ITC廣播

我們推崇的核心價值觀：服務(wù)顧客、堅持誠信、注重業(yè)績、渴望創(chuàng)新

以顧客為中心的服務(wù)系統(tǒng)價值：（分內(nèi)部顧客與外部顧客）

對顧客永遠充滿熱忱，以顧客的成功衡量我們的成功，以顧客的滿意衡量我們的工作業(yè)績，永遠堅持顧客滿意的質(zhì)量標準和創(chuàng)新精神。

ITC廣播誠信和貢獻：

信任與尊重個人，強調(diào)作貢獻的重要性，堅守誠信、正直和團隊精神。

我們的競爭能力基于實施能力：

我們的實施能力，來源于公司內(nèi)部各單位的“知識、技能和經(jīng)驗”的有效積累。

實施能力，取決于各單位主管“領(lǐng)導能力”和全體員工的“執(zhí)行力”

珍視每個員工，每個創(chuàng)意；對不斷學習和分享創(chuàng)意充滿熱忱；決心在任何環(huán)境下實現(xiàn)目標；有能力激勵和鼓舞具有競爭力的隊伍。

ITC廣播我們的核心價值觀

1993年

ITC公司成立于中國廣州，是中國智能公共廣播系統(tǒng)的開創(chuàng)者和奠基人。

1995年

成功在國內(nèi)注冊ITC商標 項目案例(8張)

1998年

國內(nèi)第一套全智能化的廣播系統(tǒng)研發(fā)成功并推向市場。

2000年

在廣州、北京、上海、杭州、南京、西安、沈陽、成都等地設(shè)立了8家銷售分公司和技術(shù)援助中心，并在全國48個省市自治區(qū)均設(shè)立有代理服務(wù)機構(gòu)。

2001年

國內(nèi)第一套數(shù)控網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)研發(fā)成功并推向市場。

2002年

業(yè)務(wù)擴展迅速，在廣州設(shè)置多個大型生產(chǎn)基地，公司拓展為6大板塊組成：4個生產(chǎn)工廠 營銷物流中心 研發(fā)中心；共有800多名生產(chǎn)員工。

2003年

研發(fā)出全數(shù)字化IP網(wǎng)絡(luò)公共廣播系統(tǒng)，成為全球首創(chuàng)IP廣播研發(fā)生產(chǎn)廠家。

同年全系列產(chǎn)品通過了質(zhì)量檢驗、3C、CE、Rohs等國內(nèi)外相關(guān)認證。

2004年

ITC廣播連續(xù)多年國內(nèi)知名媒體評為“最具競爭力品牌”“公共廣播行業(yè)十大品牌”等榮譽稱號。

2005年

為了適應(yīng)全球化戰(zhàn)略的需要，我們已先后在全球35個國家和地區(qū)注冊了" ITC "商標，并在國外牽手了56家優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略合作伙伴

2006年

中國智能建筑行業(yè)協(xié)會評為“智能建筑優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品”、“智能建筑知名品牌”等榮譽稱號，專業(yè)地位無可取替。

2007年

國內(nèi)第一套最先進消防語音廣播系統(tǒng)研發(fā)成功。

截至2007年底ITC公司共擁有了12項產(chǎn)品核心技術(shù)及外觀專利。

2008年

ITC廣播成功進駐奧林匹克森林公園、首都體育館、北京工大體育館、奧運會媒體MCI簽到中心等重點奧運場館項目。

2009年

ITC廣播成功進駐上海世博會阿曼館、愛爾蘭館、土庫曼斯坦館、巴基斯坦館、伊朗等場館。

同年進駐了亞州最大火車站(廣州南站)、北京地鐵、京津城際快線等知名項目。

2010年

ITC廣播成功進駐2010廣州亞運會綜合體育館、NBA比賽場館、游泳館、自行車輪滑中心、運動員村、主新聞中心、媒體村、技術(shù)官員村、后勤服務(wù)區(qū)等場館廣播項目。

與國際多個知名企業(yè)合作了以下知名項目：波蘭國家中央銀行，阿塞拜疆國際金融大夏，羅馬尼亞五星級酒店，迪拜七星級酒店，新加坡國際賽馬場,美國弗羅里達洲際酒店，加拿大多倫多大學，土耳其伊斯坦布爾國家博物館，土耳其伊斯坦布爾高級學院，英國倫敦藝術(shù)展覽館等等。

2011年ITC廣播遷移新址（ITC工業(yè)園）；同年成功進駐2011深圳大運會龍崗大運中心、深圳寶安體育場、深圳大運中心、深圳坪山體育館、深圳灣體育中心、鹽田區(qū)體育中心等場館廣播項目。

2012年ITC廣播榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)認證2100433B

ITC廣播人才

ITC公司擁有一支800多人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售專業(yè)人才隊伍，45%的員工具有大學學歷或初級、中級以上技術(shù)職稱，中高層管理人員均具備大學本科、MBA（工商管理碩士）等高學歷以及豐富的公共廣播行業(yè)經(jīng)驗。其中研發(fā)人員60多人，全部為大本及以上學歷，并有多年的公共廣播研發(fā)工作經(jīng)驗，ITC廣播每年將銷售收入的8%投入到研發(fā)中，其研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品獲得多項國家級、省級獎項。優(yōu)秀的專業(yè)人才梯隊，為企業(yè)發(fā)展和品牌構(gòu)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。

ITC廣播品質(zhì)

ITC廣播一貫注重產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽，高標準、精細化、零缺陷的高品質(zhì)理念始終貫穿于規(guī)劃、研發(fā)、采購、生產(chǎn)到客戶服務(wù)的整個經(jīng)營過程，堅持設(shè)計規(guī)范化、采購全球化、 生產(chǎn)標準化、檢測手段多樣化，ITC廣播的產(chǎn)品質(zhì)量源于軟硬件產(chǎn)品均獲得國家權(quán)威機構(gòu)的認證。

ITC廣播服務(wù)

客戶滿意是ITC人工作的標準，ITC廣播把售后服務(wù)視為滲入企業(yè)經(jīng)營管理的一部分，系統(tǒng)化的監(jiān)督管理機制將率納入維護人員的績效考核，專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和實時報修途徑為用戶提供全面、可靠、周到、快捷的服務(wù)。ITC在在廣州設(shè)置有多個大型生產(chǎn)基地，同時在廣州、北京、上海、杭州、南京、西安、沈陽、成都等地設(shè)立了8家銷售分公司和技術(shù)援助中心，并在全國48個省市自治區(qū)均設(shè)立有代理服務(wù)機構(gòu)，為客戶提供365天，7*24小時的專業(yè)服務(wù)，承諾20分鐘電話響應(yīng)，60分鐘現(xiàn)場響應(yīng)；始終堅持“三不漏：一個不漏地記錄客戶來電、一個不漏地解決客戶問題、一個不漏地跟蹤問題處理結(jié)果；兩保證：保證按預(yù)約及時服務(wù)到位，保證服務(wù)滿意率達到100%；一個避免：堅決避免用戶因同一問題撥打二次電話”，不斷提高客戶滿意度。

ITC廣播愿景

ITC廣播將引領(lǐng)公共廣播行業(yè)堅持不懈的創(chuàng)新，將塑造世界一流品牌為目標，以“領(lǐng)先行業(yè)，造福人類”為使命，秉承求實、創(chuàng)新、誠信的企業(yè)精神，研發(fā)自主品牌為主導，以現(xiàn)代化的管理體制與國際同行，優(yōu)化研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營質(zhì)量，致力于為全球用戶提供更加優(yōu)質(zhì)公共廣播產(chǎn)品和服務(wù)。