新鄉(xiāng)學(xué)院BIM實(shí)驗(yàn)室設(shè)備項(xiàng)目售后服務(wù)承諾

售后服務(wù)承諾及措施 一、對用戶要求的理解（售前、售中、售后服務(wù)） 1、讓家具充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力整體環(huán)境的搭配，讓整 體家具配置協(xié)調(diào)，外觀品質(zhì)、功能等方面達(dá)到高檔水準(zhǔn)，充分體現(xiàn)用 戶在本行業(yè)的實(shí)力，而產(chǎn)品本身充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力更具備 品味和特色，富于時(shí)代感，同時(shí)合理的價(jià)格使閣下感到物有所值。 2、從工程實(shí)用壽命上加強(qiáng)保障，根據(jù)不同的環(huán)境進(jìn)行多元化的 配置，并使所配置的產(chǎn)品在近十年內(nèi)不落伍。 3、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、售后服務(wù)及時(shí)，不會因長途運(yùn)輸、產(chǎn)品調(diào)整 等客觀原因，造成用戶在正常使用周期內(nèi)對產(chǎn)品使用，產(chǎn)品維護(hù)的不 便。 4、為用戶著想，在用戶既定方針的基礎(chǔ)上，站在技術(shù)角度，對 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝、使用功能等方面精心處理，諸如對網(wǎng)絡(luò)電源、電話機(jī)、 安全性、工作交流順暢等方面去設(shè)想每個(gè)細(xì)節(jié)上的要求。 售前服務(wù)： 專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)銷售人員上門介紹產(chǎn)品、陳列室產(chǎn)品展示/ 示范工程觀摩、免

. word編輯文檔 制造廠家的授權(quán)書 致：（招標(biāo)人） 我們（制造商名稱）是按中華人民共和國（國家名 稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商 地址）。茲指派按中華人民共和國（合同貨物貨源國名稱）的法律正 式成立的，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷 公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為 我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動： ⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名 稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具 有約束力。 ⑵作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對該投 標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。 ⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦 理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的 全權(quán)。 茲確認(rèn)（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其

,. ;. 質(zhì)量保修、供貨及售后服務(wù)及承諾 6.1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 尊敬的： 山東輝煌電力設(shè)備制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)配電設(shè)備的企業(yè)，銷售 點(diǎn)長期以來，嚴(yán)格遵循“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠、負(fù)責(zé)到底”的質(zhì)量 方針，“質(zhì)量就是人品”，為確保產(chǎn)品100%地滿足國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶 要求，嚴(yán)格按照iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全過程控制。 為此，我們做出如下質(zhì)量保證承諾： 1、保證產(chǎn)品質(zhì)量 1、嚴(yán)格按照合同、招標(biāo)技術(shù)要求及國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制 造。確保質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)有效貫徹運(yùn)行規(guī)范并落實(shí)各項(xiàng)工作要求和行 為，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。 2、變壓器型號材料為國標(biāo)，變壓器高低壓線圈保證為需方要求。提供 合同及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（說明書）規(guī)定的技術(shù)資料。 3、變壓器產(chǎn)品的重量數(shù)據(jù)和外形尺寸數(shù)據(jù)嚴(yán)格按貴公司要求生產(chǎn)，提 供滿足用戶要求的合格產(chǎn)品。 4、在產(chǎn)品的

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除 【投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書】軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書 軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)售后服務(wù)承諾 為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向**相關(guān)用戶提供售 后服務(wù)和技術(shù)支持。 本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要 求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證： 一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字 之日起計(jì)算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量 保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的 項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障， 且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。 二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中 出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情

