香樟嘉苑住宅小區(qū)物業(yè)管理公開招標(biāo)

區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用 人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。 一、物業(yè)管理企業(yè) 1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托 合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目 進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。 2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。 3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、 管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。 4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及 時為業(yè)主服務(wù)。 5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費，并由物價部門統(tǒng)一定價，

×區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 精品文檔 ×區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 ×區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè) 主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制 定本辦法，×區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法。 一、物業(yè)管理企業(yè) 1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物 業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán) 境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服 務(wù)。 2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證 書。 3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包 括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū) 物業(yè)主管部門備案。 4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專

銀川市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 第一章總則 第一條為加強(qiáng)本市住宅小區(qū)的物業(yè)管理，明確業(yè)主、物業(yè)管理 企業(yè)、開始建設(shè)單位以及有關(guān)部門的權(quán)利與義務(wù)，保障住宅小區(qū) 物業(yè)的合理使用，為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，根據(jù)國家及自治 區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。 第二條凡本市市區(qū)的新建住宅小區(qū)必須根據(jù)本辦法實行物業(yè) 管理。本辦法實施前已經(jīng)驗收交付使用的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)依照本辦 法積極創(chuàng)造條件，逐步實行物業(yè)管理。 第三條本辦法所稱物業(yè)是指房屋建筑、配套設(shè)施以及相關(guān)的 公共設(shè)施。本辦法所稱業(yè)主，是指住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)所有權(quán)人， 包括私有房產(chǎn)、公有房產(chǎn)、單位房產(chǎn)的房屋所有權(quán)人。本辦 法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)進(jìn)行日常維 護(hù)、修繕、經(jīng)營，以及對房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的綜合性服務(wù)。 本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指具備相應(yīng)資質(zhì)條件，經(jīng)工商行政 管理機(jī)關(guān)登記注冊，經(jīng)營住宅小區(qū)

1 怡軍苑物業(yè)管理常用表格 目錄 1．業(yè)主檔案表范本 2．業(yè)主裝修申請表范本 3．臨時動火作業(yè)申請表范本 4．裝修施工人員臨時出入許可證范本 5．室內(nèi)裝修檢查表范本 6．室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表范本 7．業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄范本 8．業(yè)主委托出售登記表范本 9．業(yè)主委托出租登記表范本 10．業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表范本 11．租賃來電來訪記錄表范本 12．文化活動記錄表范本 13．刊物來稿記錄表范本 14．管理部門值班安排表范本 15．巡樓記錄表范本 16．投訴處理表范本 17．業(yè)主月度投訴處理清單范本 18．月度回訪清單范本 19．掛號郵件收發(fā)登記表范本 20．掛號郵件退件登記表范本 21．催款通知單范本 22．最后催款通知單范本 23．每月應(yīng)收管理費明細(xì)表范本 24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細(xì)表范本 25．每月應(yīng)收電費明細(xì)表范本 26．每月應(yīng)收水費明細(xì)表范本 27．公共設(shè)施維修費用月度統(tǒng)

xxx高尚住宅小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)書 提綱 一、關(guān)于我們?? （一）xx物業(yè)簡介 （二）企業(yè)理念 （三）公司優(yōu)勢 （四）專業(yè)的顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)——顧問團(tuán) 二、顧問項目概況 三、項目顧問服務(wù)目標(biāo) （一）服務(wù)原則 （二）具體目標(biāo) 四、顧問服務(wù)的方式 五、項目顧問組簡介 （一）組織機(jī)構(gòu)圖 （二）職責(zé)描述 六、顧問服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量保證措施 （一）項目顧問基本范圍 （二）項目顧問具體內(nèi)容 （三）顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施 七、顧問服務(wù)工作進(jìn)度表 八、項目顧問服務(wù)費 第一部分項目物業(yè)管理理念 第一章項目調(diào)研 為使管理服務(wù)工作更加貼近xxx高尚住宅小區(qū)中的“宅”與“人”， 我們深入現(xiàn)場調(diào)研，所了解的基本情況如下： 【xxx位于江寧開發(fā)區(qū)佛城路以南,將軍南路以東,牛首河以北,占地 面積約79.7畝。江寧開發(fā)區(qū)按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)戰(zhàn)略，以建設(shè)xx新區(qū)、 高新技

