施工項目經(jīng)理工作手冊項目管理與項目經(jīng)理

施工項目經(jīng)理工作手冊目錄

之平管理項目經(jīng)理工作手冊 -1- 之平管理 項目經(jīng)理工作手冊 編制：肖金華2011年10月11日 審核：廖剛剛2011年10月26日 審批：余紹元2011年11月05日 生效日期：2011年11月05日 之平管理項目經(jīng)理工作手冊 -2- 目錄 一、企業(yè)理念????????????????????????????????????????3 二、行為規(guī)范?????????????????????????????????????????3 三、崗位職責(zé)?????????????????????????????????????????4 四、審批權(quán)限?????????????????????????????????????????8 五、溝通管理??????????????????????????????????????

之平管理項目經(jīng)理工作手冊 -1- 之平管理 項目經(jīng)理工作手冊 編制：肖金華2011年10月11日 審核：廖剛剛2011年10月26日 審批：余紹元2011年11月05日 生效日期：2011年11月05日 之平管理項目經(jīng)理工作手冊 -2- 目錄 一、企業(yè)理念????????????????????????????????????????3 二、行為規(guī)范?????????????????????????????????????????3 三、崗位職責(zé)?????????????????????????????????????????4 四、審批權(quán)限?????????????????????????????????????????8 五、溝通管理??????????????????????????????????????

1 裝飾公司項目經(jīng)理工作手冊 1、設(shè)計部發(fā)工程通知單 2、工程部發(fā)包工程 3、工程部訂購工廠成品 4、工長、施工監(jiān)理準備開工 1、材料進場 2、施工監(jiān)理對材料進行驗收 1、集體召開開工動員會 2、設(shè)計師現(xiàn)場交底 3、工廠去現(xiàn)場量尺 4、現(xiàn)場放線 5、請業(yè)主對材料進行驗收 1、監(jiān)理對工地首次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對工地首次質(zhì)量檢查 3、監(jiān)理對工廠制作跟單追查 1、監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對隱蔽工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作二次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 1、監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對木作工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作三次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 5、驗收合格，催收中期款 1、監(jiān)理、工長、客戶驗收 2、現(xiàn)場衛(wèi)生保潔 3、收尾款，開保修單 1、監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查 2、監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收 3、監(jiān)理對工廠制

1 工程部工作流程圖 1、設(shè)計部發(fā)工程通知單 2、工程部發(fā)包工程 3、工程部訂購工廠成品 4、工長、施工監(jiān)理準備開工 1、材料進場 2、施工監(jiān)理對材料進行驗收 1、集體召開開工動員會 2、設(shè)計師現(xiàn)場交底 3、工廠去現(xiàn)場量尺 4、現(xiàn)場放線 5、請業(yè)主對材料進行驗收 1、監(jiān)理對工地首次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對工地首次質(zhì)量檢查 3、監(jiān)理對工廠制作跟單追查 1、監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對隱蔽工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作二次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 1、監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對木作工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作三次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 5、驗收合格，催收中期款 1、監(jiān)理、工長、客戶驗收 2、現(xiàn)場衛(wèi)生保潔 3、收尾款，開保修單 1、監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查 2、監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收 3、監(jiān)理對工廠制作四次追

盛世嘉和 項目經(jīng)理手冊 xiangmujinglishouce 裝飾公司項目經(jīng)理工作手冊 第一章：工長崗位規(guī)范 直屬上級：工程部經(jīng)理直屬下級：各工種工人 能力要求： 1、組織施工能力。 2、解決施工質(zhì)量問題能力。 崗位職責(zé)： 1.組織現(xiàn)場施工，對施工部分的工程質(zhì)量負全責(zé)。 2.組織施工現(xiàn)場技術(shù)交底。 3.協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各工種施工。 4.維持施工現(xiàn)場秩序。 5.協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。催繳工程款。 6.立足本崗位工作，提出合理化建議。 工作流程： 1.接受工作任務(wù)，領(lǐng)取施工文件（施工圖紙，預(yù)算等）。 2.根據(jù)預(yù)定工期做出施工進度計劃，上報工程部經(jīng)理。 3.協(xié)助工程監(jiān)理組織現(xiàn)場技術(shù)交底： 1)聯(lián)系設(shè)計師確認確切交底時間。如因客戶原因變更交底時間，設(shè)計師應(yīng)及時與監(jiān)理 取得聯(lián)系，明確變更后的時間，如有延誤，設(shè)計師應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。乙方

