1 自己做過導購員,并且個人業(yè)績很出色
2 對家具行業(yè)很熟悉
3 接受過培訓師培訓
4 人格好,表里如一
在市面上有許多培訓師,一些是工廠企業(yè)自己內(nèi)部的,一些是專門為企業(yè)做培訓的培訓公司的老師。
大部分老師都說自己的培訓課程很實戰(zhàn),但實際上并非如此。一些老師自己從來沒做過銷售,沒賣過貨,所謂的經(jīng)驗又從何而來呢?一些老師之前沒受過專業(yè)的講課培訓,自己對培訓課程的設(shè)置合理性也會存在問題!
程剛啟 老師
深圳市啟程鴻圖企業(yè)管理有限公司 總裁
著名實戰(zhàn)銷售培訓教練
家具終端培訓師
家具導購員出身,現(xiàn)在還在專賣店賣貨的實戰(zhàn)型老師!
從事銷售工作多年,有著良好的實戰(zhàn)經(jīng)驗及業(yè)績.曾服務(wù)過的行業(yè)有地產(chǎn),眼鏡,醫(yī)藥等行業(yè).現(xiàn)致力于家具行業(yè)的導購員的銷售培訓.傾力為每個家具企業(yè)量身定做一套培訓系統(tǒng)!為企業(yè)培養(yǎng)出一批真正能賣家具的導購員!
著有家具暢銷書《煽動式銷售—金牌導購員日記》,《拿什么拯救你—家具產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式變革》。
已有上百場大型授課經(jīng)驗,場場收到學員的歡迎。
課程特色:實用,有效
主打課程:
導購培訓課程:
1《把自己激勵成超人》—銷售心態(tài)激勵
2《打造成功職業(yè)形象》—銷售禮儀
3《摸透顧客想買什么》—消費心理學
4《煽動式銷售》—銷售技巧
5《打造強力銷售團隊》—團隊精神
6《讓顧客感動到哭》—售后服務(wù)
7《優(yōu)勢談判》—談判技巧
8《我是設(shè)計師》—設(shè)計知識
店長培訓課程:
1《我是店長我的店》—店面管理
2《煽動式銷售高級班》—銷售技巧
3《沒有借口》—執(zhí)行力
4《到月球找顧客》—營銷推廣
5《 我是師傅》—培訓導購
6《讓顧客記得你》—客戶管理
7《優(yōu)勢談判》—談判技巧
8《定目標》—目標管理
經(jīng)銷商培訓課程
—新商業(yè)模式
1區(qū)域市場的品牌推廣
2營銷推廣
3 如何招人
4 如何培養(yǎng)員工
5 執(zhí)行力
6 領(lǐng)導力
7 終端系統(tǒng)建設(shè)
服務(wù)過的公司:
n 香港皇朝家私
n 香港福牌實業(yè)發(fā)展有限公司
n 香港仁豪國際實業(yè)發(fā)展有限公司
n 深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司
n 深圳市金富麗家具發(fā)展有限公司
n 深圳市諾亞創(chuàng)盟家具有限公司
n 深圳市雅朵家具織品有限公司
n 東莞城市之窗家具有限公司
n 東莞紅樹林家具有限公司
n 貴陽大自然科技股份有限公司
n 浙江溫州怡麗床墊有限公司
n 北京歐亞佳家具廠
n 北京豪美帝家有限公司
n 深圳華源軒家具
n 深圳柏森家具
n 敏華控股
你好,我也是做銷售的,上面的回答也太片面了,其實家具這一行,入行要先把自己調(diào)整成空杯心態(tài),一定要有積極心態(tài)去學習每你身邊做得好的老員工,還有產(chǎn)品方面你要多去找資料把硬件做好,介紹產(chǎn)品就可以如魚得水。銷...