1/45 目錄 1.0前言 2.0[]項目簡介 3.0物業(yè)管理人簡介 4.0項目定位 5.0項目物業(yè)服務(wù)策劃 6.0結(jié)束語 1.0前言 物業(yè)管理是樓宇建成設(shè)的延續(xù)和完善，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 它不僅能夠延長物業(yè)及附屬機(jī)設(shè)備的使用壽命，也能夠確保其 功效的發(fā)揮。在物業(yè)管理過程中，物業(yè)管理能夠提高物業(yè)的價 值和附加值，也能為開發(fā)商、業(yè)主和使用人提供一個安全、舒 適、和諧、文明的工作與生活環(huán)境提供保障。為此，我公司為確 保今后物業(yè)管理工作能有條不紊地順利啟動和正常進(jìn)行，在不同時期 為“”項目的開發(fā)商、業(yè)主、使用人提供良好的各專業(yè)項目的物業(yè)管 理服務(wù)。特通過標(biāo)書的形式向貴公司表達(dá)我公司精誠努力與合作的愿 望，也為揭開我公司與貴公司絢麗的合作篇章，亮麗開篇。 2.0[]項目簡介 2．1[]概況 “”項目位于，總占地

word格式文檔 專業(yè)整理 目錄 1.0前言 2.0[xxxx]項目簡介 3.0物業(yè)管理人簡介 4.0項目定位 5.0xxxx項目物業(yè)服務(wù)策劃 6.0結(jié)束語 1.0前言 物業(yè)管理是樓宇建成設(shè)的延續(xù)和完善，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 它不僅能夠延長物業(yè)及附屬機(jī)設(shè)備的使用壽命，也能夠確保其 功效的發(fā)揮。在物業(yè)管理過程中，物業(yè)管理能夠提高物業(yè)的價 值和附加值，也能為開發(fā)商、業(yè)主和使用人提供一個安全、舒 適、和諧、文明的工作與生活環(huán)境提供保障。為此，我公司為確 保今后物業(yè)管理工作能有條不紊地順利啟動和正常進(jìn)行，在不同時期 為“xxxx”項目的開發(fā)商、業(yè)主、使用人提供良好的各專業(yè)項目的物 業(yè)管理服務(wù)。特通過標(biāo)書的形式向貴公司表達(dá)我公司精誠努力與合作 的愿望，也為揭開我公司與貴公司絢麗的合作篇章，亮麗開篇。 2.0[xxxx]項目簡介

精品文檔 . 目錄 第一章整體管理方案策劃............................................1 一、項目調(diào)研......................................1 二、管理目標(biāo)——構(gòu)建“文化社區(qū)”.......................1 （一）倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化............................2 （二）推廣“平等互動”的服務(wù)文化............................2 （三）營建“和睦親善”的社區(qū)文化............................3 （四）塑造“親和人文”的環(huán)境文化............................3 三、**小區(qū)管理模式.........................

標(biāo)準(zhǔn)文案 大全 物 業(yè) 管 理 常 用 表 格 長沙市大昊物業(yè)管理有限公司 二o一一年十二月 標(biāo)準(zhǔn)文案 大全 目錄 物業(yè)管理常用表格 1．業(yè)主檔案表 2．業(yè)主裝修申請表 3．臨時動火作業(yè)申請表 4．裝修施工人員臨時出入許可證 5．室內(nèi)裝修檢查表 6．室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表 7．業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄 8．業(yè)主委托出售登記表 9．業(yè)主委托出租登記表 10．業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表 11．租賃來電來訪記錄表 12．文化活動記錄表 13．刊物來稿記錄表 14．管理部門值班安排表 15．巡樓記錄表 16．投訴處理表 17．業(yè)主月度投訴處理清單 18．月度回訪清單 19．掛號郵件收發(fā)登記表 20．掛號郵件退件登記表 21．催款通知單 22．最后催款通知單 23．每月應(yīng)收管理費明細(xì)表 24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細(xì)表 25．每月應(yīng)收電費明細(xì)表 26．每月應(yīng)收水費明細(xì)表 27．公共設(shè)施維修費用月度統(tǒng)計

xx大型住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 目錄 一、樓盤介紹????????????????????????1 二、xxx物業(yè)管理述要???????????????????1 三、管理目標(biāo)和設(shè)想????????????????????‥3 四、管理內(nèi)容????????????????????????7 五、管理方式????????????????????????8 六、管理人員的配備?????????????????????12 七、管理人員的培訓(xùn)?????????????????????14 八、管理規(guī)章制度??????????????????????20 九、各項指標(biāo)的承諾及措施??????????????????23 十、便民服務(wù)???????????????????????‥28 十一、社區(qū)活動設(shè)想????????????????????‥34