目錄 !項目管理與項目經(jīng)理 !"!施工項目管理概論（#）????????????????????????? !"!"!概述（#）??????????????????????????? !"!"$施工項目組織（$%）??????????????????????? !"!"#施工項目的組織形式（%&）???????????????????? !"!"%施工項目管理組織（’!）????????????????????? !"!"(施工項目目標控制（)*）????????????????????? !"!"’施工項目現(xiàn)場管理（!$%）???????????????????? !"!"*項目經(jīng)理生產(chǎn)要素管理（!#&）?????????????????? !"!")工程建設(shè)監(jiān)理（!*!）????

工程部工作流程圖 1、設(shè)計部發(fā)工程通知單 2、工程部發(fā)包工程 3、工程部訂購工廠成品 4、工長、施工監(jiān)理準備開工 1、材料進場 2、施工監(jiān)理對材料進行驗收 1、集體召開開工動員會 2、設(shè)計師現(xiàn)場交底 3、工廠去現(xiàn)場量尺 4、現(xiàn)場放線 5、請業(yè)主對材料進行驗收 1、監(jiān)理對工地首次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對工地首次質(zhì)量檢查 3、監(jiān)理對工廠制作跟單追查 1、監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對隱蔽工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作二次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 1、監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對木作工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作三次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 5、驗收合格，催收中期款 1、監(jiān)理、工長、客戶驗收 2、現(xiàn)場衛(wèi)生保潔 3、收尾款，開保修單 1、監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查 2、監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收 3、監(jiān)理對工廠制作四次追查 1

!項目管理與項目經(jīng)理 !"!施工項目管理概論 !"!"!概述 !"!"!"!工程項目和項目管理 一、項目的定義 項目是指在一定的約束條件下，為完成特定的目標所進行的一次性事業(yè)。例如，建設(shè) 項目、科研項目、產(chǎn)品開發(fā)項目、旅游項目等都是這樣的項目。 “項目”一詞已越來越廣泛地被人們應(yīng)用于社會經(jīng)濟和文化生活的各個方面。人們經(jīng) 常用“項目”來表示一類事物。“項目”定義很多，許多管理專家都企圖用簡單通俗的語言 對項目進行抽象性概括和描述。在許多文獻中常引用!#$%年&’()*+,的定義：“項目為一 個具有規(guī)定開始和結(jié)束時間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個為完成該任 務(wù)（或者項目）所必須完成的互相獨立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動。” 但是，這個定義還不能將項目與人們常見的一些生產(chǎn)過程相區(qū)別。所以人們常通過 對項目的特征描述予以定義，例如-./!00

!施工準備工作 !"#施工階段經(jīng)常性的準備工作 !"#"#施工準備工作的內(nèi)容與要求 #$施工準備工作的意義 事物之間都是互相聯(lián)系、彼此影響的。事物都處于一定的環(huán)境之中，故任何事物的發(fā) 生與發(fā)展都必須有一定的條件。準備，就是人們基于對客觀事物發(fā)展規(guī)律的深刻認識，為 使事物按照我們的設(shè)想和要求發(fā)生與發(fā)展，而通過主觀努力以創(chuàng)造其必要條件的工作。 施工準備也就是要為施工創(chuàng)造必要的技術(shù)、物質(zhì)、人力和組織等條件，以便施工得以好快 省安全地進行。 不管是整個的建設(shè)項目，或單項工程，或者是其中的任何一個單位工程，甚至單位工 程中的分部、分項工程，在開工之前，都必須進行施工準備。施工準備工作是施工階段的 一個重要環(huán)節(jié)，是施工管理的重要內(nèi)容。施工準備的根本任務(wù)是為正式施工創(chuàng)造良好的 條件。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。沒有做好必要的準備就貿(mào)然施工，必然會造成現(xiàn)場混亂、 交通阻塞，停工窩工，不僅浪費

jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏 jjlwjsd收藏

!"#施工項目計劃管理與進度管理 !"#"!計劃管理 !"#"!"!概述 一、工期計劃過程 工期計劃是工程項目計劃體系中最重要的組成部分，是其他計劃的基礎(chǔ)。目前許多 項目管理軟件包都以工期計劃為主體。工期計劃過程旨在確定工程活動的相關(guān)性及持續(xù) 時間，確保及時完成項目。它包括如下工作： （!）安排并確定項目活動間的邏輯關(guān)系； （$）根據(jù)所需的資源、具體的條件，估計各項活動的持續(xù)時間； （#）按總的進度目標編制詳細的進度計劃，將項目的時間目標、活動的相互關(guān)系和持 續(xù)時間聯(lián)系起來，形成網(wǎng)絡(luò)，并進行網(wǎng)絡(luò)分析。 從前述圖%"!可見，工期計劃是隨著項目的技術(shù)設(shè)計的細化，項目結(jié)構(gòu)分解的深入 而逐漸細化的，它經(jīng)歷了由計劃總工期、粗橫道圖、細橫道圖、網(wǎng)絡(luò)，再輸出各層次橫道圖 （或時標網(wǎng)絡(luò)）的過程： !&在項目目標設(shè)計時，工期目標一般僅是一個總值，例如建設(shè)期計劃’

!"#施工項目成本控制 !"#"!概述 一、成本控制的重要性 成本控制是指通過控制手段，在達到預(yù)定工程功能和工期要求的同時優(yōu)化成本開支， 將總成本控制在預(yù)算（計劃）范圍內(nèi)。 在市場經(jīng)濟中，項目的成本控制不僅在整個項目管理中，而且在整個企業(yè)管理中都有 著重要的地位，人們追求企業(yè)和項目的經(jīng)濟效益，企業(yè)成就通常通過項目成就來實現(xiàn)。而 項目的經(jīng)濟效益通常通過盈利的最大化和成本的最小化實現(xiàn)。 特別是當(dāng)承包商通過投標競爭取得工程，簽訂合同，同時確定了合同價格，他的工程 經(jīng)濟目標（盈利性）完全通過成本控制實現(xiàn)。在實際工程中成本控制經(jīng)常被忽視，或由于 控制技術(shù)問題，使成本處于失控狀態(tài)，許多項目管理者只有在項目結(jié)束才知道實際開支和 盈虧，而這時其損失常常已無法彌補。 二、成本控制的特點 !$項目參加者對成本控制的積極性和主動性是與他對項目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系 的。例如承包商，對工程成本的

目錄 項目經(jīng)理手冊,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,封頁 第一節(jié)項目經(jīng)理內(nèi)容與程序,,,,,,,,,,,,,,,,,第1—2頁 第二節(jié)施工組織設(shè)計編寫內(nèi)容,,,,,,,,,,,,,,,,第3—5頁 第三節(jié)項目經(jīng)理班子工作事務(wù),,,,,,,,,,,,,,,,第6—7頁 第四節(jié)計劃進度管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第8—9頁 第五節(jié)質(zhì)量管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第10—17頁 第六節(jié)安全施工管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第18—22頁 第七節(jié)文明施工措施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第23—25頁 附件：項目部現(xiàn)場工作檢查細則,,,,,,,,,,,,,第26—34頁 江河集團項目經(jīng)理手冊 第1頁共34頁 第一節(jié)項目管理內(nèi)容與程序 一、項目管理過程 1．項目管理的

目錄 項目經(jīng)理手冊,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,封頁 第一節(jié)項目經(jīng)理內(nèi)容與程序,,,,,,,,,,,,,,,,,第1—2頁 第二節(jié)施工組織設(shè)計編寫內(nèi)容,,,,,,,,,,,,,,,,第3—5頁 第三節(jié)項目經(jīng)理班子工作事務(wù),,,,,,,,,,,,,,,,第6—7頁 第四節(jié)計劃進度管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第8—9頁 第五節(jié)質(zhì)量管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第10—17頁 第六節(jié)安全施工管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第18—22頁 第七節(jié)文明施工措施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第23—25頁 附件：項目部現(xiàn)場工作檢查細則,,,,,,,,,,,,,第26—34頁 江河集團項目經(jīng)理手冊 第1頁共34頁 第一節(jié)項目管理內(nèi)容與程序 一、項目管理過程 1．項目管理的

