創(chuàng)造價(jià)值傳承文明東莞光大物業(yè)管理有限公司

黃煥斌總經(jīng)理攜中頤物業(yè)全體員工恭祝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同仁新年快樂!事業(yè)長(zhǎng)青!廣州中頤物業(yè)管理有限公司是海倫堡地產(chǎn)集團(tuán)下屬具有獨(dú)立法人的全資附屬企業(yè)。公司成立于1999年8月,注冊(cè)資金300萬元,是國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司在番禺設(shè)立物業(yè)總部,并在番禺、增城、開平、中山、江門、惠州、四會(huì)、

用心、盡心的服務(wù)讓中遠(yuǎn)物業(yè)不斷前進(jìn),這是成功創(chuàng)建品牌的不二法寶,中遠(yuǎn)物業(yè)將沿著這條路一直走下去。上海中遠(yuǎn)物業(yè)管理發(fā)展有限公司系中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)下屬專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè),成立于1998年,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。公司根據(jù)業(yè)主需求,不斷追求卓越,形成并確立了"業(yè)主的需求,就是中遠(yuǎn)物業(yè)的追求"的經(jīng)營(yíng)理念。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),中遠(yuǎn)物業(yè)堅(jiān)持提倡人性化的管理與服務(wù),以業(yè)主的需要為核心,不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)效率,規(guī)范管理制度,"創(chuàng)品牌、樹形象",全面提

物業(yè)服務(wù)有限公司業(yè)績(jī)材料 x市x物業(yè)服務(wù)有限公司業(yè)績(jī)材料 x市x物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年4月30日，自公司起立以來，秉承著"團(tuán)結(jié)、 務(wù)實(shí)、拼博、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，以科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)為廣大業(yè)主打 造綠色人居生活，用一流的物業(yè)服務(wù)為業(yè)主營(yíng)造和諧溫馨的家園；為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；為社會(huì) 創(chuàng)造和諧；為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 目前，x物業(yè)在管的項(xiàng)目為x商品房住宅小區(qū)，項(xiàng)目占地204714㎡，總建筑面積630000 ㎡，共分三期開發(fā)，其中：一期用地面積41825㎡，總建筑面積143321㎡，包括地上建筑 面積110685.8㎡（含1239套住宅建筑面積107179.7㎡，商業(yè)中心3464㎡）；地上建筑面 積32635.3㎡(含商業(yè)中心3700㎡；車庫(kù)21808.7㎡；人防工程7126.6㎡)。該項(xiàng)目一期已于 20

工程維修管理制度 -1- 物業(yè)管理有限公司 《工程部維修管理制度》 編制李青日期2012.5.10 審核日期 批準(zhǔn)日期 修訂記錄 日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人 2012.5. 10 初次編寫初次編寫修訂 工程維修管理制度 -2- 目錄 第一章崗位職責(zé) 一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 二、機(jī)修工的崗位職責(zé)、 三、弱電工的崗位職責(zé) 四、強(qiáng)電工的崗位職責(zé) 五、萬能工的崗位職責(zé) 第二章工作程序 一、配電室巡檢工作程序 二、報(bào)修維修工作和序 三、巡檢操作工作程序 四、市、發(fā)電倒閘操作工作程序 五、供水系統(tǒng)巡檢工作程序 六、日常保養(yǎng)工作程序 七、安全消防監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)工作程序 八、發(fā)電機(jī)檢修工作程序 九、程控交換機(jī)檢修工作程序 第三章業(yè)務(wù)流程 一、日常維護(hù)保養(yǎng)流程 二、報(bào)修（夜間）流程 三、設(shè)備檢修流程 四、配電巡檢流程 工程維修管理制度 -3-

俗話說:慢工出細(xì)活,魔鬼在細(xì)節(jié)。特別是服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)尤為重要。新特房物業(yè)公司非常注重這一點(diǎn)。新疆新特房物業(yè)管理有限責(zé)任公司,是新疆特變電工房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司的全資子公司,成立于2001年,具有二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。歷經(jīng)15年發(fā)展,目前公司管理面積近200萬平米,

廣西長(zhǎng)長(zhǎng)路橋建設(shè)有限公司成立于2002年9月,是國(guó)家公路工程施工總承包特級(jí)企業(yè)——廣西路橋工程集團(tuán)有限公司的子公司。公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,目前已發(fā)展成為具有國(guó)家公路工程施工、市政公用工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)的綜合性施工企業(yè)及國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊(cè)資本6.501億元人民幣,成立以來,合同履行率和竣工工程合格率均達(dá)100%。公司先后榮獲\"高新技術(shù)企業(yè)\"\"中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)科技創(chuàng)新

