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御鑫造園 http://www.yxstjg.com/ 溫泉度假村服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建 初步確定評(píng)價(jià)指標(biāo) 根據(jù)溫泉度假村的定義和基本條件要求,與一般景區(qū)旅游相比,溫 泉度假村旅游有以下七個(gè)方面的特點(diǎn) : (1)溫泉度假村地理位置較為偏僻 溫泉旅游度假村通常位于擁有較多溫泉旅游資源的 度假地, 而這些度假地往往比較偏僻。 因此,溫泉度假村一般要考慮游客的交通路線和停車(chē) 問(wèn)題。在溫泉旅游度假村的周邊,一般也沒(méi)有太多好的消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)施,客人食宿、購(gòu) 物和娛樂(lè)都必須依賴溫泉度假村。 這就要求溫泉旅游度假區(qū)必須能提供便利的交通路線及停 車(chē)場(chǎng)、住宿、餐飲、娛樂(lè)、健身等多種綜合服務(wù)。 (2)客人需求偏好偏向于 “康樂(lè)” 溫泉旅游者主要分為兩類 :一是只為體驗(yàn)溫泉旅游文化 而來(lái),這時(shí)溫泉游客在溫泉度假村旅游期間要體驗(yàn)各種各樣的活動(dòng), 因此,溫泉度假村必須 提供完善的娛樂(lè)設(shè)施和豐富的活動(dòng)項(xiàng)目,以滿足游
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