1 工程部工作流程圖 1、設(shè)計部發(fā)工程通知單 2、工程部發(fā)包工程 3、工程部訂購工廠成品 4、工長、施工監(jiān)理準備開工 1、材料進場 2、施工監(jiān)理對材料進行驗收 1、集體召開開工動員會 2、設(shè)計師現(xiàn)場交底 3、工廠去現(xiàn)場量尺 4、現(xiàn)場放線 5、請業(yè)主對材料進行驗收 1、監(jiān)理對工地首次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對工地首次質(zhì)量檢查 3、監(jiān)理對工廠制作跟單追查 1、監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對隱蔽工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作二次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 1、監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對木作工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作三次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 5、驗收合格，催收中期款 1、監(jiān)理、工長、客戶驗收 2、現(xiàn)場衛(wèi)生保潔 3、收尾款，開保修單 1、監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查 2、監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收 3、監(jiān)理對工廠制作四次追

!施工技術(shù) !"#地基與基礎(chǔ) !"#"#地基土的分類 地基土分類的任務(wù)是根據(jù)分類用途和土的各種性質(zhì)的差異將其劃分為一定的類別。 土的合理分類具有很大的實際意義，例如根據(jù)分類名稱可以大致判斷土的工程特性、評價 土作為建筑材料的適宜性以及結(jié)合其它指標來確定地基的承載力等等。 巖石和土的分類方法很多，不同部門根據(jù)其用途采用各自的分類方法。在建筑工程 中，土是作為地基以承受建筑物的荷載，因此著眼于土的工程性質(zhì)（特別是強度與變形特 性）及其與地質(zhì)成因的關(guān)系來進行分類。 巖石（基巖）是指顆粒間牢固聯(lián)結(jié)，是整體或具有節(jié)理、裂隙的巖體。它作為建筑場地 和建筑地基可按下列原則分類： （#）按成因分為巖漿巖、沉積巖和變質(zhì)巖。 （$）根據(jù)堅硬程度分為硬質(zhì)巖石和軟質(zhì)巖石。 （%）根據(jù)風(fēng)化程度分為微風(fēng)化、中等風(fēng)化和強風(fēng)化。 （!）按軟化系數(shù)!&分為軟化巖石和不軟化巖石。!&為飽和狀態(tài)與

附錄 附錄一 關(guān)于發(fā)布國家標準《建筑工程 施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》的通知 建標［!""#］#$%號 國務(wù)院各有關(guān)部門，各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄巾建委，計劃單列市建委，新疆生產(chǎn)建 設(shè)兵團，各有關(guān)協(xié)會： 根據(jù)我部《關(guān)于印發(fā)一九九八年：工程建設(shè)國家標準制訂、修訂計劃（第二批）的通知》 （建標［#&&’］!((號）的要求，由建設(shè)部會同有關(guān)部門共同修訂的《建筑工程施工質(zhì)量驗收 統(tǒng)一標準》，經(jīng)有關(guān)部門會審，批準為國家標準，編號為)*$"+""—!""#，自!""!年#月# 日起施行。其中，+,",+、$,",(、$,",%、-,",+、-,",(、-,",%為強制性條文，必須嚴格執(zhí)行。 原《建筑安裝工程質(zhì)最檢驗評定統(tǒng)一標準》)*.+""—’’同時廢止。 本標準由建設(shè)部負責(zé)管理，中國建筑科學(xué)研究院負責(zé)具體解釋工作，建設(shè)部標準定額 研究所組織中國建筑工業(yè)山版社出版發(fā)行。 中華人民共

附錄 附錄一 關(guān)于發(fā)布國家標準《建筑工程 施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》的通知 建標［!""#］#$%號 國務(wù)院各有關(guān)部門，各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄巾建委，計劃單列市建委，新疆生產(chǎn)建 設(shè)兵團，各有關(guān)協(xié)會： 根據(jù)我部《關(guān)于印發(fā)一九九八年：工程建設(shè)國家標準制訂、修訂計劃（第二批）的通知》 （建標［#&&’］!((號）的要求，由建設(shè)部會同有關(guān)部門共同修訂的《建筑工程施工質(zhì)量驗收 統(tǒng)一標準》，經(jīng)有關(guān)部門會審，批準為國家標準，編號為)*$"+""—!""#，自!""!年#月# 日起施行。其中，+,",+、$,",(、$,",%、-,",+、-,",(、-,",%為強制性條文，必須嚴格執(zhí)行。 原《建筑安裝工程質(zhì)最檢驗評定統(tǒng)一標準》)*.+""—’’同時廢止。 本標準由建設(shè)部負責(zé)管理，中國建筑科學(xué)研究院負責(zé)具體解釋工作，建設(shè)部標準定額 研究所組織中國建筑工業(yè)山版社出版發(fā)行。 中華人民共