地址：鄭州市花園路59號居易國際5號樓1502fax：0371—69103955tel：0371—69103977 1 售后服務(wù)承諾及保證措施 一、售后服務(wù)宗旨 我們的服務(wù)宗旨是：“及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用?！?二、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn) 系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)由貴校技術(shù)人員負(fù)責(zé)，本公司將提供完善的培訓(xùn) 及現(xiàn)場指導(dǎo)。本公司安裝調(diào)試系統(tǒng)完畢之后，免費(fèi)對貴單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場進(jìn)行全方 位技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的操作及日常維護(hù)、常見故障的排除，直至貴單位的使用 人員學(xué)會。工程結(jié)束后，我方將委派1名公司高級講師對業(yè)主操作人員進(jìn)行免費(fèi) 培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為竣工后1周內(nèi)，培訓(xùn)周期為1天，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方指定，我方 要求受訓(xùn)人員具有高中以上學(xué)歷。為保證系統(tǒng)長期可靠地運(yùn)行，保證人員能全面 掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展技能；以及產(chǎn)品升級換代時(shí)能得到合理優(yōu)惠的升級 服務(wù)。售后服務(wù)中我公司將派

1 售后服務(wù)承諾 1、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備，從驗(yàn)收之日起，所有產(chǎn)品及零 配件質(zhì)保期按規(guī)定辦理。在質(zhì)保期內(nèi)，若有產(chǎn)品質(zhì)量問 題，由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。質(zhì)保期滿后，設(shè)備維 修時(shí)，乙方按成本費(fèi)計(jì)算。更換的產(chǎn)品必須是新的，且 質(zhì)保期從當(dāng)時(shí)算起。 2、凡由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故 障報(bào)修通知后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障， 若在24小時(shí)內(nèi)不能排除故障的，則應(yīng)由乙方提供不低 于原設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的備用產(chǎn)品保證小區(qū)的正常使用。 3、乙方向甲方免費(fèi)培訓(xùn)1-2名設(shè)備操作管理人員，要求達(dá) 到能正確使用與維護(hù)本合同的設(shè)施、設(shè)備。 4、從工程驗(yàn)收合格之日起，工程保修期為壹年，并終身維 修。在今后的運(yùn)行中乙方負(fù)責(zé)定期檢查，保修期內(nèi)免費(fèi) 維修。如乙方在接到甲方通知后不進(jìn)行維修，則甲方有 權(quán)另行委托他人維修，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 兩年保修期

產(chǎn)品質(zhì)量承諾 我公司一貫堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量至上，持續(xù)不斷改進(jìn)，滿足顧客需要”的質(zhì)量方針， 以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了 iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品?，F(xiàn)為了配合貴 方工程項(xiàng)目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行直接指揮、調(diào)度， 保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作，對具體質(zhì)量保證措施承諾如 下： 一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行消防、技防 產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)規(guī)則等內(nèi)容，嚴(yán)格按國標(biāo)執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì) 量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)，我們對質(zhì)量方面計(jì)劃采取如下措施： 1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求，根據(jù)總體要求，我們進(jìn)行 合理、可靠的技術(shù)設(shè)計(jì)，以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。 2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進(jìn)行認(rèn)真審

建筑工程服務(wù)方案及服務(wù)承諾 如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾： 第一、與支行管理部門協(xié)調(diào)管理措施 中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位 相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施: (1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工， (2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫，按類型劃 分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。 (3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。 (4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完 善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。 (5)召開工程例會時(shí)項(xiàng)目

第1頁共2頁 三一文庫(www.***.***)/條據(jù)書信/承諾書 〔關(guān)于廠家售后服務(wù)承諾書〕 致：溫州市公共資源交易(市政府采購)中心： 我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名 稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司，主要營業(yè)地 址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地 址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn) 行下列有效活動： 1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號：)要求采 購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有 約束力。 2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后 服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有 故障配件免費(fèi)更換。 3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號：; 我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也 非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的

廠家售后服務(wù)承諾書 引導(dǎo)語：為了顧客買得放心，用得安心，一般廠家都會 提供售后服務(wù)承諾書，保證消費(fèi)者的權(quán)益。下面是xx為大 家整理的，希望能幫到大家! 篇一1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量 情況 我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對公司建 設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項(xiàng)目的售后服務(wù) 工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目提 供售后服務(wù)，成立針對本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī) 構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。我公司設(shè)立的銀川市本 地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本 項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī) 構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的 售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同 時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng) 目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高

