濟南帝發(fā)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司

濟南龍發(fā)裝飾裝修公司，秉承集團“專業(yè)、專心、專注 締造專家品質(zhì)”的方針，竭力為濟南業(yè)主服務，在濟南的裝飾裝修行業(yè)取得了驕人的業(yè)績，得到了濟南市媒體、政府以及泉城市民的高度認可，金杯銀杯不如老百姓的口碑，濟南龍發(fā)裝飾公司始終把質(zhì)量放在第一位，樹立泉城老百姓最放心的裝飾裝修品牌。

實實在在做事，認人真真做人，這是龍發(fā)裝飾全體員工的精神所在，在濟南裝飾裝修業(yè)頗得好評，也為濟南龍發(fā)裝飾裝修公司在濟南的長遠發(fā)展打下了牢固的基礎，真正做到物有所值、價廉質(zhì)優(yōu)，打造濟南及其周邊地區(qū)老百姓最信賴放心的裝飾裝修品牌，繼而獲得了泉城十佳裝修品牌等等。

濟南龍發(fā)裝飾是龍北京龍發(fā)裝飾集團在山東省的唯一一家直營分公司，濟南裝飾裝修行業(yè)口碑最好的裝飾裝修公司，具有國內(nèi)最高的設計甲級、施工壹級資質(zhì)的裝飾裝修公司，濟南龍發(fā)裝飾專注室內(nèi)家庭裝飾裝修設計、別墅裝飾裝修設計、工裝裝飾裝修設計、辦公室店鋪酒店寫字樓專業(yè)裝修設計。

濟南優(yōu)秀主任設計師專屬為你設計，裝飾風格任你挑選，色彩搭配符合你的要求，空間布置、家具擺設符合你的生活習慣。濟南龍發(fā)裝飾裝修公司星級施工隊伍進行施工，并由濟南龍發(fā)公司的優(yōu)秀監(jiān)理進行全程的監(jiān)督協(xié)調(diào)，龍發(fā)公司的項目經(jīng)理進行定期的檢查，龍發(fā)裝飾裝修公司的客服主管進行及時的跟蹤回訪，并及時的反饋客戶工地中出現(xiàn)的各種問題，進而隨同工程部經(jīng)理、項目工長及時的解決出現(xiàn)的問題。

濟南龍發(fā)公司始終以”專心、專注、專業(yè) 締造專家品質(zhì)“的方針為泉城客戶誠信服務，致力于打造濟南地區(qū)最值得信賴的裝飾裝修品牌公司，以質(zhì)量取勝的龍發(fā)公司贏得了泉城百姓的充分認可，繼而獲得了泉城十佳裝修品牌等等。裝修找龍發(fā)、幸福財運裝回家！

濟南龍發(fā)裝飾鄭重承諾裝修工程質(zhì)量不滿意，環(huán)保不達標，涉及項目全額退款。濟南龍發(fā)裝飾從設計、施工到服務深受濟南泉城業(yè)主青睞，濟南龍裝飾多次被消費者評為濟南泉城地區(qū)最環(huán)保、性價比最高的裝飾裝修企業(yè)。龍發(fā)裝飾近年來不斷接軌國際，自主研發(fā)升級施工工藝、環(huán)保材料及管理、服務環(huán)節(jié)，龍發(fā)嚴控工藝質(zhì)量的施工工程深受消費者信賴以及業(yè)內(nèi)專家的肯定。在中國裝飾行業(yè)中首度推行的施工與驗收SOP系統(tǒng)、WBS工序管理體系均領先業(yè)內(nèi)，是中國家裝行業(yè)具有開創(chuàng)性的領先舉措，為消費者打造放心工程安心工程。憑借著優(yōu)秀的工程質(zhì)量、精湛的設計技藝，龍發(fā)先后圓滿承接完成了北京飯店、貴賓樓飯店、海底撈連鎖餐飲企業(yè)、國美電器連鎖企業(yè)、北京美倫堡精裝房項目等多項重要裝飾裝修工程，贏得了客戶的一致滿意和信賴。龍發(fā)力求通過家居研究及提供裝飾裝修服務改善中國人家居環(huán)境，通過融合經(jīng)典與潮流家居藝術(shù)開闊中國人的家居視野，已幫助全國近百萬家庭實現(xiàn)了家居夢想。

在中國鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)快速發(fā)展的今天，北京帝歐彩鋼鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司管理層形成以MBA為核心的團隊管理力量，以“品質(zhì)提升品牌，讓服務成就未來”為企業(yè)經(jīng)營理念，以創(chuàng)造綠色環(huán)保、生態(tài)節(jié)能建筑為社會使命，在中國鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)發(fā)展史上貢獻力量！2100433B

濟南龍發(fā)裝飾公司工程質(zhì)量

龍發(fā)裝飾巡檢機制

該機制以龍發(fā)裝飾集團性季度巡檢機制為依托，飛行突檢，彰顯龍發(fā)裝飾對各公司在施工程的重視程度。龍發(fā)裝飾一直在積極探索工程管理監(jiān)督的新模式，制定出以監(jiān)督為中心，以巡檢為推動，以執(zhí)行為保障的新的閉合監(jiān)督管理模式。巡檢工作作為其中重要的一環(huán)，以每季一次的頻率進行檢查，以此來增強監(jiān)督管理的力度。

