房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當把顧客關系管理作為營銷戰(zhàn)略重點來抓

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)進入了品牌競爭的時代。然而作為國民經(jīng)濟支柱性行業(yè)的房地產(chǎn)業(yè),在品牌經(jīng)營戰(zhàn)略管理方面的發(fā)展卻相對滯后。房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展步入品牌競爭的時代已是大勢所趨,因此,創(chuàng)造房地產(chǎn)企業(yè)品牌勢在必行。

客戶關系管理是企業(yè)發(fā)展的一個整體戰(zhàn)略。分析了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)客戶關系管理的認識誤區(qū),提出了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)客戶關系管理戰(zhàn)略體系。該戰(zhàn)略包括實施客戶關系管理所需的信息技術(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)、管理技術(基于質量功能展開的房地產(chǎn)開發(fā)方法和客戶服務管理)和配套改革對策(企業(yè)文化的建設和組織結構的調整)。

目前我國房地產(chǎn)企業(yè)面臨著行業(yè)性的大調整,結合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的內外環(huán)境,對實現(xiàn)我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇進行了分析,并提出相應對策,希望能給房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的健康、有序地發(fā)展提供新的思路。

為了保證公司能夠實現(xiàn)愿景,完成使命,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)結合自身行業(yè)特點,建立了戰(zhàn)略運營體系,把愿景轉化成戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略分解成計劃,按照時間節(jié)點去完成,過程中進行經(jīng)營分析與績效考核,不斷修正,從而實現(xiàn)企業(yè)效益最大化.

作業(yè)成本法的低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略在現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略思想是符合的,而通過作業(yè)成本法低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略放啊發(fā)給出房地產(chǎn)企業(yè)的成本企畫中的戰(zhàn)略思想。

我國房地產(chǎn)行業(yè)在國民經(jīng)濟中地位逐漸提高,然而,在極度變化的環(huán)境中,我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對戰(zhàn)略管理變化研究不夠,如何預防和控制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略風險,成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的問題。

隨著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的集團化運作,實施戰(zhàn)略采購已成為企業(yè)加強工程項目采購管理、成本控制的有效途徑,企業(yè)從而也大大縮短了采購時間,降低了采購成本,保障了產(chǎn)品供應,保證了產(chǎn)品的質量和服務。

（一）收入不入賬。1．同時開發(fā)多個樓盤的開發(fā)企業(yè)，一般按樓盤成立項目部，有的項目部實行承包責任制，少數(shù)跨地區(qū)的項目部只向企業(yè)繳納占用資金利息、管理費、核實利潤等承包費用，收支不入企業(yè)財務大賬。2．沒有開發(fā)資質的經(jīng)營者，只有向有資質的開發(fā)企業(yè)繳納管理費，借用其資質，才能從事房地產(chǎn)開發(fā)（即掛靠經(jīng)營）。部分開發(fā)企業(yè)賬面只反映收取的管理費，不反映掛靠經(jīng)營的收支．情況。3．開發(fā)企業(yè)拆遷改造舊城區(qū)居民點時，對拆遷的房屋用一定的標準計算的拆遷補償費，并可以抵算安置房的房款，如被拆遷人購買新房的價格大于拆遷補償費，要繳納兩者的價差（即自籌資金）。

近年來隨著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，有關房地產(chǎn)企業(yè)管理方面的關注越來越多，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預算管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是關系到企業(yè)的財務管理整體運作的關鍵。本文將對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的企業(yè)預算管理戰(zhàn)略進行研究探討，分析房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預算管理中存在的問題，并探討出房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預算的戰(zhàn)略管理方案，促進房地產(chǎn)企業(yè)更好的發(fā)展。

由于房地產(chǎn)市場日益復雜,房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的招標采購模式凸現(xiàn)出諸多不足,新型項目采購管理標準應勢而生。大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只有采用供應鏈管理理念,改革采購模式,并制定互助共贏戰(zhàn)略采購模式才能有效應對新形勢下的挑戰(zhàn)。因此本文就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略采購管理展開了探討。

