房地產(chǎn)公司銷售收款管理流程

房地產(chǎn)銷售管理流程 默認分類2009-09-1009:08閱讀258評論0 字號：大中小 一、總則 二、計劃管理 （一）、銷售年度計劃 （二）、銷售月度計劃 (三)、營銷費用計劃 三、營銷推廣管理 （一）、銷售策劃及推廣程序和內(nèi)容 1.市場調(diào)查 2.樓盤分析 3.樓盤銷售時機的選擇和價格策略的制定 4.銷售策略提案 5.銷售包裝計劃 6.會所包裝及小區(qū)文化品味展示 7.銷售廣告計劃 8.參加展會計劃(詳見附件) 9.銷售人員作業(yè)計劃 10.本案銷售預(yù)算的擬定 推介會操作辦法 一、推介會的形式：樓盤發(fā)布會、樓盤見面會、客戶見面會、電影執(zhí)行會、文藝演出、聯(lián)誼會、招 待酒

項目工程管理流程 （一）項目工程管理流程圖 項目工程管理流程 項目實施準備階段項目實施階段項目后評估階段 集團工程分管領(lǐng)導(dǎo) 物管公司或物管處 監(jiān)理機構(gòu) 設(shè)計部 所轄地產(chǎn)公司銷售部 所屬地產(chǎn)公司計劃管理小組 所轄地產(chǎn)公司工程部 所轄地產(chǎn)公司成本控制部 所轄地產(chǎn)公司財務(wù)部 所轄地產(chǎn)公司開發(fā)部 集團常務(wù)副總裁 所屬地產(chǎn)公司工程總監(jiān) 所屬地產(chǎn)公司總經(jīng)理/董事長 集團營銷管理部/財務(wù)部/總 裁辦/產(chǎn)品研發(fā)部 集團工程管理部 施工單位 集團總裁/董事長 y n y 編制《項目開 發(fā)指導(dǎo)書》 組織各專項 驗收，并辦 理備案證 監(jiān)理規(guī)劃、 實施細則 監(jiān)督 實施 審批 根據(jù)審定的《項目 目標成本》擬定 《項目工程建設(shè)大 綱》，監(jiān)督實施 物業(yè)移交 提供施工 許可證 提供 地質(zhì) 詳勘 報告 組織招投標， 簽訂合同 組織承包商考察 合同 交底 組織分部（項）驗收、重要節(jié) 點驗收、預(yù)驗收、分

房地產(chǎn)公司績效考核管理流程——房地產(chǎn)公司績效考核管理流程，可供參考。

流程目錄 四、總工程師辦公室 工程管理流程編制說明????????????????????43 工程－01方案設(shè)計管理流程?????????????????44 工程－02初步設(shè)計管理流程?????????????????45 工程－03施工圖設(shè)計管理流程????????????????46 工程－04總平面圖及室外市政景觀綜合布線設(shè)計管理流程????47 工程－05開工準備工作管理流程???????????????48 工程－06施工圖會審管理流程????????????????49 工程－07工程進度與計劃管理流程??????????????50 工程－08設(shè)計變更管理流程?????????????????51 工程－09質(zhì)量缺陷修補及質(zhì)量事故處理流程??????????52 工程－10基礎(chǔ)及主體工程

某房地產(chǎn)公司銷售管理手冊——一、總則　　二、部門定位　　三、主要職能　　四、人才管理制度　　五、組織原則及架構(gòu)　　六、發(fā)展中心崗位職能　　七、業(yè)務(wù)流程　　......　　　　38頁word文檔

廣東某房地產(chǎn)公司管理文件（銷售）——本文是一篇關(guān)于房地產(chǎn)公司銷售管理的程序文件，內(nèi)容包括：　　顧客滿意度測量控制程序；　　顧客的溝通及服務(wù)監(jiān)控管理辦法；　　房地產(chǎn)銷售監(jiān)控管理辦法；　　房地產(chǎn)銷售定價作業(yè)指導(dǎo)書；　　顧客財產(chǎn)監(jiān)控管理規(guī)定　...

1 第一章機構(gòu)設(shè)置 一、組織框架 二、崗位職責(zé)說明 （一）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明 1、人員管理 對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理； 對新入職員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 督促銷售代表完成銷售任務(wù)，保障整體銷售的正常進行； 保障業(yè)務(wù)員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行； 對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進； 2、業(yè)務(wù)管理 推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務(wù)能順利完成； 協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題； 根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議； 對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況； 主持現(xiàn)場銷售會議，討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作； 嚴格控制客服，熟知銷售進度； 負責(zé)傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行； 銷售總監(jiān)1名 銷售經(jīng)理1名策劃經(jīng)理1名銷售經(jīng)理1名銷售秘書1名 策劃師1名銷售員4名

銷售部管理制度 目錄 第一部分銷售業(yè)務(wù)管理辦法..........................................................1 一、業(yè)務(wù)流程...........................................................................1 二、業(yè)務(wù)制度...........................................................................4 三、業(yè)績歸屬...........................................................................6 第二部分銷售部行政管理辦法...............................

