北京安信偉光地板銷售服務有限公司

木地板銷售話術(shù)之八個技巧（上） 受木地板行業(yè)領(lǐng)軍品牌圣象之邀， 為其開發(fā)三套店面銷售人員培訓教材：《產(chǎn) 品賣點銷售話術(shù)》、《產(chǎn)品演示話術(shù)》、《銷售技巧話術(shù)》。為此走訪了幾十家 木地板銷售門店，其中包含圣象銷量最大的門店及對圣象威脅最大的競爭對手門 店。 通過對一線銷售人員的暗訪、 座談，及對店面現(xiàn)場預定或未預定顧客的訪談， 開發(fā)出三套課程。 圣象經(jīng)過多年技術(shù)的沉淀， 產(chǎn)品力極強，所以與產(chǎn)品相關(guān)的話術(shù)很好總結(jié)提 煉，但對于整個銷售成交過程來講， 好產(chǎn)品是成功銷售的最佳載體， 而不是全部。 圣象同樣的產(chǎn)品， 在不同門店的成交率不同； 同樣的門店， 不同的人員也有不同 的成交率。所以，銷售技巧是決定成交率的關(guān)鍵因素。 木地板行業(yè)相對成熟， 大多消費者對強化地板、 獨體實木地板、 多層實木地 板均有一定的認知， 甚至豐富的使用經(jīng)驗， 那么成交的關(guān)鍵就是在能否挖掘出顧 客的需求，對需求給予緊密的契合

實木多層銷售問答 一、 實木多層地板品類的基礎(chǔ)知識及木地板的相關(guān)知識，供參考學習： 1. 什么是實木多層地板，它的基本工藝是怎樣的？ 答：實木多層地板又稱實木復合地板，是在實木地板得基礎(chǔ)上，經(jīng)過科技加工處理，將木材 分解再組合得新一代實木地板， 這樣可以將世界上珍貴稀少得樹種， 充分地合理利用， 用少 量的珍貴樹種制造出大量名貴地木地板，使綠色地森林資源得到科學的利用。 實木多層地板采用多層實木薄片， 經(jīng)縱橫交錯的組合方式， 采用膠粘劑， 經(jīng)熱壓成板材 后再加工而成的地板， 該產(chǎn)品的內(nèi)應力得到了一定限度的平衡， 解決了單層實木地板容易受 潮變形，干縮開裂的問題。特別在北方地區(qū)，更適合于地熱地板。 2. 實木多層地板適合哪些場所？有何優(yōu)點？ 答：實木多層地板具有單層實木的質(zhì)感， 又有強化地板的穩(wěn)定性， 可以廣泛地用于各種室內(nèi)， 如家庭、辦公室、商場等場所。 它是現(xiàn)代科技作用于自然木材的結(jié)果。