家具銷售員做好家具銷售,必須學會挖掘出自身的有點,比別人認真點、勤快點、更有上進心些,具體來說有以下這些:一、做家具銷售的時候,一定要尋找有預算的客戶。如果客戶沒這個預算或者預算不夠,首先要做的事情,...
提問者: dlsjik14500 家具導購員銷售技巧和話術(shù),可以到百度搜 70688 打開就能看到你要的資料。
聽——聽專業(yè)人士介紹產(chǎn)品知識;
看——親自觀察產(chǎn)品;
用——親自使用產(chǎn)品;
問——對疑問要找到答案;
感受——仔細體會產(chǎn)品的優(yōu)缺點
講——自己明白和讓別人明白是兩個概念2100433B
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評分: 4.3
專 賣 店 導 購 員 培 訓 手 冊 第 1 頁 共 31 頁 第一章 導 購 員 第一節(jié) 導購員的定義 一、導 購員的定義 導購員是企業(yè)的形象代表,是企 業(yè)與顧客溝通的橋梁,是企業(yè)信息的傳播者。 導購員在產(chǎn)品銷售過程中要善于捕捉顧客的 消費心理、徹底打消顧客的顧慮,建立起于 顧客之間的信任,并在銷售產(chǎn)品的同時,向 顧客提供各種服務(wù)(售前、售中、售后) 。 二、 實現(xiàn)從營業(yè)員 →促銷員→導購員→家具裝潢顧 問角色的轉(zhuǎn)變: 營業(yè)員:從某種意義上講是 計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,他們往往僅以單純銷售為 中心,機械性有余而主動性不足,對終端形 象的建設(shè)維護(那時候也沒多少人注意這么 多)以及與產(chǎn)品相關(guān)的品牌宣傳涉及不多, 服務(wù)意識淡泊,只起到 “搬運工 ”的作用。 促 銷員:是一種特定活動時間內(nèi)的短期行為, 一般是做促銷活動時臨時聘請的,并且往往 是活動一結(jié)束,人員自動解散,雙方很難有 系統(tǒng)的溝通;他
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導購員的基本要求 第一節(jié) 導購員的基本要求 1.1導購定義 導購:引導顧客購買商品 引導性:就 是說在銷售過程中,導購應(yīng)該占據(jù)主動,主動去詢問, 去引導,也不只是解答顧客問題。 顧問性:對大多 數(shù)的業(yè)主消費者來說,可能是第一次來購買潔具,對 衛(wèi)浴方面的知識一無所知,他們不知道該關(guān)注哪些方 面,除了價格外提不出別的問題。那么導購員就有義 務(wù)幫助顧客建立 “質(zhì)量”的概念,知道怎樣判別潔具的 好壞(要看最終效果) ,并且?guī)椭櫩瓦x擇適合的產(chǎn) 品。 傳播性:向顧客傳播潔具知識,讓顧客在購買 的同時也 “買”到了有關(guān)潔具的知識,享受到了優(yōu)質(zhì)的 銷售服務(wù),最終通過一次采購得到其心中期望的家裝 效果,從而體現(xiàn)出專業(yè)化導購的水平。 服務(wù)性:衛(wèi) 浴是服務(wù)性很強的行業(yè),導購的過程要向顧客提供售 后服務(wù)方面的承諾。 再好的產(chǎn)品,也要通過終端導 購人員架起產(chǎn)品和顧客之間的橋梁。 品牌概念要從 產(chǎn)品、服務(wù)、導購全程
建材培訓師是為了推動建材行業(yè)的發(fā)展,由專業(yè)的培訓師對建材行業(yè)的從業(yè)人員進行培訓的統(tǒng)稱。建材培訓師作為提升建材行業(yè)專業(yè)人員素質(zhì)的培訓專家,主要是為了提升建材從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。建材行業(yè)的培訓內(nèi)容主要包括:建材行業(yè)的基礎(chǔ)知識;建材產(chǎn)品的銷售技巧;建材企業(yè)管理提升等課程內(nèi)容。
建材培訓是建材企業(yè)提高綜合競爭能力的關(guān)鍵,建材培訓師做好建材企業(yè)的培訓要從以下幾個方面入手:
培訓師無外乎給學員傳遞三種信息:知識(why/what)、技能(how to do)和意愿(like to do),其真正目的是引導學員解決成長中所遇到的問題。所以培訓師要無條件的積極主動協(xié)助學員解決問題:能夠以事實為依據(jù)、以相關(guān)工具為依托、以解決問題為目的,從而促進學員和組織的共同成長。
培訓師要做到積極主動,首先要形成積極主動地思維模式:“我/此時/做什么/改善現(xiàn)狀”是一種不錯的選擇,它同時可以協(xié)助我們排除人類情感的四大癌癥:“抱怨、拖延、推諉和攀比”;其次要使用積極主動地行為工具。
“怎么做”和“為什么、是什么”同樣重要!