售后服務(wù)承諾書 廠商： 地址： 聯(lián)系人： 代理商： 電話: 地址： 聯(lián)系人： 現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容：（可附宣傳材料） 質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求； 1、交貨時(shí)間：具體根據(jù)需方的要求； 2、質(zhì)保期滿后，提供終生服務(wù)，保證零配件的供給； 3、每年在寒、暑假免費(fèi)上門巡檢； 4、在接到用戶要求對所購設(shè)備進(jìn)行維修的通知后，會立即給予答復(fù)；并派合格的維修工 程師在4小時(shí)內(nèi)答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到用戶現(xiàn)場進(jìn)行維修，不能解決問題的提供備品服務(wù)；在質(zhì) 量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，我方保證是其原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的； 5、售后服務(wù)： 名稱：司 地址： 聯(lián)系人： 電話： 傳真 郵編： 質(zhì)保期后：我方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的及時(shí)供應(yīng)。我方將以熱情的服務(wù)給顧客 滿意的答復(fù)，質(zhì)保期后，我們只收取成本費(fèi)。其余不收取任何費(fèi)用 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或法人授權(quán)代表（簽字）： 日期：2015年7月6

施工方案 一、施工準(zhǔn)備 1、施工人員在施工前認(rèn)真熟悉圖紙，按照圖紙技術(shù)要求施工，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及質(zhì) 量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，有變動更改處與設(shè)計(jì)及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更洽商，不能隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。重點(diǎn)部位應(yīng) 進(jìn)行重點(diǎn)交底和施工。同時(shí)依據(jù)批準(zhǔn)的施工圖，及時(shí)準(zhǔn)確的做出施工預(yù)算。施工圖預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后送材料 部門籌備。要求相關(guān)專業(yè)工程師、工長、質(zhì)檢人員層層把關(guān)，全方位控制工程的進(jìn)度計(jì)劃，技術(shù)質(zhì)量、 安檢和日常管理工作。 2、施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場后，對各種臨時(shí)設(shè)施的安排應(yīng)聽從發(fā)包方統(tǒng)一安排，并認(rèn)真檢查電氣、電纜、 配電箱、電氣線路開關(guān)，各種引線、接地連接牢固可靠，杜絕漏電。 3、該工程為我公司自供材料、部件與甲定乙供設(shè)備方式。設(shè)備在安裝前必須會同建設(shè)單位的有關(guān) 人員進(jìn)行開箱檢查，并做好設(shè)備開箱檢查記錄的填表，雙方簽字并蓋章，做好設(shè)備的技術(shù)檔案竣工后歸 檔。 4、工程上使用的各種主料、付料及保溫材料等

對本次投標(biāo)的售后服務(wù)承諾 致：********* 我方在貴司組織的*********（編號：*********）的相關(guān)招標(biāo)過程中，如我單位能在本 次公開招標(biāo)中中標(biāo)，我單位做出以下承諾： 1、保修期內(nèi)的售后服務(wù) 1.1保修服務(wù)范圍 1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程 質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。 2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階 段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公 司將無條件進(jìn)行保修。 3)由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超 出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、5

四、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及要求 本公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，已經(jīng)形成了一整套規(guī)范的質(zhì)量管理體系， 工藝流程控制措施和控制要點(diǎn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品堅(jiān)實(shí)保證，金鐘電氣集團(tuán) 有限公司的信譽(yù)是用戶絕對可以信賴的企業(yè)。 公司獲得了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，其程序文件經(jīng)內(nèi)審和管理評 審，證明體系運(yùn)行有效，認(rèn)證體系覆蓋了公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和 售后服務(wù)等全過程。 一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 集團(tuán)公司建立了完善的由廠長、總工程師直接抓好質(zhì)量的保證體系，它深入 到集團(tuán)公司的每個(gè)部門，各個(gè)班組和個(gè)人。其中專職質(zhì)量機(jī)構(gòu)為主體，負(fù)責(zé)產(chǎn)品 生產(chǎn)全部工序的按設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)條件的“三按”生產(chǎn)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保 全部工序處于受控狀態(tài)最終使產(chǎn)品達(dá)到廠標(biāo)、部標(biāo)和國際要求。兼職質(zhì)量機(jī)構(gòu)由 部門的質(zhì)量員組成，其主要職能是負(fù)責(zé)各部門工作質(zhì)量的管理，以確保產(chǎn)品從設(shè) 計(jì)到發(fā)運(yùn)直至安裝投運(yùn)都有可靠的