1 浩龍·音樂界 物 業(yè) 管 理 常 用 表 格 長沙市大昊物業(yè)管理有限公司 二o一一年十二月 住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理制度范本 2 目錄 物業(yè)管理常用表格 1．業(yè)主檔案表 2．業(yè)主裝修申請表 3．臨時動火作業(yè)申請表 4．裝修施工人員臨時出入許可證 5．室內(nèi)裝修檢查表 6．室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表 7．業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄 8．業(yè)主委托出售登記表 9．業(yè)主委托出租登記表 10．業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表 11．租賃來電來訪記錄表 12．文化活動記錄表 13．刊物來稿記錄表 14．管理部門值班安排表 15．巡樓記錄表 16．投訴處理表 17．業(yè)主月度投訴處理清單 18．月度回訪清單 19．掛號郵件收發(fā)登記表 20．掛號郵件退件登記表 21．催款通知單 22．最后催款通知單 23．每月應(yīng)收管理費明細(xì)表 24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細(xì)表 25．每月應(yīng)收電費明細(xì)表 26．每月應(yīng)收水費明細(xì)表 27

某住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 目錄 1.0xx物業(yè)公司企業(yè)理念 1.企業(yè)宗旨 2.企業(yè)精神： 3.工作態(tài)度： 4.服務(wù)準(zhǔn)則： 5.企業(yè)管理理念： 6.員工修養(yǎng)理念： 7.企業(yè)服務(wù)理念： 8.企業(yè)愿景： 2.0項目基本情況 1.xx一期項目概況 1.1xx一期經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和主要配套概況 2.項目物業(yè)管理分析 3.0收費項目及標(biāo)準(zhǔn)報備 1.關(guān)于物業(yè)管理收費的初步意見 4.0組織架構(gòu)、人員編制及薪酬福利 4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 4.2人員定編 4.3人員薪資體系 5.0開辦測算及日常管理測算 5.1前期投入明細(xì)表 5.2詳細(xì)的成本測算、管理成本構(gòu)成及測算結(jié)果一覽表(年經(jīng)營支出匯總表) 5.3人工費明細(xì)表 5.4辦公費明細(xì)表 5.5固定資產(chǎn)折舊費及低易耗品攤銷明細(xì)表 5.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修費明細(xì)表 5.7清潔、保安、不可預(yù)見費、管理傭金明細(xì)

xxx住宅小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)書 提綱 一、關(guān)于我們?? （一）xx物業(yè)簡介 （二）企業(yè)理念 （三）公司優(yōu)勢 （四）專業(yè)的顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)——顧問團(tuán) 二、顧問項目概況 三、項目顧問服務(wù)目標(biāo) （一）服務(wù)原則 （二）具體目標(biāo) 四、顧問服務(wù)的方式 五、項目顧問組簡介 （一）組織機(jī)構(gòu)圖 （二）職責(zé)描述 六、顧問服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量保證措施 （一）項目顧問基本范圍 （二）項目顧問具體內(nèi)容 （三）顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施 七、顧問服務(wù)工作進(jìn)度表 八、項目顧問服務(wù)費 九、結(jié)束語 第一部分項目物業(yè)管理理念 第一章項目調(diào)研 為使管理服務(wù)工作更加貼近xxx住宅小區(qū)中的“宅”與“人”，我們深入現(xiàn)場調(diào) 研，所了解的基本情況如下： 【xxx住宅小區(qū)位于溫江工業(yè)園區(qū)科興路以南,蓉城大道路以東,金馬河以北,占地 面積約79.7畝。溫江工業(yè)園區(qū)按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)戰(zhàn)略，以建設(shè)

