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遼陽(yáng)恒大綠洲樣板房管理規(guī)定 一、 目的 樣板房的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量, 直接影響到樓盤的銷售和開(kāi)發(fā)商及管 理者的整體形象, 為了進(jìn)一步提高樣板房的管理質(zhì)量, 樹(shù)立良好的管 理形象; 二、 職責(zé) 1、客服主管每天要對(duì)樣板房進(jìn)行三次巡視,并對(duì)樣板房值班記錄 進(jìn)行簽閱和審評(píng),提高接待領(lǐng)班的工作責(zé)任心和加強(qiáng)崗位服務(wù)意識(shí)。 2、接待領(lǐng)班每天對(duì)樣板房進(jìn)行四次以上巡視,巡視各崗位人員值 班、物品歸位等, 將巡視情況登記在值班記錄表上做好檢查登記,并 將檢查情況匯報(bào)客服主管處。 3、接待員負(fù)責(zé)樣板房?jī)?nèi)的所有物品擺放整齊有序, 做好物品進(jìn)出、 維修施工、衛(wèi)生監(jiān)督,接待看房客戶,為有需要幫助的客戶提供服務(wù), 回答客戶有關(guān)樣板房的詢問(wèn)解答和指引工作,做好值班期間情況記 錄。 三、管理內(nèi)容 1、 樣板房每天開(kāi)放時(shí)間為早上 8:30—晚 17:30,接待員上班時(shí) 間為早上 8:30—晚 17:30,17:30后為保安值班
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目 錄 一、編制依據(jù) ....................................................... 2 二、工程概況 ....................................................... 2 三、防水施工布置思路 ............................................... 3 1、 主要漏水位置分析 ........................................... 3 2、 防水施工思路 ............................................... 3 四、施工準(zhǔn)備 ....................................................... 4 1.技術(shù)準(zhǔn)備 . .......
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