產(chǎn)品制造商本地售后服務(wù)承諾書 （需安徽省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)或辦事處出具） 致： 我們（(制造廠家名稱)是按（國家名稱）法律成立的一家公司， 主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中華人民共和國（國家名稱）法律成立的、 主要營業(yè)地址在的（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動： 1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（招標(biāo)編號：）要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨 物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。 2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持，提供叁年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持 且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。 3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；我方保證：該產(chǎn)品既非試 驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品。 4、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。 服務(wù)地點(diǎn)：安徽省________________________________________ 服務(wù)電話：

.. ..下載可編輯.. 五、售后服務(wù) 我公司承諾所有由我公司提供的產(chǎn)品按照iso9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體 系要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)及包裝運(yùn)輸和服務(wù)。 我公司所提供的是嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)要求生產(chǎn)的，通過國家3c認(rèn)證 和公安部消防電子產(chǎn)品檢驗(yàn)合格的，通過嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。 （一）技術(shù)培訓(xùn) 為保證本工程火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)行各階段的順利完 成，我公司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的授課人員，對買方及系統(tǒng)安裝承包商的相關(guān)人員 提供良好的技術(shù)培訓(xùn)，使其獲得必要的知識和技能，能勝任系統(tǒng)安裝、調(diào)試、 維修、故障處理及熟練掌握系統(tǒng)的操作運(yùn)用。 我方要求受訓(xùn)人員具有高中或同等以上學(xué)歷，具有一定的消防系統(tǒng)理論基 礎(chǔ)，并有強(qiáng)烈的責(zé)任心。 （1）系統(tǒng)安裝承包商：施工前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，施工過程中進(jìn)行安裝督導(dǎo)

施工方案 一、施工準(zhǔn)備 1、施工人員在施工前認(rèn)真熟悉圖紙，按照圖紙技術(shù)要求施工，嚴(yán)格貫徹執(zhí) 行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，有變動更改處與設(shè)計(jì)及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更 洽商，不能隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。重點(diǎn)部位應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)交底和施工。同時(shí)依據(jù)批 準(zhǔn)的施工圖，及時(shí)準(zhǔn)確的做出施工預(yù)算。施工圖預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后送材料部門籌備。 要求相關(guān)專業(yè)工程師、工長、質(zhì)檢人員層層把關(guān)，全方位控制工程的進(jìn)度計(jì)劃， 技術(shù)質(zhì)量、安檢和日常管理工作。 2、施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場后，對各種臨時(shí)設(shè)施的安排應(yīng)聽從發(fā)包方統(tǒng)一安排，并 認(rèn)真檢查電氣、電纜、配電箱、電氣線路開關(guān)，各種引線、接地連接牢固可靠， 杜絕漏電。 3、該工程為我公司自供材料、部件與甲定乙供設(shè)備方式。設(shè)備在安裝前必 須會同建設(shè)單位的有關(guān)人員進(jìn)行開箱檢查，并做好設(shè)備開箱檢查記錄的填表，雙 方簽字并蓋章，做好設(shè)備的技術(shù)檔案竣工后歸檔。 4、工程上使用的各種主料、付料及保溫材料