由于房地產(chǎn)市場日益復雜,房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的招標采購模式凸現(xiàn)出諸多不足,新型項目采購管理標準應勢而生。大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只有采用供應鏈管理理念,改革采購模式,并制定互助共贏戰(zhàn)略采購模式才能有效應對新形勢下的挑戰(zhàn)。因此本文就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略采購管理展開了探討。

本文主要運用市場營銷理論從兩個方面論述了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如何提高顧客的讓渡價值,對開發(fā)企業(yè)提高市場占有率,加強市場營銷管理有一定意義。

分析了平衡計分卡、績效棱柱和基于活動的盈利能力分析三種績效戰(zhàn)略管理工具的特點,比較了各自的異同。認為這三種工具各有優(yōu)點和不足,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)自身的特點,結合實際綜合運用三種工具。

本文主要探討了我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)ci戰(zhàn)略中品牌延伸失誤的表現(xiàn)及其產(chǎn)生原因,試圖從辯證的角度分析房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在品牌延伸中存在的問題,并提出針對性的解決方法,力求獲得對品牌延伸更進一步的認識。

“品牌”與“精品”戰(zhàn)略是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)致勝之寶

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為市場主體,從事的是高投入、高收益和高風險商品生產(chǎn),其中戰(zhàn)略風險是影響企業(yè)安全和健康運營的重大隱患。文章藉此在對戰(zhàn)略風險基本內涵進行闡釋的基礎上對其構成要素及其子因素進行了系統(tǒng)識別研究,以期為風險評估和風險管理措施的選擇奠定基礎。

論述了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的必要性以及各種措施,并對實施這一戰(zhàn)略的風險進行了簡單分析,指出實施低成本戰(zhàn)略不僅可以節(jié)省成本,獲得高利潤,還可以提高企業(yè)的競爭力。

稅收是企業(yè)在經(jīng)營過程中按照一定的政策法規(guī)向政府繳納的一種費用,稅收具有強制性,但是企業(yè)在合理合法的經(jīng)營前提下,可以進行稅收籌劃,降低稅收的負擔。稅收籌劃是企業(yè)經(jīng)營的一項重要的活動,存在于一定的客觀前提條件下,首先對于政府的依法收取,是進行稅收籌劃的前提,如果一個地區(qū)的稅收不能以現(xiàn)行的稅法為主要依據(jù),而是以其他類似的不具有規(guī)范的指標來作為收取的依據(jù),那么稅收籌劃就失去了本身的意義,在企業(yè)進行稅收籌劃的時候,首先就要注意的就是這個問題。其次,作為一種法律法規(guī),稅法既具有穩(wěn)定性又具有靈活性的特征。要進行稅收的籌劃,就要時刻關注稅法的變動,根據(jù)稅法的調整來對企業(yè)的稅收籌劃制定相應的策略和方案。

目前,我國房地產(chǎn)發(fā)展較為艱難,銷售環(huán)節(jié)受到國家政策的影響控制,很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資金鏈斷裂,整個企業(yè)的資金運轉受到很大的影響,怎樣才能在現(xiàn)在的形勢下走出困境,是很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都在思考的問題,本文試圖從房地產(chǎn)企業(yè)的稅收籌劃方面下手,幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在稅收方面進行籌劃,以期獲得較大的經(jīng)濟效益.

筆者對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)稅的稅收籌劃進行了分析,指出合作建房的兩種方法,包括以物易物和成立合營企業(yè);然后,又針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地增值稅的稅收籌劃進行探討,包括利用稅收優(yōu)惠政策進行稅收籌劃和利用土地增值稅的征稅范圍進行籌劃兩個方面;接下來,又對其他稅種的稅收籌劃也進行了一定的說明。

關于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的會計問題：（1）房地產(chǎn)公司與一般納稅人有關系嗎？（2）房地產(chǎn)公司應交什么稅？（3）房地產(chǎn)公司涉及那些會計科目？

多年的實踐發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的項目經(jīng)理制會造成公司不同程度的內部控制風險,如項目經(jīng)理部的管理目標有時會與公司戰(zhàn)略不一致,公司決策到了項目上的實現(xiàn)效率有時并不高。一方面公司各項目部之間信息交流與共享不暢;另一方面各項目部會與公司搶爭資源,造成公司資源統(tǒng)籌安排的難度,甚至