巡檢小組對各公司受監(jiān)工程進行的日常性監(jiān)督檢查，旨在強化具體監(jiān)督，實現(xiàn)多層次、全方位、高標準的監(jiān)督。為使這種新的機制更好地與監(jiān)督實踐相結(jié)合，特制定出《龍發(fā)裝飾巡檢實施機制》此規(guī)章制度，使巡檢工作更趨于制度化、規(guī)范化。 總經(jīng)理暗訪檢查機制

裝飾公司總經(jīng)理作為工程聯(lián)檢第一責任人，在做好現(xiàn)行工程聯(lián)檢的同時亦應對在施工程項目進行不定期的親抓落實。公司要求在每月不低于 4次聯(lián)檢的基礎上總經(jīng)理應最少增加兩次工程暗訪；

總經(jīng)理在合理安排工作的情況下將現(xiàn)行工程聯(lián)檢每周不定期、不定時進行。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，將會以書面形式開據(jù)現(xiàn)場處理意見書。

濟南龍發(fā)裝飾公司施工管理

施工與驗收SOP系統(tǒng)

SOP，是英文（Standard Operation Procedure）三個單詞中首字母的大寫，即標準作業(yè)程序，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導和規(guī)范日常的工作SOP的精髓，就是將細節(jié)進行量化，用更通俗的話來說，SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化，更簡單的講，SOP就是一套包羅萬象的操作說明書大全。一套好SOP是確保產(chǎn)品或服務質(zhì)量的必要條件。

濟南龍發(fā)裝飾公司售后服務

完善的客戶信息管理系統(tǒng)

公司通過客戶關系管理ERP系統(tǒng)的使用，使企業(yè)的客戶管理過程能及時，高質(zhì)地完成客戶的訂單狀態(tài)管理，客戶信息的查詢，最大程度地發(fā)揮相關資源的作用，并根據(jù)客戶訂單和當前狀況做出調(diào)整資源的決策。

從客戶咨詢，設計，預算，簽單，開工，中驗與尾驗等信息通過公司內(nèi)部客戶管理ERP系統(tǒng)進行體現(xiàn)，以便公司對該客戶的情況有完整的監(jiān)控與指導。企業(yè)管理層面與上下流之間達到客戶信息共享，方便快捷調(diào)取客戶資料，完美體現(xiàn)客戶信息在公司內(nèi)部的橫向流轉(zhuǎn)。從而使客戶信息管理工作方便快捷，大大提高了工作效率。

售后服務跟蹤管理

提客戶回訪是裝飾公司客服部的一項重要工作，不僅有開工前，完工后接受龍發(fā)裝飾提供的“溫馨提示”。通過發(fā)放“溫馨提示”讓客戶了解更多的家裝知識，對龍發(fā)公司的施工更有信心。還可制作公司特制的賀卡式保修卡，卡內(nèi)有對竣工客戶的喬遷之喜的祝賀，也有客戶保修的資料，精美的卡片便于客戶宣傳及收藏。

濟南龍發(fā)裝飾公司五星工程

五星工程是將龍發(fā)裝飾“以優(yōu)質(zhì)工程和完善服務打造可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力”這一理念積極兌現(xiàn)，并將其十余年裝飾裝修行業(yè)的施工管理經(jīng)驗酣暢淋漓地予以體現(xiàn)。該工程模式總結(jié)了同行業(yè)公司及自身的特點，根據(jù)裝飾行業(yè)工程管理發(fā)展的進程，特形成了包括工藝質(zhì)量、施工管理、售后服務3大核心內(nèi)容，其每一個項目內(nèi)容之下又涵蓋了若干分項工作，其全部工作將對整體工程管理形成完整工作鏈，使之為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善裝飾裝修工程。

在工藝質(zhì)量中重點突出標準化施工。主要包括2項內(nèi)容，第一是“龍發(fā)裝飾施工與驗收SOP系統(tǒng)”；第二是“龍發(fā)裝飾住宅裝飾工程WBS工序管理體系”。即采用統(tǒng)一、標準的施工工藝，統(tǒng)一、標準的施工流程，從而得出合格的優(yōu)質(zhì)工程。其中還包括統(tǒng)一的質(zhì)量驗收標準，統(tǒng)一配送的施工材料。

在施工管理中重點突出檢查機制，強調(diào)過程監(jiān)控，以期達到工程質(zhì)量合格直至優(yōu)良的目的，同時佐以先進的工作方法以達到工作完成的及時性。主要以多級別巡檢機制、總經(jīng)理暗訪機制、日清工作法則來保證施工管理的過程監(jiān)控。

在售后服務中主要以《五星品質(zhì)實錄》、龍發(fā)裝飾客服雷達以及主動性上門維修等眾多項售后服務，以此來服務于廣大客戶。