. . 工程回訪保修措施（售后服務(wù)承諾） 一、工作程序 回訪、保修的文件依據(jù)合同要求及建設(shè)部29號令《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》的規(guī)定執(zhí) 行。公司技術(shù)質(zhì)量部按工程質(zhì)量回訪計(jì)劃，組織所施工程項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行回訪，預(yù)先約定 時(shí)間，聽取顧客的使用意見，認(rèn)真記錄存在的問題并查看現(xiàn)場，填寫工程回訪記錄表。 二、回訪的方式 a、季節(jié)性回訪 雨季回訪屋面、墻面的防水情況、冬季回訪鍋爐及采暖系統(tǒng)情況。 b、技術(shù)性回訪 了解施工中所采用的新材料：新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的技術(shù)性能和使 用后的效果。 c、保修期間的回訪 提醒顧客注意建筑物和設(shè)備的維護(hù)及使用，對顧客在使用中發(fā)生的問題進(jìn)行處理。在 保修期肉顧客對公司承建的工程投訴或來訪、來信、來電反映質(zhì)量問題時(shí)，技術(shù)質(zhì)量部必 須依據(jù)填寫的《顧客來訪(來電、來信)登記表》及時(shí)回訪。項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)保修項(xiàng)目的施 工組織工作，并保證完成。凡是由于施工質(zhì)量不良而造成的問

2016工程機(jī)械售后服務(wù)承諾書 工程機(jī)械售后服務(wù)承諾書 現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。 業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在 我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程工程，均 可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。 售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下： 1．我司完成的工程，享有一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持。一年的免費(fèi)設(shè)備保修期 （除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng)）。 2．由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取修理設(shè)備的成本及合理的人 工費(fèi)。 3．我司完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期一年。 4．在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用， 簽定維護(hù)合同。 5．由我司完成的系統(tǒng)工程中的進(jìn)口設(shè)備，根據(jù)設(shè)備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。

工程的售后服務(wù)承諾書 篇一 致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目 招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任， 在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款 及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾： 1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì) 量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包” 規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行; 2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明 確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾; 3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流 的質(zhì)量的服務(wù)宗旨; 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日 內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)

第1頁共4頁 三一文庫（www.***.***）/承諾書 〔制造廠家售后服務(wù)承諾書模板〕 ▲篇一：制造廠家授權(quán)書售后服務(wù)承諾書-模板制 造廠家的授權(quán)書 致：（招標(biāo)人） 我們（制造商名稱）是按中華人民共和國（國家名稱） 法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商地址）。 茲指派按中華人民共和國（合同貨物貨源國名稱）的法律 正式成立的，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn) 行下列有效的活動： ⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)招 標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方 具有約束力。 ⑵作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并 對該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。 ⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行 上述我方為完成上述各點(diǎn)

投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書 我公司一旦中標(biāo)，業(yè)主方將得到一系列的售后服務(wù)保證： 貨物運(yùn)達(dá)后由業(yè)主方和我方依據(jù)貨物供貨清單對貨物的數(shù)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有明顯損 壞，我方負(fù)責(zé)更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當(dāng)貨物運(yùn)交用戶并簽 署收貨證明后，依據(jù)約定的時(shí)間，我方業(yè)主方共同對貨物進(jìn)行開箱驗(yàn)收并對貨物的品質(zhì)進(jìn)行逐 項(xiàng)檢查。如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質(zhì)和技術(shù)規(guī)范不符合合同要求我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。 一、售后服務(wù)承諾 我公司對投標(biāo)貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾： 1、售后服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通；一年免費(fèi)質(zhì)保，免費(fèi)上門服務(wù)。 2、客戶反饋意見或服務(wù)要求在1小時(shí)內(nèi)答復(fù)；客戶要求提供產(chǎn)品的零配件，6小時(shí)內(nèi)寄 出；設(shè)備出現(xiàn)故障，供方接到需方通知后，12小時(shí)內(nèi)到場完成維修或更換。 3、設(shè)備質(zhì)保期一年，終身維修。質(zhì)保期內(nèi)在需方人員正常使用情況下設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題， 由我方免費(fèi)上門維修；一年后出現(xiàn)質(zhì)