天天讓您滿意 1 提綱 一、關(guān)于我們?? （一）xx物業(yè)簡介 （二）企業(yè)理念 （三）公司優(yōu)勢 （四）專業(yè)的顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)——顧問團(tuán) 二、顧問項目概況 三、項目顧問服務(wù)目標(biāo) （一）服務(wù)原則 （二）具體目標(biāo) 四、顧問服務(wù)的方式 五、項目顧問組簡介 （一）組織機(jī)構(gòu)圖 （二）職責(zé)描述 六、顧問服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量保證措施 （一）項目顧問基本范圍 （二）項目顧問具體內(nèi)容 （三）顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施 七、顧問服務(wù)工作進(jìn)度表 八、項目顧問服務(wù)費 天天讓您滿意 2 第一部分項目物業(yè)管理理念 第一章項目調(diào)研 為使管理服務(wù)工作更加貼近xxx高尚住宅小區(qū)中的“宅”與“人”，我們深 入現(xiàn)場調(diào)研，所了解的基本情況如下： 【xxx位于江寧開發(fā)區(qū)佛城路以南,將軍南路以東,牛首河以北,占地面積約79.7畝。 江寧開發(fā)區(qū)按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)戰(zhàn)略，以建設(shè)xx

1 xx小區(qū)物業(yè)管理方案 xx住宅小區(qū)作為xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司的經(jīng) 典之作，以其建筑的現(xiàn)代風(fēng)格和完美的協(xié)調(diào)性，構(gòu)筑了具有 現(xiàn)代生活氣息的城市景觀，“以人為本”不僅僅是一句口號， 在xx住宅小區(qū)的每一個細(xì)節(jié)都充分體現(xiàn)出建筑對人的關(guān)心， 以她的色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、尺度以及施工質(zhì)量，點點滴滴、 方方面面都是工程學(xué)、建筑學(xué)、文化藝術(shù)的杰作，透射出人 文關(guān)懷，使業(yè)主的居住生活在舒適、便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價 值。針對xx住宅小區(qū)物業(yè)管理的整體情況，我們確立物業(yè) 管理方案。 一、管理思想 公司將憑借自己的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、管 理優(yōu)勢，把xx住宅小區(qū)創(chuàng)造成為一個溫馨家園。 二、管理組織 公司將建立一支年輕化、專業(yè)化，高素質(zhì)、復(fù)合型的管 理隊伍，對xx住宅小區(qū)實施專業(yè)化的物業(yè)管理與服務(wù)。 1、多層次、多角度的激勵員工，滿足員工的物質(zhì)和精 神需求。 2、主張管理者與員工之

《瑞露嘉都》住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 第一章對現(xiàn)時管理工作的意見及接管后的改善建議 第一節(jié)調(diào)研 一、“瑞露嘉都”是位于南充市區(qū)的高尚純住宅小區(qū)，公元2004年建成使用，是 在國內(nèi)較早采用圍合式格局、人車分流的小型國際化住宅小區(qū)（其中近一半為企 業(yè)老板和行政公務(wù)人士）。物業(yè)管理系由《吉瑞》物業(yè)管理公司進(jìn)行。 為使“瑞露嘉都”小區(qū)的物業(yè)管理工作水準(zhǔn)真正達(dá)標(biāo)、上檔次，充分滿足業(yè)主、 使用者的服務(wù)需求，《吉瑞》物業(yè)管理公司在開展了多次實地調(diào)研及專業(yè)分析上， 針對“瑞露嘉都”物業(yè)管理的各個要素，了解其具有的各項特點以及物業(yè)管理工 作的難點和重點，確立了的整體構(gòu)想和管理策劃思路。 經(jīng)調(diào)研和分析吉瑞物業(yè)管理公司認(rèn)為現(xiàn)時“瑞露嘉都”之物業(yè)管理工作主 要存在：“一個根本矛盾，兩個意識被動，三個服務(wù)漏項”。 1，利益的根本矛盾：現(xiàn)時物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在管理酬金收取依據(jù)上采用典型之香港 物業(yè)管理有關(guān)依據(jù)，

1 住宅小區(qū)物業(yè) 規(guī)范化管理制度范本 目錄 住宅小區(qū)物業(yè)管理常用表格范本 1．業(yè)主檔案表范本 2．業(yè)主裝修申請表范本 3．臨時動火作業(yè)申請表范本 4．裝修施工人員臨時出入許可證范本 5．室內(nèi)裝修檢查表范本 6．室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表范本 7．業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄范本 8．業(yè)主委托出售登記表范本 9．業(yè)主委托出租登記表范本 10．業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表范本 11．租賃來電來訪記錄表范本 12．文化活動記錄表范本 13．刊物來稿記錄表范本 14．管理部門值班安排表范本 15．巡樓記錄表范本 16．投訴處理表范本 17．業(yè)主月度投訴處理清單范本 18．月度回訪清單范本 19．掛號郵件收發(fā)登記表范本 20．掛號郵件退件登記表范本 21．催款通知單范本 22．最后催款通知單范本 23．每月應(yīng)收管理費明細(xì)表范本 住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理制度范本 2 24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細(xì)表范本 25．每