目錄 第一章銷售部門職能 第二章銷售人事管理制度 第三章銷售部工作流程 第四章銷售人員行為準則和服務(wù)標準 第五章銷售人員的業(yè)績考評辦法 第六章銷售人員的薪金、獎勵、懲罰 第七章銷售部基金 第八章銷售工具的領(lǐng)用、使用、管理辦法 第九章銷售會議制度 第十銷售部保密制度 第十一銷售合同、印鑒、顧客資料管理制度 第十二章顧客投訴異議處理方法 第一章銷售部職能 部門名稱：銷售部 直接上級：總經(jīng)理 下屬部門：售樓處、 部門本職：組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售 組織、完成代理樓盤物業(yè)的發(fā)售 確保公司回款目標的完成 一、主要職能： 1、進行年度銷售預(yù)測報告打電報總經(jīng)理 2、制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施 3、管理、督導(dǎo)銷售部正常工作運轉(zhuǎn)、正常業(yè)務(wù)動作 4、設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運轉(zhuǎn) 5、開拓、設(shè)立、管理、監(jiān)督各地鋪門市正常運轉(zhuǎn) 6、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通 7、合理

房地產(chǎn)銷售管理部業(yè)務(wù)流程——公司整體營銷戰(zhàn)略制定流程　　項目定價流程　　項目營銷策劃方案制定流程　　項目銷售目標、營銷計劃和預(yù)算制定流程　　項目各階段營銷策劃方案制定流程　　項目具體銷售目標、營銷計劃和預(yù)算制定流程　　......　　　　2...

銷售管理流程與表格工具 1.市場營銷完整流程___________________________________________________________2 2.年度經(jīng)營計劃制訂流程_______________________________________________________3 3.銷售計劃管理流程___________________________________________________________4 4.項目定價流程_______________________________________________________________5 5.銷售價格管理流程___________________________________________________________7 6.項目的宣傳推廣流程_____

房地產(chǎn)公司材料設(shè)備招標管理流程 1.目的 為規(guī)范工程物資（以下稱物資）核價、定廠定價和采購行 為，合理控制工程物資綜合成本，提高物資核價、定廠定價和采 購及時性和準確性，建立和完善有序的采購體系，保證項目所用 材料設(shè)備的品質(zhì) 2.適用范圍 適用于集團及各所屬地產(chǎn)公司一切工程物資的核價、定廠 定價及采購活動。在具體工作中，優(yōu)選核價，次選定廠定價。 3.術(shù)語和定義 無 4.職責(zé) 4.1所屬公司成本控制部（材設(shè)組） 4.1.1編制《年度招標采購計劃》和《月采購計劃》，明 確產(chǎn)品技術(shù)要求； 4.1.2編制和審查供應(yīng)商入圍資格，組織相關(guān)部門對供應(yīng) 商進行考察（詳見材料設(shè)備供應(yīng)商選擇辦法）、市場調(diào)研和評估， 建立健全合格供應(yīng)商及相關(guān)材料、設(shè)備信息庫，組織合格供應(yīng)商 評審工作。 4.1.3組織《招標文件》和評標報告的編制； 4.1.4組織實施招標活動； 4.1.

房地產(chǎn)公司招標采購管理流程 編制日期 審核日期 批準日期 修訂記錄 日 期 修訂狀 態(tài) 修改內(nèi)容 修改 人 審核 人 批準人 1．流程圖 招招招招招招招招(招招招招招招招招招招招招招 招 招 50 招 招 招 招 招 招 30 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 5 0招 招 招 招 招 30 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招 招招招招招 招招招招招招招 招招 招招100招招300招 招招50招~100招 招招 招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招招 招招招招招招招 招 招招招招招招招 招 招招招招招招招 招 招招招招招招招 招招招招招招招 招招 招招招招/招招招招 招招招招 招招 招招招招招招招 招招招招招招招招 招招招招招招招/招 招招招招招招招

1 第一章機構(gòu)設(shè)置 一、組織框架 二、崗位職責(zé)說明 （一）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明 1、人員管理 對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理； 對新入職員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 督促銷售代表完成銷售任務(wù)，保障整體銷售的正常進行； 保障業(yè)務(wù)員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行； 對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進； 2、業(yè)務(wù)管理 推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務(wù)能順利完成； 協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題； 根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議； 對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況； 主持現(xiàn)場銷售會議，討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作； 嚴格控制客服，熟知銷售進度； 負責(zé)傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行； 參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施； 銷售總監(jiān)1名 銷售經(jīng)理1名策劃經(jīng)理1名銷售經(jīng)理1名銷售秘書

第一章機構(gòu)設(shè)置 一、組織框架 二、崗位職責(zé)說明 （一）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明 1、人員管理 對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理； 對新入職員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 督促銷售代表完成銷售任務(wù)，保障整體銷售的正常進行； 保障業(yè)務(wù)員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行； 對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進； 2、業(yè)務(wù)管理 推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務(wù)能順利完成； 協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題； 根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議； 對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況； 主持現(xiàn)場銷售會議，討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作； 嚴格控制客服，熟知銷售進度； 負責(zé)傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行； 參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施； 負責(zé)與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作； 維護銷售部的權(quán)益，保證銷售部的銷售管理工作與