物業(yè)管理有限公司裝修管理服務(wù)協(xié)議書 甲方（業(yè)主/使用人）： 身份證件名稱及號(hào)碼： 地址（樓號(hào)、房號(hào)）： 電話： 乙方（裝修企業(yè)）： 法定代表人： 地址（樓號(hào)、房號(hào)）： 電話： 丙方（物業(yè)管理人）：物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 地址： 電話： 為加強(qiáng)對(duì)森都花城內(nèi)裝修活動(dòng)的管理，保持良好的生活環(huán)境，維護(hù)小區(qū)全體 業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，甲乙丙三方經(jīng)協(xié)商，特訂立協(xié)議如下，以資信守。 第一條裝修規(guī)定 本協(xié)議中的裝修規(guī)定即為甲方、乙方的義務(wù)，亦即為丙方的權(quán)利。 甲方、乙方應(yīng)遵守以下裝修規(guī)定： l.甲方和乙方承諾遵守《森都花城裝飾裝修管理規(guī)定》； 2.甲方選擇的家居裝修企業(yè)必須持有政府主管部門頒發(fā)的、表明有能力從事 家居裝修的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。乙方承接家居裝修工程，必須持有由政府主管 部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書。 3．房屋裝修前，甲方必須會(huì)同乙方向丙方申報(bào)

1 ×××物業(yè)管理有限公司 工作計(jì)劃管理制度 為順利實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，適應(yīng)公司新的發(fā)展 需要，特制定公司工作計(jì)劃管理制度。 一、計(jì)劃管理的基本原則 1、計(jì)劃是指公司及各項(xiàng)目部依據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié) 合各自的生產(chǎn)能力、技術(shù)、服務(wù)水平、資源提供狀況和資金供應(yīng)， 進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合平衡后確定的計(jì)劃，包括公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管 理的計(jì)劃以及公司費(fèi)用、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等公司控制性計(jì)劃。 2、計(jì)劃管理的目的：計(jì)劃管理使公司統(tǒng)一計(jì)劃，公正評(píng)價(jià)風(fēng) 險(xiǎn)，合理分配資源，使公司和項(xiàng)目部能集中精力和資源，明確進(jìn)度 控制糾正偏差，有助于客觀公正地進(jìn)行績(jī)效考核。 3、計(jì)劃編制的基本原則： (1)計(jì)劃的目的性。計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 服務(wù)的，公司通過有計(jì)劃和有效地工作，把內(nèi)部各類資源統(tǒng)一到同 一目標(biāo)方向，減少消耗、降低成本、提高效率。 (2)計(jì)劃的首要性。計(jì)劃是管理的首要職能，計(jì)劃工

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值——“中國(guó)外運(yùn)”股份有限公司概覽

北京萬科物業(yè)管理有限公司裝修管理服務(wù)協(xié)議書 編號(hào)：bvkwy-xy-fw-10-f7版本：a/0表格生效期： 2007.2.1序號(hào)： 甲方（業(yè)主/使用人）： 身份證件名稱及號(hào)碼： 地址： 電話： 郵編： 乙方（裝修企業(yè)）： 法定代表人： 地址： 電話： 郵編： 丙方（物業(yè)管理人）：北京萬科物業(yè)管理有限公司 法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理 地址：北京市順義區(qū)天竺空港工業(yè)區(qū)b區(qū)萬科城市花園 電話：80492299 郵編：101300 為加強(qiáng)對(duì)北京萬科星園小區(qū)內(nèi)裝修活動(dòng)的管理，保持良好的 生活環(huán)境，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，甲乙丙三方 經(jīng)協(xié)商，根據(jù)《北京萬科星園_____樓房屋使用管理維修公約》 之相關(guān)規(guī)定，特訂立協(xié)議如下，以資信守。 第一條裝修規(guī)定 本協(xié)議中的裝修規(guī)定即為甲方、乙方的義務(wù)，亦即為丙方的 權(quán)利。 甲方、乙方應(yīng)遵守以

