保險單據(jù)電子化系統(tǒng)

1 韓建虹,李虎偉.淺談保險單據(jù)電子化系統(tǒng)(A).經(jīng)濟(jì)師.2001,8:157

隨著保險公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，需要處理和保存的各種客戶資料、檔案和文件也迅速增加。這些資料主要以紙張的形式保存，其整理、歸檔、后期調(diào)閱均以手工操作為主．勞動強(qiáng)度大，手工檢索速度慢．效率低下。紙張存儲易磨損，并且占據(jù)大量的空間。因此傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足信息化新時代的要求了。

如何優(yōu)化保險的業(yè)務(wù)流程、使之更加電子化以及提高檔案資料的管理水平，已經(jīng)成為擺在保險公司面前的重要課題。下面介紹一套針對保險單據(jù)的解決方案——保單電子化系統(tǒng)。當(dāng)前，保險公司的業(yè)務(wù)模式主要以地市為中心，財務(wù)上實行集中管理=在這種業(yè)務(wù)模式下。以下兩個問題亟待解決：單證的遠(yuǎn)程傳送、單證檔案的安全管理和高效查詢。

保險公司的縣級機(jī)構(gòu)沒有核保、核賠權(quán)限．因此在縣級機(jī)構(gòu)受理的投保單、客戶資料、賠付申請需要集中到地區(qū)業(yè)務(wù)中心處理。以往下級機(jī)構(gòu)需要將核保、核賠的相關(guān)資料通過交通工具運(yùn)達(dá)中心。這對于距離較遠(yuǎn)的地區(qū)．可能使承保、理賠處理的時間過長、核保、核賠人品如果不能及時做出桉保、核賭意見，還可能會導(dǎo)致優(yōu)良客戶的流失、甚至在客戶與保險公司之間產(chǎn)生矛盾和糾紛。

原始保單資料是保護(hù)保險公司及客戶合法利益的重要憑證，特別是壽險業(yè)務(wù)的相關(guān)材料．保險公司需要在很長的時間范圍內(nèi)保留．一方面要求單證檔案的管理安全可靠．另一方面衛(wèi)要求原始單證的查詢和調(diào)用方便快捷，這對矛盾始終制約著保險公司業(yè)務(wù)的開展。

保單電子化系統(tǒng)可以優(yōu)化保險的業(yè)務(wù)流程，提高檔案資料的管理水平。

提供基于電子化手冊關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合查詢；

提供基于電子化手冊關(guān)務(wù)統(tǒng)計分析以及進(jìn)出口平衡管控；

協(xié)助電子化手冊企業(yè)合理規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)；

系統(tǒng)的關(guān)務(wù)預(yù)警平臺全天候為電子化手冊企業(yè)保駕護(hù)航；

EDS系統(tǒng)具備豐富、靈活、安全、便捷的數(shù)據(jù)管理平臺；

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海關(guān)推廣電子化手冊監(jiān)管模式之后，隨著應(yīng)用的深入以及監(jiān)管技術(shù)日益成熟，海關(guān)對加工貿(mào)易企業(yè)的監(jiān)管重心也由以往的前期備案管理向后期核查、核銷方面轉(zhuǎn)移，加大對企業(yè)的核查力度。因此，越來越多的電子化手冊企業(yè)逐漸意識到對電子化手冊模式下的關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)管理及管控的重要性，迫切希望找到一套科學(xué)、有效地方法加強(qiáng)關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)管控方面的意愿也是越來越強(qiáng)烈。

運(yùn)輸單據(jù)通常是指代表運(yùn)輸中的貨物或證明貨物已經(jīng)付運(yùn)的單據(jù)。它們具體反映了同貨物運(yùn)輸有關(guān)的當(dāng)事人（如發(fā)貨人、承運(yùn)人、收貨人等）的責(zé)任與權(quán)利，是貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)中最重要的文件，也是結(jié)匯的主要單據(jù)。運(yùn)輸單據(jù)包括海洋運(yùn)輸使用提單，鐵路運(yùn)輸使用鐵路運(yùn)單，航空運(yùn)輸使用航空運(yùn)單，郵包運(yùn)輸使用郵包收據(jù)，多式聯(lián)合運(yùn)輸則使用聯(lián)合運(yùn)輸提單或聯(lián)合運(yùn)輸單據(jù)。