歐邁太陽能服務準則

服務宗旨：身邊的歐邁 永遠的服務！

服務標準：123456服務

一保證：保證用戶滿意

二杜絕：杜絕用戶二次投訴；杜絕弄虛作假

三不分：不分用戶在何處購買；不分是誰的責任；不分“三包”期內還是“三包”期外，必須先行服務，再作商談

四接受：接受所有用戶咨詢、投訴，不推委；接受用戶監(jiān)督；接受歐邁駐外機構的管理；接受歐邁公司的考核

五不準：不準吸用戶一支煙；不準收用戶一份禮；不準損壞和弄臟用戶一件物品；不準亂收服務費；不準與用戶發(fā)生爭執(zhí)和糾紛

六必須：必須統(tǒng)一著裝；必須按預約時間上門；必須使用標準文明用語；必須攜統(tǒng)一的墊布、蓋布；必須向用戶講解使用方法和注意事項；必須認真清理安裝現場2100433B

企業(yè)愿景：打造太陽能行業(yè)最受歡迎品牌！

經營理念：客戶第一，員工第二，企業(yè)第三。

人才理念：重視人才，留住人才，提升人才。

服務理念：時間是有限的，但服務是無限的。

質量理念：以質量求生存，以質量求發(fā)展，以質量要效益。

合作理念：共同發(fā)展，實現雙贏。

自成立以來，歐邁太陽能一直積極推行全面“精益”質量管理，在行業(yè)中率先全面通過ISO9001：2000、ISO14001：2004、國家3C認證、環(huán)境標志認證、康居認證；企業(yè)資信等級被評為AAA級；被評為“消費者最受歡迎品牌”。

公司經營范圍涉及：全玻璃真空管及太陽能熱水器、燃氣壁掛爐。

歐邁太陽能屬泰安市晨光太陽能有限公司旗下品牌，公司始建于2000年，坐落于世界聞名的自然與文化雙遺產-泰山腳下，位于泰安工業(yè)園區(qū)。公司擁有自己現代化真空管和水箱流水線生產車間，廠區(qū)占地30畝地，標準廠房20畝，真空管引進行業(yè)內最先進設備，配合自行設計的全自動化生產線，年生產太陽能熱水器能力10萬臺。

歐邁太陽能多次在國家質檢總局太陽能檢測中心抽檢合格，公司產品一次順利通過了ISO9001:2000質量體系認證和ISO14001:2004環(huán)境體系認證。2009年家電下鄉(xiāng)出臺相繼與天韻太陽能、天源陽光太陽能建立戰(zhàn)略合作伙伴，2011年公司榮獲國家康居認證，曾多次被評為重合同守信譽單位，全國消費者滿意單位等榮譽稱號。

2011年12月，在公司全體員工的努力下，歐邁太陽能在家電下鄉(xiāng)投標的地區(qū)全線中標，分別是河北，安徽，陜西，山西，內蒙古，甘肅，青海。伴隨歐邁太陽能的中標成功，歐邁又將迎來新的挑戰(zhàn)和機遇，這也將是歐邁太陽能發(fā)展的一個里程碑。繼往開來，歐邁走過了風風雨雨，凝聚了歐邁人的汗水和堅韌。相信在2012年理歐邁太陽能會更加輝煌。

公司已在中國市場特別是在建筑設計和城市規(guī)劃領域開展了長達三十年的業(yè)務活動，并由此積累了深厚的中國項目經驗以及對中國國情和相關市場的廣泛而深刻的認識。

為了能為中國客戶提供可持續(xù)的全方位服務，2005年，歐博邁亞工程咨詢（北京）有限公司作為德國歐博邁亞設計咨詢有限公司在華的唯一全資子公司正式成立。

歐博邁亞公司在中國的常駐技術團隊已擁有60余名專家和工程師。作為一家知名的國際化大型公司，還有許多國外的同事為了服務于中國項目而經常往返于德國總部、分部和中國子公司之間。歐博邁亞公司中國總部位于北京，并在上海、廣州和沈陽設有辦事處。

企業(yè)概況

歐邁特銷售服務網絡及分支機構遍布國內各大城市：北京、沈陽、鄭州、西安、無錫、上海、南京、廣州、青島、成都、貴陽、昆明、杭州等。歐邁特員工隨時為您提供技術咨詢和全程服務。公司的主導產品有：MD、MN、MJ、MP、Z、W、MB、NMRV、MTH（MTB）等12種系列產品，產品配套功率0.18～4000KW，近4萬種傳動比。系列化的“歐邁特”產品超市隨時供您們選擇。

公司現有廠房面積35000平方米。生產檢測設備先進齊全：公司擁有國內外先進的加工中心，代表世界水平的高效、高精度的磨齒機及各類數控機床；擁有齒輪整體誤差側量儀、齒輪跳動檢測儀、齒輪蝸輪檢測雙面儀等先進檢測設備。近年來，歐邁特公司致力于國際、國內傳動設備的研制、開發(fā)和數字化的設計，為國內外各個行業(yè)的傳動提供了極佳的設計方案?！皻W邁特”產品，它極廣泛應用于冶金礦山、啤酒飲料、印染紡織、起重運輸、筑路機械、計量計控、石油化工、倉儲物流、木工機械、環(huán)保設備、印刷包裝、制藥皮革、立體停車等眾多領域。產品行銷國內各大、中城市，并配套出口新加坡、澳大利亞等國家，在同行中率先通過ISO9001:2000質量管理體系認證，CE認證，ISO14000環(huán)境體系認證和煤礦安全認證。

公司系省科技型企業(yè)、省高新技術企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、溫州市信息化試點企業(yè)，公司的技術研究開發(fā)中心被授予溫州市市級企業(yè)（行業(yè)）技術中心等榮譽稱號。在開發(fā)的歐邁特系列產品中平行軸斜齒輪減速機和螺旋錐齒輪減速機等獲省新產品獎、溫州市科技進步獎；準雙曲面齒輪傳動減速機獲中華人民共和國知識產權局授予“實用新型專利”稱號，同時獲省高新技術產品獎，并被列入國家重點新產品計劃項目之中，同時歐邁特減速機被浙江人民政府授予“浙江知名商號”稱號。

熱忱歡迎國內外新老朋友，蒞臨歐邁特公司參觀指導，歐邁特員工將以嶄新的面貌與您攜手合作、共創(chuàng)輝煌燦爛的明天。