鄭州華悅物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)手冊(cè) zzhy-fw001 客戶服務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作，使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要 的知識(shí)和技能。 2.0適用范圍 適用于客戶服務(wù)部全體員工的培訓(xùn)。 3.0職責(zé) 3.1客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。 3.2客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。 3.3人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的監(jiān)控工作。 4.0程序要點(diǎn) 4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.1.1客戶服務(wù)部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)客戶服務(wù)部 經(jīng)理審批。 4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求： a)不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)； b)有具體的實(shí)施時(shí)間； c)有考核的標(biāo)準(zhǔn)； d)有明確的培訓(xùn)范圍； e)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。 4.2新入職員工的培訓(xùn)。新

工作手冊(cè) （環(huán)境保潔部） 編制：唐世虎審核： 批準(zhǔn)：實(shí)施日期： 版本：b受控狀態(tài)：內(nèi)部 修訂狀態(tài)：審核中受控號(hào)：004 保潔管理制度 一、鼎科物業(yè)保潔管理原則和目標(biāo)： 1、保潔管理原則是按照星級(jí)酒店清潔質(zhì)管為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照 iso9001：2000物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。做到掃防結(jié)合，以防為 主；執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督。 2、保潔管理的目標(biāo)是：環(huán)境優(yōu)美，清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)地每天 清掃、保潔，做到清潔無塵、無衛(wèi)生死角、無私存垃圾、無亂堆 亂放，力爭(zhēng)把鼎科物業(yè)公司所轄物業(yè)建成“仙女山”優(yōu)美清潔的 管理典范。 二、保潔員工清潔服務(wù)工作的監(jiān)督檢查： 嚴(yán)格的監(jiān)督檢查是保證作業(yè)計(jì)劃，管理制度貫徹落實(shí)的重要手 段。監(jiān)督檢查一般采用員工自查、領(lǐng)班巡查和部門領(lǐng)導(dǎo)抽查相結(jié)合的 方法。 1、員工自查。每個(gè)員工都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對(duì)自己所負(fù) 責(zé)的區(qū)域、

阿拉爾天浩物業(yè)服務(wù)有限公司裝修管理服務(wù)協(xié)議書 甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)公司）：天浩物業(yè) 為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)裝修活動(dòng)的管理，保持良好的生活環(huán)境，維護(hù)小 區(qū)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，根據(jù)《小區(qū)_____樓房 屋使用管理維修公約》之相關(guān)規(guī)定，特訂立協(xié)議如下。 第一條裝修規(guī)定 本協(xié)議中的裝修規(guī)定即為甲方、乙方的義務(wù)，亦即為乙方的權(quán)利。 甲方、乙方應(yīng)遵守以下裝修規(guī)定： l.甲方承諾遵守《小區(qū)裝飾裝修管理規(guī)定》； 2．甲方選擇的裝修企業(yè)必須持有政府主管部門頒發(fā)的、表明有能力從事裝飾裝修 行業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。 2.房屋裝修前，甲方必須會(huì)同裝修公司向乙方申報(bào)登記，如實(shí)申報(bào)裝修項(xiàng)目、標(biāo) 準(zhǔn)、施工人數(shù)、擬開工時(shí)間和竣工時(shí)間等內(nèi)容，并提交裝修合同復(fù)印件，交驗(yàn)裝修 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。 4．甲方的裝修活動(dòng)必須保證建筑主體結(jié)構(gòu)安全和配套設(shè)備設(shè)施使用功能，并嚴(yán) 格按照申請(qǐng)

寧夏光大聚德裝飾建材工程有限公司隸屬于公司寧夏光大聚德科工貿(mào)有限公司,成立于2010年10月,注冊(cè)資本100萬元,地址位于銀川市開發(fā)區(qū)紫荊花商務(wù)中心a座1202室。公司在寧夏規(guī)模最大的月星家居廣場(chǎng)和光耀美居家居廣場(chǎng),設(shè)立瑞麗家居家裝材料體驗(yàn)中心,所代理產(chǎn)品系列為:\"大

寧夏光大聚德裝飾建材工程有限公司隸屬于公司寧夏光大聚德科工貿(mào)有限公司,成立于2010年10月,注冊(cè)資本100萬元,地址位于銀川市開發(fā)區(qū)紫荊花商務(wù)中心a座1202室。公司在寧夏規(guī)模最大的月星家居廣場(chǎng)和光耀美居家居廣場(chǎng),設(shè)立瑞麗家居家裝材料體驗(yàn)中心,所代理產(chǎn)品系列為:\"大

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寄語凝心聚力,上下一心,和諧奮進(jìn),堅(jiān)持業(yè)主至上、誠(chéng)信服務(wù)的宗旨,堅(jiān)定不移的實(shí)施品牌戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略,力求每處細(xì)節(jié)完美,為業(yè)主提供\"尊貴、細(xì)膩、貼心\"的精細(xì)服務(wù)企業(yè)文化質(zhì)量方針:心系業(yè)主情暖萬家服務(wù)社會(huì)追求卓越

