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橙家CEO王睿發(fā)布微定制戰(zhàn)略，宣布構(gòu)建千億橙家。

當(dāng)眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)還在為解決標(biāo)準(zhǔn)化問題而苦思冥想之時(shí)，房產(chǎn)巨鱷碧桂園旗下的橙家已經(jīng)以“標(biāo)準(zhǔn)化+微定制”的模式，解決家裝上下游產(chǎn)業(yè)鏈的各種痛點(diǎn)，讓家裝變得“從未如此簡(jiǎn)單”。2018年5月21日，橙家在廣州舉行新品發(fā)布會(huì)，宣布推出輕奢產(chǎn)品，將微定制融入標(biāo)準(zhǔn)化，聚焦新中產(chǎn)人群的需求，目標(biāo)直指千億元。

首推家裝微定制

什么是“微定制”？橙家CEO王睿用一句來形容：它是標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的個(gè)性化，又是與堆砌式的全屋定制不同的生活方式呈現(xiàn)。

“微定制，就是在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上提供一部分的定制方案，用戶可以根據(jù)喜好調(diào)整一些關(guān)鍵參數(shù)，讓整個(gè)家的風(fēng)格完全不同?！蓖躅＝忉尫Q，“不同于全屋定制的是，微定制并不是將生產(chǎn)的產(chǎn)品以流水線的形式賣到消費(fèi)者家中，而是根據(jù)消費(fèi)者年齡、性別、居住習(xí)慣等不同的需求，在保證品質(zhì)的前提下，按照生活方式進(jìn)行個(gè)性化定制。這樣既保證了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)下的數(shù)量，又提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足了消費(fèi)者更高的品質(zhì)追求?！?

眾所周知，金額確定、工期可控、品質(zhì)保障是衡量互聯(lián)網(wǎng)家裝是否成熟的三大標(biāo)準(zhǔn)。然而，標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)家裝可選擇性太差，比如地板只有兩三個(gè)花色、瓷磚只有三四款、櫥柜風(fēng)格一成不變等，制約了人們對(duì)個(gè)性化的追求。橙家通過在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的微調(diào)，以微定制的方式有效解決這些問題，用產(chǎn)品經(jīng)理王中里的話說，“微定制引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)家裝從一代的手工時(shí)代、二代的標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到三代的精益制造時(shí)代”。

滿足新中產(chǎn)需求

正如王中里所說，精益制造是橙家微定制模式的核心，它的出現(xiàn)不是憑空想象出來的，而是為了滿足新中產(chǎn)階層的需求。

如果要給新中產(chǎn)階層畫個(gè)像，應(yīng)該是這樣的：年齡30-40歲，擁有80平方米以上的住房，年收入在15萬元以上，大都經(jīng)過良好的教育，對(duì)于生活品質(zhì)、生活態(tài)度有更高的追求。

王睿表示，針對(duì)新中產(chǎn)的需求變化，橙家將新產(chǎn)品定義為“輕奢”，即標(biāo)準(zhǔn)化上的品質(zhì)升級(jí)，注重顏值、舒適感，在色彩搭配、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、流程管控等方面都精益求精。比如，同樣是一個(gè)玄關(guān)，橙家從設(shè)計(jì)端入手，根據(jù)單身貴族、二人世界、三口之家、三世同堂等不同的使用需求，研究他們的不同生活方式，提供不同的色彩、收納方案，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化中的微定制。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝同行們還在試圖通過檢驗(yàn)環(huán)節(jié)來保證產(chǎn)品品質(zhì)之時(shí)，橙家卻用精益制造實(shí)現(xiàn)了裝修全過程的精致化：在供應(yīng)鏈上，通過供應(yīng)鏈模型管理、供應(yīng)商分級(jí)管理、提升數(shù)據(jù)化和可視化等方式進(jìn)行優(yōu)化；在銷售終端，首創(chuàng)專業(yè)產(chǎn)銷協(xié)同部門，每個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊；在交付方面，從原來的30天工期縮短到28天，“橙家的2天相當(dāng)于行業(yè)的20年”。

助力千億橙家計(jì)劃

作為有著碧桂園做背書的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，橙家自2015年創(chuàng)立以來，一路突飛猛進(jìn)，2016年實(shí)現(xiàn)銷售額過億元，2017年銷售額實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)，2018年3月單月銷售突破億元。“未來橙家將開創(chuàng)家裝行業(yè)第一個(gè)千億企業(yè)。”王睿表示。

為實(shí)現(xiàn)千億橙家計(jì)劃，橙家正在整合各種資源：與網(wǎng)易嚴(yán)選達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建全新的供應(yīng)鏈關(guān)系；與曲美家居、全友家居、碧多多等形成家裝效率生態(tài)聯(lián)盟，確保產(chǎn)品和家裝流程的環(huán)保與無縫鏈接；開放“橙家X”產(chǎn)品平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)開放的家居生態(tài)系統(tǒng)，吸引更多優(yōu)秀的家居品牌進(jìn)駐。

到2017年底，橙家已經(jīng)開到35城43個(gè)門店。隨著門店數(shù)量的增長(zhǎng)，橙家會(huì)不會(huì)出現(xiàn)像蘋果裝飾一樣失去控制的情況？王睿表示，橙家采取直營(yíng)模式，總部直接管理財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈，在構(gòu)建千億橙家的進(jìn)程中，健康與速度將會(huì)長(zhǎng)期并行。 北京商報(bào)記者 吳厚斌