1 住宅小區(qū)物業(yè) 規(guī)范化管理制度范本 住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理制度范本 2 目錄 住宅小區(qū)物業(yè)管理常用表格范本 1．業(yè)主檔案表范本 2．業(yè)主裝修申請表范本 3．臨時動火作業(yè)申請表范本 4．裝修施工人員臨時出入許可證范本 5．室內(nèi)裝修檢查表范本 6．室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表范本 7．業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄范本 8．業(yè)主委托出售登記表范本 9．業(yè)主委托出租登記表范本 10．業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表范本 11．租賃來電來訪記錄表范本 12．文化活動記錄表范本 13．刊物來稿記錄表范本 14．管理部門值班安排表范本 15．巡樓記錄表范本 16．投訴處理表范本 17．業(yè)主月度投訴處理清單范本 18．月度回訪清單范本 19．掛號郵件收發(fā)登記表范本 20．掛號郵件退件登記表范本 21．催款通知單范本 22．最后催款通知單范本 23．每月應(yīng)收管理費明細(xì)表范本 24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細(xì)表范本 25．每

第1頁共3頁 x住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法 為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè) 管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、 文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。 一、物業(yè)管理企業(yè)1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企 業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房 屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管 理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的 有償服務(wù)。2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格，從業(yè) 人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、 使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、 權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū)物業(yè)主 管部門備案。4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話， 專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。5、物業(yè)企業(yè)

1 優(yōu)秀住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 一、管理目標(biāo)： 1、業(yè)主委員會成立后12個月至18個月，達(dá)到深圳市 安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 2、業(yè)主委員會成立后24個月至30個月，達(dá)到廣東省 優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 3、業(yè)主委員會成立后36個月至42個月，達(dá)到全國城 市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 4、小區(qū)實行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實行24小時值班，確 保業(yè)主和住戶生合財產(chǎn)安全； 5、小區(qū)清潔實行專職保潔員責(zé)任制，保證小區(qū)內(nèi)24小 時全天候干凈、衛(wèi)生、整潔； 6、小區(qū)車輛實行智能化ic卡管理，車輛憑卡進(jìn)出，無 卡無證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入 小區(qū)； 8、水電維修班實行24小時值班制度，業(yè)主遇到問題隨 叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運作正常，設(shè)備完好率100%； 9、綠化按時修剪、維護(hù)、保持花草樹木茂盛美觀，綠 2 化完好率99%以上； 10、營造小區(qū)濃厚的

住宅小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)書 (2)

《瑞露嘉都》住宅小區(qū)物業(yè)管理方案 第一章對現(xiàn)時管理工作的意見及接管后的改善建議 第一節(jié)調(diào)研 一、“瑞露嘉都”是位于南充市區(qū)的高尚純住宅小區(qū)，公元2004年建成使用，是 在國內(nèi)較早采用圍合式格局、人車分流的小型國際化住宅小區(qū)（其中近一半為企 業(yè)老板和行政公務(wù)人士）。物業(yè)管理系由《吉瑞》物業(yè)管理公司進(jìn)行。 為使“瑞露嘉都”小區(qū)的物業(yè)管理工作水準(zhǔn)真正達(dá)標(biāo)、上檔次，充分滿足業(yè)主、 使用者的服務(wù)需求，《吉瑞》物業(yè)管理公司在開展了多次實地調(diào)研及專業(yè)分析上， 針對“瑞露嘉都”物業(yè)管理的各個要素，了解其具有的各項特點以及物業(yè)管理工 作的難點和重點，確立了的整體構(gòu)想和管理策劃思路。 經(jīng)調(diào)研和分析吉瑞物業(yè)管理公司認(rèn)為現(xiàn)時“瑞露嘉都”之物業(yè)管理工作主 要存在：“一個根本矛盾，兩個意識被動，三個服務(wù)漏項”。 1，利益的根本矛盾：現(xiàn)時物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在管理酬金收取依據(jù)上采用典型之香港 物業(yè)管理有關(guān)依據(jù)，