1 工程部工作流程圖 1、設(shè)計部發(fā)工程通知單 2、工程部發(fā)包工程 3、工程部訂購工廠成品 4、工長、施工監(jiān)理準備開工 1、材料進場 2、施工監(jiān)理對材料進行驗收 1、集體召開開工動員會 2、設(shè)計師現(xiàn)場交底 3、工廠去現(xiàn)場量尺 4、現(xiàn)場放線 5、請業(yè)主對材料進行驗收 1、監(jiān)理對工地首次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對工地首次質(zhì)量檢查 3、監(jiān)理對工廠制作跟單追查 1、監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對隱蔽工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作二次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 1、監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查 2、監(jiān)理對木作工程進行檢查 3、監(jiān)理對工廠制作三次追查 4、工長、監(jiān)理、客戶驗收 5、驗收合格，催收中期款 1、監(jiān)理、工長、客戶驗收 2、現(xiàn)場衛(wèi)生保潔 3、收尾款，開保修單 1、監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查 2、監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收 3、監(jiān)理對工廠制作四次追

項目經(jīng)理（銷售經(jīng)理）工作手冊 第一章銷售管理概述 一、銷售管理 所謂銷售管理就是確定銷售目標，然后組織人力資源去達成目標的領(lǐng)導(dǎo)行為。銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué) 會從下屬那里得到支持、建議和幫助，但自己必須有獨立決策的能力。 二、銷售管理的目標 銷售管理是這樣一個過程，它存在的目的是為了更好地運用人力、物力、財力和信息資源去取得銷售 成果，銷售管理關(guān)注如何使用這些資源來產(chǎn)生高的附加值，這種高的附加值有賴于對企業(yè)和團隊具有管理 義務(wù)的人的能力和責(zé)任心。 三、銷售管理的過程 銷售管理的總體過程可劃分為若干子過程，這些子過程是為了完成銷售目標而特別制定的操作方法。 其目的是使領(lǐng)導(dǎo)者在變化的環(huán)境中保持系統(tǒng)化、程序化、可預(yù)測性和前后一致性。其中有： 計劃——計劃是負責(zé)決定和引導(dǎo)一系列團隊行動去完成某一預(yù)期的銷售目標，是強調(diào)目標、標準和達 成目標的方案。 組織——建立合理的組織架構(gòu)以達成目標。 激勵——運用

項目經(jīng)理（銷售經(jīng)理）工作手冊 第一章銷售管理概述 一、銷售管理 所謂銷售管理就是確定銷售目標，然后組織人力資源去達成目標的領(lǐng)導(dǎo)行為。銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué) 會從下屬那里得到支持、建議和幫助，但自己必須有獨立決策的能力。 二、銷售管理的目標 銷售管理是這樣一個過程，它存在的目的是為了更好地運用人力、物力、財力和信息資源去取得銷售 成果，銷售管理關(guān)注如何使用這些資源來產(chǎn)生高的附加值，這種高的附加值有賴于對企業(yè)和團隊具有管理 義務(wù)的人的能力和責(zé)任心。 三、銷售管理的過程 銷售管理的總體過程可劃分為若干子過程，這些子過程是為了完成銷售目標而特別制定的操作方法。 其目的是使領(lǐng)導(dǎo)者在變化的環(huán)境中保持系統(tǒng)化、程序化、可預(yù)測性和前后一致性。其中有： 計劃——計劃是負責(zé)決定和引導(dǎo)一系列團隊行動去完成某一預(yù)期的銷售目標，是強調(diào)目標、標準和達 成目標的方案。 組織——建立合理的組織架構(gòu)以達成目標。 激勵——運用