部分企業(yè)內(nèi)訓師在接到培訓任務(wù)后,馬上上網(wǎng)查找一些類似PPT、從書上查找一些資料或聽其他老師的類似課程,重新制作自己非常豐富的幻燈片,然后“照本宣科”。這樣做的話就很難具有針對性和實效性,培訓師自己有時都不清楚培訓結(jié)束后能夠幫助學員解決什么問題。
在正式開始培訓之前,根據(jù)學員需求調(diào)查結(jié)果,培訓師要花大力氣整理學員問題,從而制定目標非常明確、細化的培訓目標即“以終為始”。
在弄清楚培訓明確、細化的目標后,就某些重點問題要做好充分的準備,要做到:講授深透、演示充分并且給學員演練的機會。這樣課程的主題就能夠做到重點突出,邏輯清晰。
我經(jīng)常會問同仁:“培訓受益最大的是誰?”。我本人認為所有的培訓中,受益最大的應(yīng)該是培訓師自己。因為培訓過程中,培訓師會不斷地有新的感悟,學員也會提出新的想法。所以培訓師不能在課堂上為了所謂的“權(quán)威”而否認學員的想法,應(yīng)該鼓勵“教學相長”的共贏思維和行為方式。
培訓師往往會給學員造成“全才”的光環(huán)效應(yīng),所以會有很多問題甚至是私人問題都會向老師請教。作為培訓師在回答之前一定要三思,要以“理解”為目的去傾聽,而不是僅僅“回答問題或章顯自己”。所以在與學員溝通的過程中,要在確認理解了學員的問題后才給出自己的建議。并且一定要堅持:知之為知之,不知為不知!不僅要“己所不欲勿施于人”,還要做到“己之所欲切勿強施與人”。
培訓師要有寬廣的胸懷,能夠吸取不同門派、不同學科的精華為其所用。切不可“唯我獨尊”——只有自己的才是最好的!承認無知才是求職的開始,博采眾長,方可快速成長!
對于培訓師來說學習和實踐是永無止境的,所以我們要不斷地從身體、智力、社會情感和精神四個方面進行自我更新。其中:
身體:營養(yǎng)、休息和運動;
智力:觀察、聆聽、閱讀、寫作、總結(jié)和感悟;
情感:自信、互信、富足心態(tài)和情感賬戶;
精神:向善和向上。
當然,改掉舊習慣形成好習慣總是伴隨著痛苦的,但是當我們真正形成良好的思維模式和行為習慣以后才能夠感受它的魅力所在,并且才能夠盡情享受它所帶來的成果。
閔國家:武漢大學管理碩士MBA,班組長培訓師,資深班組建設(shè)輔導顧問。曾任職于長虹集團彩電事業(yè)部、金龍魚集團、喜之郎集團,由一線歷升任主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、副總經(jīng)理等管理職務(wù),有10年以上管理及培訓經(jīng)驗,特別對于班組長有豐富的管理經(jīng)驗和心得體會。