在全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)手段、反應(yīng)速度、對(duì)商機(jī)把握能力方面，和國(guó)外先進(jìn)企業(yè)尚有相當(dāng)?shù)牟罹?。隨著中國(guó)的“入世”進(jìn)程，國(guó)內(nèi)企業(yè)在面臨全球市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)也不得不面對(duì)世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)。為了在管理上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)已經(jīng)投入或者即將投入資金建設(shè)自身的信息系統(tǒng)．但目前很多企業(yè)采用的erp、mis、mrp～ⅱ等系統(tǒng)多注重企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理，強(qiáng)化的是企業(yè)價(jià)值供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，但在內(nèi)部信息化系統(tǒng)與外部市場(chǎng)信息(供應(yīng)鏈兩端)的溝通方面卻先天不足，無法真正滿足企業(yè)對(duì)于信息化效果的要求。

物業(yè)管理基本制度和政策僑裕集團(tuán)常州富都物業(yè)服務(wù)有限公司 一 1如何理解物業(yè)管理的概念？ 物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照 物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維 修，養(yǎng)護(hù)，管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 1物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)的活動(dòng) 2物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同 3物業(yè)管理的內(nèi)容是對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)，管理，對(duì)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的 環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù) 2如何理解我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展？ 我國(guó)的物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和住房制度改革背景下，通過 實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。 一1978年以后，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革逐步展開，房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了 三項(xiàng)改革1，城鎮(zhèn)住房制度改革2，城市土地使用制度改革3，房地產(chǎn) 生產(chǎn)方式改革。在“統(tǒng)一

戰(zhàn)略可以助企業(yè)制勝,思路可使其跑贏市場(chǎng)。山東明德物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱明德物業(yè))自成立以來,堅(jiān)持\"立足山東、面向全國(guó)、走向世界\"的戰(zhàn)略目標(biāo),立志做大做強(qiáng),憑智慧和拼搏交上了成績(jī)斐然的市場(chǎng)\"答卷\"。目前在全國(guó)投資的全資子公司有:北京明德偉業(yè)管理咨詢有限公司、青島明德物業(yè)管理有限公司、安徽明德物業(yè)管理有限公司、黑龍江明德物業(yè)管理有限公司、云南明德物業(yè)管理有限

第1頁(yè)，共6頁(yè) 北京萬科物業(yè)管理有限公司裝修管理服務(wù)協(xié)議書 編號(hào)：bvkwy-xy-fw-10-f7版本：a/0表格生效期：2007.2.1序號(hào)： 甲方（業(yè)主/使用人）： 身份證件名稱及號(hào)碼： 地址： 電話： 郵編： 乙方（裝修企業(yè)）： 法定代表人： 地址： 電話： 郵編： 丙方（物業(yè)管理人）：北京萬科物業(yè)管理有限公司 法定代表人：職務(wù)： 地址： 電話： 郵編： 為加強(qiáng)對(duì)北京萬科星園小區(qū)內(nèi)裝修活動(dòng)的管理，保持良好的生活環(huán)境，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主、使 用人的合法權(quán)益，甲乙丙三方經(jīng)協(xié)商，根據(jù)《北京萬科星園_____樓房屋使用管理維修公約》之相 關(guān)規(guī)定，特訂立協(xié)議如下，以資信守。 第一條裝修規(guī)定 本協(xié)議中的裝修規(guī)定即為甲方、乙方的義務(wù)，亦即為丙方的權(quán)利。 甲方、乙方應(yīng)遵守以下裝修規(guī)定： l.甲方和乙方承諾遵守《北京萬科星園裝飾裝修管理規(guī)定》； 2．甲方選擇的家居裝修

武漢地產(chǎn)集團(tuán)東方物業(yè)管理有限公司由原武漢東方物業(yè)發(fā)展公司(1993年5月20日成立是武漢地區(qū)成立最早的物業(yè)公司之一)和原武漢統(tǒng)建物業(yè)管理有限公司(1996年5月23日成立)合并重組而成,現(xiàn)為武漢地產(chǎn)開發(fā)投資集團(tuán)有限公司所屬二級(jí)成員公司。公司注冊(cè)資金500萬元,一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。公司管理制度齊全,建立了完整的質(zhì)量管理控制體系文件,并通過了