2007年某房地產(chǎn)公司銷售管理手冊——《銷售管理手冊》是根據(jù)公司的規(guī)范管理要求，吸收企業(yè)文化之精髓，以公司《員工手冊》為基礎(chǔ)，適應(yīng)銷售業(yè)務(wù)特點的管理規(guī)范，是銷售部員工工作的依據(jù)?！　”痉桨钢荚诳茖W(xué)，規(guī)范地建立銷售部穩(wěn)定高效的操作系統(tǒng)，提高組織機...

1 銷售部日常行政管理辦法 一、行政制度 （一）、員工守則 1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益，不謀求 公司制度規(guī)定之外的個人利益。 2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷 售工作任務(wù)。 3、銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚團隊精神，建立良好 的合作關(guān)系。 4、待人接物熱情有禮、著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán) 境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。銷售人員在上班期間必須按著公司規(guī)定 的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一形象 5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客 戶利益的事情。 6、銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生 接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。 7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬。 9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷 售總監(jiān)請示，嚴禁向客人承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜。

房地產(chǎn)銷售流程——第一節(jié)尋找客戶　　一、客戶的來源渠道　　要想把房子銷售出去，首先要尋找到有效的客戶?？蛻舻膩碓从性S多渠道，如：咨詢電話、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等?！　】蛻舸蠖嗤ㄟ^開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的...

房地產(chǎn)銷售流程圖 遠遠見客戶向售樓處走來，拿起準備好的個人資料 立于門的右側(cè) 替客戶開門 先生／小姐您好，歡迎光臨 迎接客戶您是看樓嗎？ 您以前來過嗎？ 請問是哪一位接待您的？（如來過，轉(zhuǎn)交給相應(yīng)售樓員） 請您稍等，我?guī)湍ㄖ獂xx（快步通知相應(yīng)售樓員交接） （如沒來過）我來幫您介紹，請這邊來（將客戶引至沙盤） 先生／小姐，你貴姓或先生／小姐，怎么稱呼您？ x先生／小姐，我們這個項目大概情況是這樣的（介紹的開始） 項目的區(qū)域，區(qū)域前景、交通狀況、周邊市政配套設(shè)施 項目的地理位置，相鄰各方位的道路名稱和大致情況 項目的總占地面積、開發(fā)周期數(shù)及各期產(chǎn)品的內(nèi)容 項目的整體規(guī)劃、綠化情況、小區(qū)園林景觀特點、各出入口、及相關(guān)配套設(shè)施 項目總體各項優(yōu)點的分析介紹 所售產(chǎn)品的基本情況，包括：總棟數(shù)、戶數(shù)、面積、內(nèi)部交通、戶型結(jié)構(gòu)，戶型分配等 介紹沙盤所售產(chǎn)品的各項優(yōu)點分析介紹 所售產(chǎn)品的大概售

售樓處管理及工作流程 一、現(xiàn)場管理組織構(gòu)架 銷售總監(jiān) 辦證組內(nèi)勤策劃組 代竣代 辦工辦 戶樓 口宇 遷確 移權(quán) 業(yè) 主 房 產(chǎn) 證 銷產(chǎn)銷 售品售 渠包推 道裝廣 與與與 銷廣促 售告銷 市宣策 場傳劃 研策 究劃 其銷銷銷銷 它售售售售 相檔認資統(tǒng) 關(guān)案購料計 文歸與與及 職檔簽文報 工與約件表 作管辦管編 理理理制 對 外 推 廣 ` 銷 售 洽 談 工 作 銷售1組銷售2組 地產(chǎn)公司 銷售主管 二、銷售工作管理流 一、客戶接待程序 客戶步入售樓處 前臺置業(yè)顧問接待客戶 按序排列的銷售小組 前臺置業(yè)顧問6 名,負責(zé)進入售 樓處大堂的各類 客戶接待工作. 填寫客戶統(tǒng)計表 根據(jù)1個月有 效原則,客戶 在登記后一個 月內(nèi)重返購 樓,該客戶屬 于原銷售小組 客戶,

某房地產(chǎn)公司銷售部規(guī)章制度——總則　　管理體系　　銷售部崗位職責(zé)制　　行為規(guī)范　　資料管理　　合同及預(yù)定單的管理　　更名、轉(zhuǎn)讓手續(xù)的辦理　　......　　　　29頁word文檔　　　　

深圳某房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理手冊——一、銷售管理流程　　二、崗位職責(zé)　　三、銷售制度　　四、部門協(xié)調(diào)　　五、與發(fā)展商溝通制度　　六、獎懲制度　　七、銷售員行為規(guī)范（禮儀守則）　　八、銷售工具（銷售資料范本）　　九、房地產(chǎn)專業(yè)知識...