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成功的團(tuán)隊(duì)離不開溝通——在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
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溝通反饋制度 一、總則 1、制定目的 1.1 建立公司內(nèi)部正常、順暢的溝通管道并形成制度。 2、適用范圍 2.1 公司內(nèi)部涉及到文件溝通、會(huì)議溝通及其他形式溝通時(shí)均適 用。 3、管理權(quán)責(zé) 3.1 總經(jīng)理室權(quán)責(zé) 3.1.1 總經(jīng)理召開的會(huì)議、 公司例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議的通知、 召集, 會(huì)議資料的準(zhǔn)備 ,會(huì)議記錄,會(huì)議決議追蹤及呈報(bào); 3.1.2 總經(jīng)理信箱(傳統(tǒng)信箱以及電子信箱)的管理,定期收、 呈; 3.1.3 企業(yè)制度、正式文件的頒布、發(fā)行; 3.1.4 公司決議事項(xiàng)和總經(jīng)理指令的通知、傳達(dá); 3.1.5 有關(guān)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、催辦。 3.2 各部門主管權(quán)責(zé) 3.2.1 出席要求參加的會(huì)議、執(zhí)行會(huì)議決議; 3.2.2 根據(jù)會(huì)議要求、上級(jí)指示或工作需要,向所屬部門、員 工傳達(dá)會(huì)議決議及公司的政策、規(guī)章、要求等; 3.2.3 定期或不定期向總經(jīng)理或分管副總作述職匯報(bào), 及相關(guān) 業(yè)務(wù)狀況的呈報(bào);