(jī)都以微軟公司的個(gè)人操作系統(tǒng) win2000 或者 winxp作為系統(tǒng)運(yùn)行的任務(wù)平臺(tái)，排隊(duì)機(jī)作為大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)，把個(gè)人操作系統(tǒng)作為任務(wù)平臺(tái)，潛在著很大的安全隱患，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)赒QH嵌入式微型工控系統(tǒng)上單獨(dú)為系統(tǒng)開發(fā)了任務(wù)平臺(tái)，以便更能適用大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)）。

壁掛式排隊(duì)機(jī)杜絕軟件盜版

我們?yōu)閥w工控系統(tǒng)開發(fā)了完全自主知識(shí)版權(quán)的任務(wù)平臺(tái)和專屬數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。徹底規(guī)避了使用 windows任務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，sql server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等帶來的軟件著作版權(quán)問題。

壁掛式排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可承受連續(xù)

斷電系統(tǒng)提供了完整的斷電保護(hù)監(jiān)控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會(huì)造成系統(tǒng)損壞或者數(shù)據(jù)丟失。

壁掛式排隊(duì)機(jī)快速啟動(dòng)功能

yw工控系統(tǒng)能在9秒鐘內(nèi)快速啟動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用。而普通排隊(duì)系統(tǒng)啟動(dòng)至少需要 50秒鐘以上。

壁掛式排隊(duì)機(jī)節(jié)能環(huán)保

yw工控系統(tǒng)使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統(tǒng)功耗，屬節(jié)能環(huán)保綠色產(chǎn)品。

壁掛式排隊(duì)機(jī)終身免維護(hù)

yw工控系統(tǒng)不僅安裝、使用方便，而且還可實(shí)現(xiàn)終身免維護(hù)。